Notions de base
Cet article fait référence aux îles de Curaçao et de Bonaire , dans les Caraïbes, où les mêmes opérateurs sont actifs et forment un réseau commun. Les deux îles sont des juridictions distinctes et appartiennent pourtant au Royaume des Pays-Bas. Avec Aruba, elles formaient auparavant le groupe des îles ABC.
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À Curaçao et Bonaire , deux opérateurs sont à l’antenne :
- Digicel
- UTS (Chippie)
la 2G est sur les fréquences européennes de 900 et 1800 MHz, la 3G sur 2100 MHz (et sur Chippie/UTS en plus sur 850 MHz). Elle couvre la plupart des îles. la 4G/LTE a débuté sur UTS/Chippie en 2015 et sur Digicel en 2017. Les deux opérateurs ont commencé à appeler leur réseau 3G « 4G » avant de lancer la LTE.
Itinérance
Contrairement aux Antilles françaises, Bonaire et Curaçao ne font pas partie de l’UE et les réglementations européennes en matière d’itinérance ne s’appliquent donc pas. Votre fournisseur d’origine peut facturer les appels et les données à des tarifs très élevés.
Alors que les deux réseaux pratiquent l’itinérance gratuitement entre Bonaire et Curaçao, Digicel propose l’itinérance sans frais supplémentaires sur la troisième île du groupe ABC , Aruba, sur son propre réseau à cet endroit, mais sur aucun autre réseau Digicel des Caraïbes. Pendant ce temps, UTS (Chippie) offre une itinérance non surtaxée dans le « Chippieland », à savoir St. Maarten / St. Martin (des deux côtés), Saba, St. Barth’s, St. Kitts et Nevis, et Statia, mais pas sur Aruba.
Digicel
Digicel dispose d’un réseau 2G et 3G, qu’il avait l’habitude d’appeler » 4G » sur les deux îles. En 2017, Digicel a commencé à offrir de véritables services 4G/LTE à ses clients sur la bande 3 (1800 MHz). Voir ici pour plus d’informations.
La qualité du réseau est généralement assez bonne. Seules certaines plages du nord-ouest de Curaçao ne sont la plupart du temps pas couvertes par le réseau 4G/LTE (voire pas du tout). Par temps clair, le réseau peut même être reçu à Klein Curaçao (qui se trouve à environ 11 km de la côte de Curaçao) : carte de couverture de Bonaire carte de couverture de Curaçao
Digicel est leader du marché avec une part de marché de 55% à Curaçao et d’environ 75% à Bonaire. Les prix indiqués ci-dessous sont en ANG (florin des Antilles néerlandaises), aussi appelé NAF ou Fl, pour Curaçao, car la plupart des voyageurs accèdent à Bonaire par Curaçao. Des prix légèrement différents en US$ s’appliquent à Bonaire.
Disponibilité
Achetez une carte SIM auprès de l’un des détaillants et magasins Digicel(magasins à Curaçao – magasin à Bonaire). Le prix d’une carte SIM prépayée est actuellement de 25 Fl et comprend 20 Fl de crédit. Notez que vous devrez présenter une pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou votre passeport au moment de l’achat.
Le crédit de recharge peut être acheté dans presque tous les magasins ou supermarchés de l’île. Beaucoup d’entre eux ont un logo Digicel dans leur vitrine. Vous pouvez aussi le faire en ligne sur leur site international, en utilisant une carte de crédit ou de débit.
Packs de données
Les données par défaut en dehors des forfaits sont de Fl. 0.66 par Mo à Curaçao ou 0,36 $ à Bonaire. Ces forfaits prépayés incluent la 4G/LTE. Voici les prix pour Curaçao :
| Heure | Données | Prix |
|---|---|---|
| 1 jour | 75 MB | Fl. 2.50 |
| 150 MB | Fl. 4 | |
| 3 jours | 500 MB | Fl. 10 |
| 7 jours | 1 GO | Fl. 20 |
| 30 jours | 3.5 GB | Fl. 55 |
Tous les plans doivent être activés en entrant *123#. Tous les forfaits incluent les appels WhatsApp illimités qui ne sont pas débités de l’allocation de données (sauf les appels vocaux ou vidéo).
Les prix en Fl. ou NAF s’appliquent à Curaçao uniquement, à Bonaire les équivalents en US$ sont facturés pour les mêmes forfaits. Pour obtenir le prix en USD, divisez-le par 1,79, le taux de change officiel USD/ANG. Après avoir dépassé votre quota, vous recevrez un SMS vous en informant. Pour éviter toute facturation supplémentaire sur votre crédit, désactivez les données mobiles dès que possible ou achetez un nouveau forfait. Vérifiez le solde des données par *142*9#.
Ils offrent maintenant trois plans combo LTE avec des données tout compris, WhatsApp illimité (sans VoIP) et voix et texte illimités sur le réseau :
| Temps | Données | Prix |
|---|---|---|
| 1 jour | 300 MO | Fl. 5.50 |
| 3 jours | 700 MB | Fl. 12 |
| 7 jours | 1.5 GB | Fl. 25 |
| 30 jours | 4 GB | Fl. 65 |
| 30 jours | 6 GB | Fl. 95 |
(*) = les 6 Go passent à 18 Go lorsque vous les achetez via l’application MyDigicel
Ces forfaits peuvent être une meilleure affaire pour les données. L’achat se fait uniquement en ligne ou via l’application Digicel. Les frais de surconsommation sont de Fl. 0.66/MB ou 0,36 $. Les minutes et les données non utilisées des forfaits Quick Pick sont reportées si vous autorisez le renouvellement automatique des forfaits ou si vous activez le même forfait ou un autre avant son expiration.
Options d’itinérance
Digicel propose l’itinérance des données sans surtaxe sur les trois principales îles des Antilles néerlandaises (îles ABC) : Aruba, Curaçao et Bonaire. Cela signifie que vous payez le même tarif domestique (en AWG) qu’à Curaçao (en ANG) ou Bonaire (en USD).
Cependant, ceci n’est pas valable pour les autres réseaux de Digicel dans les Caraïbes, seuls Aruba, Bonaire et Curaçao sont considérés comme un seul réseau commun. Pour se déplacer ailleurs sur les réseaux Digicel dans les Caraïbes, vous pouvez acheter une carte d’itinérance Roam like you’re Home en appuyant sur *153# pour Fl. 10 ou 6 $, valable pendant 10 jours. Cela réduit le débit de données à 0,50 USD par Mo, ce qui reste élevé.
Plus d’informations
- APN : web.digicelcuracao.com
- Site web pour Curaçao : http://www.digicelgroup.com/cw/en/mobile.html
- Site web pour Bonaire : http://www.digicelgroup.com/an/en/mobile.html
Flow
Flow – rebaptisé UTS en 2019, propose un service prépayé à Curaçao et Bonaire et dans certaines autres îles des Caraïbes anciennement appelées Chippieland. Ils appellent toujours leur produit prépayé Chippie, l’ancien nom de l’ensemble du transporteur.
Flow a une couverture légèrement meilleure sur Curaçao et Bonaire que Digicel. Comme eux, Flow a appelé son réseau 3G basé sur l’UMTS « 4G ». La vraie 4G/LTE a commencé en 2015 autour de Willemsted dans la partie centrale de Curaçao sur 1800 MHz (bande 3) et couvre maintenant la plupart des îles.
Disponibilité
La carte SIM « 4G+ Basic » est vendue dans les magasins Flow au prix de 50 euros avec un crédit d’environ 25 euros. Des bons de rechargement sont disponibles pour 5, 10 et 25 fl. et certains donnent 5 à 15 % de crédit en plus.
À Bonaire, il existe une option de carte SIM préchargée. Pour 16 $, la carte SIM vous est vendue avec des minutes illimitées sur le réseau, 10 SMS et 1,5 Go de données valables pendant 7 jours, après quoi la carte SIM peut être rechargée avec l’un des packs de données ou des offres combinées ci-dessous. Vérifiez votre solde par #191#. Si votre carte SIM n’est pas rechargée dans les 150 jours civils suivant la dernière date de recharge de votre compte, elle expirera.
Packs de données
Leur tarif de données par défaut appelé Surf Pay as you go est à Fl. 0.69 par Mo à Curaçao et 0,38 $ par Mo à Bonaire. Pour l’activer, envoyez « SURF ON » au 3434, pour l’arrêter, envoyez « SURF STOP » au 3434.
Des forfaits combinés avec voix, SMS et données sont disponibles. Pour les activer, envoyez le code au 3434. Ces forfaits sont disponibles à Curaçao :
| Validité | Données | Voix | SMS | Prix | Activation |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 jour | 500 MB | 1000 min | 50 | Fl. 5 | combo1d |
| 3 jours | 1 GO | 1000 min | 90 | Fl. 12 | combo3d |
| 7 jours | 2 GO | illimité | illimité | Fl. 24 | combo7d |
| 30 jours | 10 GO | Fl. 135 | combo30d |
Bien qu’à Bonaire, les forfaits aient des allocations légèrement différentes, le code d’activation et la méthode sont les mêmes qu’à Curaçao :
| Validité | Données | Voix | SMS | Prix |
|---|---|---|---|---|
| 1 jour | 500 MB | 1000 min | 100 | $2.50 |
| 3 jours | 1.5 GO | 1000 min | 200 | $6 |
| 7 jours | 2 GO | illimité | 300 | $12 |
| 30 jours | 9 GO | 500 | $70 |
Ces forfaits appelés Smart Surf Bundles sont vendus et fonctionnent en 4G/LTE à Curaçao et Bonaire également :
| Plan | Données | Prix en Bonaire | Prix en Curaçao | Activation |
| quotidien | 70 MB | Fl. 2.49 | surfd70 | |
| 100 MB | $ 1.49 | surfd100 | ||
| 250 MB | Fl. 4 | surf1d | ||
| 1 GO | $3 | données1d | ||
| 3 jours | 800 MB | Fl. 9.99 | surf3d | |
| 1.5 GO | $6 | data3d | ||
| 7 jours | 1.5 GO | Fl. 16 | surf7d | |
| 2 GO | $10 | data7d | ||
| 30 jours | 1 GO | $ 20 | Fl. 35 | (surf/données)30j |
| 4 GB | $ 30 | Fl. 59 | (surf/données)30dl |
Les prix en US$ sont pour Bonaire et en ANG/Fl. pour Curaçao. Pour l’activation, envoyez le code par SMS au 3434. Pour le forfait de 30 jours, utilisez le préfixe approprié en fonction de l’endroit où vous avez acheté votre carte SIM : « surf » pour Curaçao, « data » pour Bonaire. Le crédit de données peut être vérifié en envoyant « SURF VAL » au 3434. Pour arrêter le renouvellement du forfait quotidien, envoyez ‘SURF STOP’ au 3434. Les données sont transférées à partir de votre solde de données précédent si vous réactivez un forfait dans les 24 heures suivant l’expiration de votre forfait précédent.
SIM touristique
En 2017, ils ont introduit leur Smart Tourist SIM sur l’île de Curaçao. Elle est disponible dans tous les magasins Flow et se décline en 2 variétés, dont le prix est exprimé en dollars US, contrairement à la SIM locale de démarrage :
- 1 Go, 100 minutes locales, 10 SMS locaux pendant 30 jours : 20 $US
- 3 Go, 300 minutes locales, 30 SMS locaux pendant 30 jours : 30 $US
Notez que la Smart Tourist SIM a une validité de 30 jours et sera bloquée après cette période. Le seul forfait de données disponible est de 1 Go pour Fl. 10, valable jusqu’à l’expiration de votre carte SIM. Une nouvelle carte SIM doit être achetée à l’expiration des 30 jours. En général, elles ne semblent pas être une si bonne affaire par rapport à la SIM locale.
Options d’itinérance
Un plan de données UTS activé à Curaçao ou Bonaire fonctionne sans frais supplémentaires à Saint-Martin (parties française et néerlandaise), Saba, Saint-Eustache et Saint-Kitts-et-Nevis, ce qu’on appelait autrefois « Chippieland ». Pour les États-Unis, les Pays-Bas, Aruba et d’autres marchés de débit dans les Caraïbes, ils offrent ces deux forfaits (dont le prix est en dollars US même à Curaçao) :
- 250 Mo, 30 minutes, SMS illimités pendant 1 jour : 5,99 $
- 1.5 GB, 75 mins, SMS illimités pendant 7 jours : $39.99
Plus d’infos
- APN : premium
- Site web pour Curaçao : https://www.uts.cw/
- Site web pour Bonaire : http://www.utsbonaire.com