Principes de base
Le Laos compte 4 opérateurs de réseau GSM :
- Unitel
- Laotel
- TPlus (anciennement Beeline)
- ETL
Une 5ème société appelée Planet online utilise la norme WiMAX incompatible uniquement à Vientiane et est mentionnée à la fin de la liste.
Fréquences et couverture
Notez que les services internet au Laos, bien qu’améliorés depuis 2011 étaient généralement devenus plus lents au début de 2014, probablement en raison des limitations de la bande passante internationale et de la congestion locale. Les touristes et autres personnes en déplacement ne seront probablement pas impressionnés car la vitesse est un peu plus lente que dans les pays voisins, tandis que des connexions de meilleure qualité sont disponibles pour ceux qui vivent près de la capitale Vientiane.
la 2G/GSM fonctionne sur 900 et 1800 MHz, la 3G/UMTS sur 2100 MHz jusqu’à HSPA+. la 4G/LTE aurait débuté sur Laotel, Unitel et peut-être TPlus sur 900 et 1800 MHz (Bandes 8 et 3) à Vientiane et dans d’autres villes, mais n’est parfois pas aussi fiable.
En dehors de la capitale et des principales villes, où Beeline et Unitel sont plus rapides que Laotel ou ETL, le choix du meilleur service Internet mobile dépend de la couverture de l’opérateur, qui varie selon les provinces. Unitel couvre maintenant la majeure partie du Laos et est probablement plus rapide que LaoTel ou ETL. Il est judicieux d’emporter plusieurs cartes SIM, surtout pour les provinces du nord du Laos, car elles ne sont pas chères à l’achat.
Pour tous les fournisseurs
Les quatre opérateurs de téléphonie mobile appartiennent en partie ou en totalité au gouvernement laotien. Les tarifs des appels et des données sont similaires et respectent les critères convenus pour permettre un partage équitable des revenus entre eux. Un pack de démarrage coûte normalement 5 000 kip, plus le crédit préchargé. Aucune pièce d’identité n’est nécessaire pour l’achat.
Vous pouvez acheter des cartes de recharge pour les téléphones portables laotiens dans les boutiques de téléphonie ou les boutiques en bord de route dans tout le pays. La validité équivaut généralement à un jour par 1 000 kip, par exemple, une recharge de 10 000 kip prolonge la date d’expiration de 10 jours. Il est également possible de recharger un téléphone portable par guichet automatique, mais vous aurez peut-être besoin d’une carte de guichet/débit locale pour cela.
Pour vérifier le solde en kip d’un téléphone mobile laotien, appelez le 122 ou envoyez *122#. Pour identifier le numéro SIM d’un téléphone mobile, envoyez *110# depuis le téléphone pour qu’il s’affiche.
Cartes SIM touristiques
En 2020, seul Lao Telecom propose des SIM touristiques, mais l’offre a été mise en attente lorsque les frontières laotiennes ont été fermées en raison de la pandémie de COVID-19.
En 2022, le site Internetlaos annonce le lancement d’un nouveau service de SIM Tourisme pour les voyageurs. La plateforme permettra aux touristes de précommander des cartes SIM et de se les faire livrer directement à leur hôtel ou à leur Airbnb.
- Site web en anglais : Order a Laos Tourist SIM
Unitel (anciennement StarPhone)
Unitel (anciennement StarPhone) est une coentreprise entre Viettel, propriété du ministère de la Défense du Vietnam, et la RDP lao, avec pour marque Unitel. Unitel semble avoir le plus de clients au Laos actuellement, mais peut souffrir d’une certaine congestion dans les villes.
Néanmoins, il affirme être « le meilleur opérateur du Laos » avec une couverture de 97%. la 4G/LTE a été officiellement lancée dans la capitale Vientiane en 2015 et s’est étendue à un certain nombre d’autres grandes villes et provinces, notamment Savannakhet, Luang Prabang et Champasak, ce qui en fait le plus grand réseau 4G/LTE du pays.
Notez que les anciennes SIM 3G diffèrent des SIM 4G et n’incluent pas l’accès 4G.
SIM voix et données
Les cartes SIM 3G et 4G prépayées sont vendues dans les points de vente(localisateur de magasin) au prix de 10 000 kip, avec un solde de 5 000 kip et 200 Mo. Lorsque vous enregistrez avec succès vos informations d’identification, vous recevez 1 Go de données valables 7 jours et 10 000 kips supplémentaires. Le tarif par défaut pour les données est de 300 kip/MB. Ces forfaits de données sont disponibles pour leur réseau 2G/3G/4G :
| Heure | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 24 heures | 25 MB | 1,000 kip | *209*1# |
| 60 MB | 2,000 kip | *209*2# | |
| 125 MB | 5,000 kip | *209*3# | |
| 30 jours | 270 MB | 10,000 kip | *209*4# |
| 1.5 GO | 50,000 kip | *209*7# | |
| 3 GB | 100,000 kip | *209*8# | |
| 4 GB | 120 000 kilos | *209*9# |
Les forfaits quotidiens auront le tarif par défaut en cas de surconsommation, les forfaits mensuels seront coupés. Pour annuler les forfaits, tapez *209*0#.
En plus de ce qui précède, il existe deux forfaits « combo » qui comprennent des données WeChat/PUBG illimitées ainsi que des minutes IDD vers la Chine :
- 7 jours : 1.25 Go et 10 minutes IDD pour 50 000 kips, activation : *209*71#
- 30 jours : 5 GB et 50 minutes IDD pour 169,000 kip, activation : *209*72#
SIM pour données seulement
Unitel fournit une carte SIM Net pour 10,000 kip avec 300 MB de données uniquement et SMS, pas de voix. Lorsque vous enregistrez avec succès vos informations, vous recevez 1 Go supplémentaire valable pendant 30 jours et 1 Go supplémentaire valable pendant les 7 premiers jours de chacun des deux mois suivants. Les vitesses de téléchargement d’Unitel sont parfois aussi lentes que 1-2 Mbps, mais 3-4 Mbps ou plus sont toujours possibles.
Les cartes de recharge sont disponibles dans les boutiques de téléphonie et les petits magasins, tandis que les Net SIM de données uniquement (qui doivent être activées) ne sont généralement vendues que dans les bureaux Unitel du pays. Les Net SIM sont différentes des SIM mobiles. Le tarif par défaut est de 300 kips par Mo et ces forfaits sont proposés :
| Temps | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 24 heures | 1.24 MO | 5,000 kip | *209*21# |
| 2 jours | 6 GO | 10,000 kip | *209*30# |
| 3 jours | 5 GB | 10,000 kip | *209*33# |
| 5 jours | 2 GO | 10,000 kip | *203*22# |
| 7 jours | 1.5 GO | 10,000 kip | *209*23# |
| 30 jours | 5 GO | 50,000 kip | *209*24# |
| 12 GO | 120,000 kip | *209*25# | |
| 30 GB | 200,000 kip | *209*32# | |
| 70 GB | 300,000 kip | *209*28# |
Pour vous désabonner, tapez *209*0#. Pour obtenir des informations sur le forfait, envoyez H par SMS au 209.
Un plan mensuel de données Unitel fonctionne du 1er au dernier jour du mois calendaire. Un plan mensuel peut être lancé n’importe quel jour, mais il se terminera à minuit le dernier jour de ce mois. Le coût et les données sont proportionnels, par exemple, si vous commencez le 15, le coût et l’allocation de données seront de 50% du plein tarif. le solde créditeur de 50% reste sur le compte et peut être utilisé pour un nouveau forfait ou pour renouveler le même (une recharge de 50% serait nécessaire pour payer un nouveau mois complet). Notez qu’un plan de données sur une carte SIM voix et données peut commencer n’importe quel jour. Les données gratuites restantes à la fin d’une période de plan sont supprimées.
À la fin de la période, vous devez (1) recharger ; (2) envoyer un SMS LT0 (zéro) pour annuler l’ancien plan ; (3) envoyer un SMS LT<code> pour démarrer ou renouveler le service.
Si un plan expire et n’est pas annulé, le crédit de recharge futur peut être perdu. Au début d’une nouvelle période, le compte affichera un solde débiteur jusqu’à ce qu’il soit rechargé avec un crédit suffisant. Le plan actuel se poursuivra alors. Si, par exemple, il s’agit d’un plan hebdomadaire et qu’il n’est pas utilisé cette semaine-là (l’utilisateur a peut-être quitté temporairement le Laos), le nouveau crédit sera d’abord alloué à une période expirée et sera effectivement perdu. Cela ne devrait pas se produire si vous envoyez toujours LT0 pour annuler un plan lorsqu’il a expiré ou que les données ont été utilisées avant la fin de la période de validité.
Paquets spécifiques aux applications
Il existe deux ensembles de forfaits spécifiques à une application, l’un offrant Facebook illimité et l’autre YouTube illimité :
Facebook (pour toutes les cartes SIM) :
- 1 jour pour 3 000 kip, activation : *208*10#
- 3 jours pour 7 000 kip, activation : *208*11#
- 7 jours pour 15,000 kip, activation : *208*12#
- 30 jours pour 39,000 kip, activation : *208*13#
YouTube :
- 3 jours pour 7,000 kip (Net SIM), activation : *208*16#
- 3 jours pour 10 000 kip (SIM voix), activation : *208*17#
- 30 jours pour 120 000 kip (toutes les SIM), activation : *208*2#
Roaming (pièce d’identité telle que le passeport requise)
Unitel exige que votre pièce d’identité (par exemple votre passeport) soit enregistrée sur votre carte SIM pour permettre l’itinérance des données. Une fois activée, l’itinérance des données au Vietnam (Viettel), au Cambodge (Metfone) et au Myanmar (Mytel) est disponible pour un prix relativement bas de 80 kip par Mo. De plus, ils proposent trois forfaits valables sur AIS, dtac, ou True en Thaïlande en envoyant les codes suivants au 117 :
- 6,000 kip pour 150 MB pendant 1 jour, activation : IR6
- 15,000 kip pour des données illimitées pendant 1 jour, activation : IRU15
- 35 000 kip pour des données illimitées pendant 3 jours, activation : IRU35
La surconsommation ou l’utilisation après expiration d’un forfait illimité est de 40 kip par Mo. Sachez que si vous ne sélectionnez pas le bon opérateur dans les trois premiers pays mentionnés ci-dessus, les tarifs seront beaucoup plus élevés, soit plus de 11 000 kip par Mo. Ce n’est pas un problème en Thaïlande car Unitel ne fait pas du tout d’itinérance sur CAT (le quatrième opérateur de réseau de Thaïlande).
Plus d’informations
- APN : unitel3g
- Site web en anglais : http://unitel.com.la
Lao Telecom (LTC, LaoTel)(ລາວໂທລະຄົມ)
LaoTel propose un accès 3G dans la plupart des provinces. La 4G/LTE de Lao Telecom est apparue pour la première fois lors du sommet de l’ASEM en 2013 et est maintenant disponible dans certains quartiers de Vientiane, avec 60 stations de base couvrant la zone de la capitale et les banlieues adjacentes. Mais vous feriez mieux de vérifier si elle fonctionne en effectuant un scan du réseau pour la 4G sur 900 et 1800 MHz. Lao Telecom propose également le WiFi dans des hotspots à Vientiane et dans certaines autres régions. La vitesse annoncée est de 5 Mbps.
Il existe désormais une version anglaise du site Web de Lao Telecom. Si, à Vientiane, vous vous rendez au bureau de LaoTel à Namphou, sur Chanthakoummane Rd., ou au siège de Saylom, vous trouverez (ou pourrez demander) du personnel ayant des connaissances raisonnables en anglais et en technique et pourrez obtenir des détails sur les services et les coûts d’abonnement. Cependant, les visites des bureaux locaux et provinciaux de LTC peuvent s’avérer difficiles pour les non-laïques. Leur application appelée « M Services » est en anglais et peut être téléchargée sur Play ou App store.
Les cartes de recharge sont vendues dans tout le pays pour 5000, 10000, 25000, 50000 et 100000 kip. Pour recharger, composez *121*<nIP du coupon>#. Pour vérifier le solde, composez *122#.
SIM voix et données
Le prix de départ est de 5 000 kip ou en plus du crédit préchargé. Leur carte prépayée est aussi appelée M phone. Le tarif par défaut est de 300 kip par Mo. Ces forfaits sont disponibles pour la 3G et la 4G :
| Temps | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 24 heures | 25 MB | 1,000 kip | *118*5# |
| 125 MB | 5,000 kip | *118*1# | |
| 7 jours | 1.5 GB MB | 10,000 kip | *118*10# |
| 30 jours | 250 MB | 10,000 kip | *118*2# |
| 1.25 GO | 50,000 kip | *118*3# | |
| 2.5 GB | 100,000 kip | *118*4# |
Pour activer les données, vous devrez peut-être taper *115*11# pour la 3G ou *115*22# <call> pour la 4G. Pour désactiver les données, tapez *115*00# <call> et pour vérifier la consommation de données *123#.
SIM pour données uniquement
les SIM 3G/4G data-only appelées SIM Net sont disponibles séparément à 10 000 kip pour une micro SIM. Ils proposent ces forfaits sur 3G et 4G/LTE :
| Heure | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 24 heures | 1 GO | 5,000 kip | *131*5# |
| 3 jours | 5 GO | 10,000 kip | *131*57# |
| 7 jours | 1.5 GO | 10,000 kip | *131*10# |
| 7 JOURS | 25 000 kips | *131*58# | |
| 30 jours | 7 GO | 50,000 kip | *131*6# |
Ces forfaits sont hard-capped, les données sont donc coupées. Les forfaits suivants sont plafonnés de manière souple, la vitesse sera limitée à 512 kbps :
| Heure | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 30 jours | 25 GO | 150 000 kip | *131*11# |
| 60 GB | 250,000 kip | *131*12# | |
| 90 jours | 93 GB | 750,000 kip | *131*13# |
| supplémentaire | 10 GO | 50,000 kip | *131*21# |
Les recharges de SIM data-only de Laotel peuvent être effectuées par un téléphone mobile : *121*<numéro SIM data>*<numéro PIN de la carte de recharge># puis <appel>.
SIM touristique
En 2019, Laotel a sorti une SIM touristique qui sera disponible dans tous les points de vente de Lao Telecom. Elle est disponible en 3 tailles :
- 2 Go de données et 5 minutes domestiques pour 3 jours : 25 000 kip
- 5 Go de données et 10 minutes nationales pour 7 jours : 50 000 kip
- 12 Go de données et 20 minutes de communications nationales pendant 15 jours : 100 000 kip
Pour vérifier le solde, composez *122#, pour vérifier les données restantes, composez *123#.
Commandez une carte SIM touristique ici : https://internetlaos.com/order-travel-sim-laos
Plus d’informations
- APN : ltcnet
- Site web en anglais : http://www.laotel.com
TPlus (anciennement Beeline)
TPlus (anciennement Beeline, avant cela Tigo et Millicom) était principalement détenu par Veon et est le plus petit opérateur du Laos. En 2017, Veon a vendu le fournisseur au gouvernement laotien. En janvier 2019, le nom a été changé en TPlus et la marque a été renouvelée à l’été 2019.
TPlus 3G/HSPA+ est disponible à Vientiane, Luang Prabang et Savannakhet. En réalité, vous pouvez vous attendre à un débit allant jusqu’à 5 Mbps ; avec des téléphones ou des modems de vitesse inférieure, les téléchargements peuvent être similaires aux 1-2 Mbps de LTC ou ETL. Selon l’emplacement, Beeline offre les vitesses les plus élevées au Laos. Un réseau 4G/LTE de TPlus a été annoncé depuis des années maintenant, mais la vitesse est toujours annoncée comme 3G.
Mise à jour en 2022 : TPlus utilise désormais un accord d’itinérance avec Lao Telecom, de sorte que la couverture s’est beaucoup améliorée ces dernières années dans tout le pays. Vous pouvez obtenir une sim data only pour 10.000 kip, avec 2GB de données gratuites pendant 3 jours. Des forfaits non-stop sont disponibles (où vous serez limité à 512 kbit une fois la limite de données atteinte)
Notez que le bonus de doublement souvent offert pour les recharges ne peut pas être utilisé pour les données, seulement pour les textes et la voix pendant une période limitée. Pour recharger avec un bon, composez *121*<nIP du bon>#, pour vérifier le solde *122# et pour changer de langue, composez 120 et appuyez sur 5.
SIM voix et données
Leur SIM coûte 10 000 kip avec un crédit de 5 000 kip dans leurs points de vente(liste des magasins). Sans pack de données Beeline, le coût des données est de 300 kip par Mo. Ces nouveaux forfaits « non-stop » peuvent être ajoutés :
| Heure | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 1 jour | 2 GO | 5,000 kip | *777*107# |
| 4 jours | 5 GO | 20,000 kip | *777*108# |
| 10 jours | 10 GO | 50,000 kip | *777*109# |
| 30 jours | 30 GO | 100,000 kip | *777*110# |
Pour activer, composez le code USSD indiqué. Les forfaits sont uniques. Si vous n’avez plus de données avant l’expiration du forfait, les vitesses seront réduites à 512 kbps pour la durée restante.
Vérifiez les données et la validité : Tapez « C » et envoyez au 799. L’envoi de SMS vers le code court est gratuit.
SIM de données uniquement
De nouvelles cartes SIM TPlus ont été introduites avec l’option d’utilisation uniquement pour les données, appelée Net SIM. Vous pouvez convertir n’importe quelle carte SIM voix et données en une carte SIM pour données uniquement en activant l’un de ces packs Net SIM :
| Time | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 5 jours | 5 GO | 5,000 kip | T10 |
| 1 jour | 2 GB | 5 000 kip | N5 |
| 3 jours | 5 GO | 10,000 kip | AW |
| 7 jours | 3 GO | 10 000 kip | N10 |
| 30 jours | 10 GO | 50,000 kip | N50 |
Pour l’activation, envoyez le code au 234. Tous les paquets se renouvellent automatiquement. Pour arrêter, envoyez « DER »<blank> <code d’activation> au 234.
Notez qu’une carte SIM TPlus qui a été convertie à l’utilisation de données uniquement ne peut pas être reconvertie à la voix. Un jour correspond à 0.00-24.00h heure locale. Le tarif par défaut en cas de surconsommation est de 300 kip par Mo.
Mise à jour à partir de 2022 : De nouveaux paquets de données sont disponibles. Pour activer une nouvelle carte sim, composez *121# et *503#, si vous obtenez une confirmation sur les deux, vous devez reconnecter votre téléphone au réseau (éteindre/allumer), sinon vous n’aurez pas de connectivité 4G. L’APN est internet ou lte4g
| *777*150# | 30 jours | 40GB ** | 50.000 kip |
|---|---|---|---|
| *777*104# | 7 jours | 2 GO | 10.000 kip |
| *777*107# | 2 jours | 1GB | 5.000 kip |
| *777*108# | 4 jours | 5 GO | 20.000 kip |
Itinérance
TPlus propose des tarifs réduits par Mo pour l’itinérance dans certains pays :
- Corée du Sud (SK Telecom) : 60 kip/MB
- Canada (Telus) : 100 kip/MB
- Russie (Beeline) : 150 kip/MB
L’itinérance dans les autres pays varie de 900 à plus de 200 000 kip par Mo.
Plus d’informations
- pour activer l’itinérance internationale, envoyez un SMS « ON » au 232
- APN : beelinenet
- Site web en anglais : https://tplus.la/en/
ETL
ETL pour Enterprise of Communications Laos Ltd. dispose d’un réseau 3G limité au Laos. Vérifiez donc d’abord la couverture sur place, avant d’acheter une carte SIM. Les cartes SIM sont à nouveau destinées à la voix et aux données, aux données uniquement et aux données « illimitées ». Des plans de données limités, simples à utiliser, pour des jours jusqu’à un mois. Les débits sont similaires à ceux de Lao Telecom, mais la couverture est plus faible et il n’y a pas encore de 4G/LTE.
Voix et données SIM
Le tarif par défaut en dehors des forfaits est de 300 kip par Mo. Leurs forfaits de données sont appelés « eNet » jusqu’à 4 Mbits :
| Données | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 240 MO | 1 jour | 1,000 kip | eN1 |
| 800 MB | 5,000 kip | eN5 | |
| 1.5 GO | 7 jours | 10,000 kip | eN10 |
| 5.5 GO | 30 jours | 50,000 kip | eN50 |
| 12 GO | 100,000 kip | eN100 | |
| 30 GB | 200,000 kip | eN200 |
Pour activer, envoyez le code par SMS au 333. Les forfaits ne sont pas renouvelés automatiquement. Dans les magasins, ils proposent en plus leur plan « eNet 2Teen » avec des données illimitées sur un jour calendaire (0-24h) pour 4,000 kip. Pour vérifier les données, envoyez le code ‘122’ au 333,
Plus d’informations
- APN : etlnet
- Site web (partiellement en anglais) : http://www.etllao.com
Planet Online
Planet Online est un fournisseur WIMAX, qui n’est pas compatible avec les appareils GSM, même si sa transmission est aussi appelée « 4G ». Il ne fonctionne que dans une zone très limitée de Vientiane : Carte de couverture. Ses bureaux se trouvent au 164 Samsenthai Rd., Kaoyord Village, Sisattanak District, Vientiane.
Comme vous devez acheter un nouvel appareil et l’activer sur leur réseau, cela ne peut être une option que si vous restez plus longtemps dans la capitale. Ils proposent :
- un routeur WiMAX mobile pour 400 000 kip
- un routeur WiMAX MiFi hotspot mobile pour 1,100,000 kip
Ces forfaits mensuels sont vendus avec une vitesse maximale de 10 Mbps :
- 10 Go : 200 000 kips
- 40 Go : 400 000 kips
- 75 GB : 600.000 kip
- 100 Go : 800 000 kips
Au-delà du quota, la vitesse sera réduite à 128 kbps.
- Site web en anglais : http://www.laopdr.com