Finlande : Carte SIM prépayée

Notions de base

L’indicatif de pays pour la Finlande est +358.

La Finlande compte trois opérateurs de réseau nationaux :

  • Telia (par le groupe Telia, anciennement appelé Sonera)
  • Elisa (forfaits prépayés sous la marque Saunalahti )
  • DNA (par DNA Oyj, qui fait partie du groupe Telenor)

Ils sont complétés par le fournisseur local Ålcom qui opère uniquement sur les îles Åland.

la 2G est sur 900 et 1800 MHz, la 3G sur 900 et 2100 MHz, la 4G/LTE sur 700 (B28), 800 (B20), 1800 (B3) et 2600 (B7) MHz. Dans les régions moins peuplées du nord et de l’est du pays, Telia et DNA partagent un réseau commun appelé Yhteisverkko couvrant environ 62,5 % de la zone géographique totale de la Finlande et desservant environ 28,5 % de la population. En 2020, les trois réseaux ont lancé la 5G NR sur 3500 MHz (n78), principalement dans les villes, et n’est jusqu’à présent proposée que sur certains plans 5G de Telia et Elisa en prépayé. Telia, Elisa et DNA ont annoncé qu’ils prévoyaient de fermer leurs services 3G d’ici à la fin de 2023 afin de réaffecter davantage de spectre à la 5G. En attendant, tous les opérateurs de réseau s’accordent à dire qu’ils ne fermeront pas leurs réseaux 2G de sitôt.

Les trois opérateurs disposent d’une très bonne couverture et d’un haut débit à bas prix, même dans les zones reculées et rurales. En raison de la très forte utilisation des données en Finlande, la 5G devient très importante. Selon OpenSignal en 2021, la 5G était disponible pour environ 11% des Finlandais et avait une vitesse de téléchargement moyenne de 200 Mbit/s. En ce qui concerne la disponibilité de la 4G, les trois réseaux sont proches à environ 93% et des vitesses de téléchargement de 37 Mbit/s.

La Finlande pratique des tarifs assez bas pour les données et vend de véritables forfaits illimités (appelés localement rajaton paketit) en prépayé. L’omniprésente chaîne de magasins de proximité R-Kioski est l’endroit le plus populaire en Finlande pour acheter des produits prépayés, notamment parce que les points de vente R-Kioski ont toujours les meilleures remises.

Tout au long des années 2010 et jusqu’en 2020, les Finlandais sont les champions du monde de l’utilisation de données par carte SIM, avec un maximum de 55,9 Go par habitant et par mois en 2021. Cela s’explique principalement par le fait que de nombreux clients optent pour le haut débit mobile en raison du manque relatif de connexions fixes, notamment dans les zones rurales. Pourtant, les opérateurs finlandais parviennent toujours à maintenir une qualité de service élevée.

Itinérance

Comme les pays baltes, la Finlande propose toujours des données très bon marché et des tarifs nationaux réellement illimités. Elle a donc imposé des limites strictes au programme « roaming like at home » :

La Finlande fait partie de l’UE, où depuis 2017 des règles communes d’itinérance internationale sont appliquées. Dans la plupart des pays européens, vous pouvez désormais « roamer comme à la maison » aux tarifs nationaux plutôt qu’à des tarifs d’itinérance excessifs.

Le régulateur finlandais a exempté tous les opérateurs de ces principes. C’est pourquoi les fournisseurs finlandais étaient très réticents à l’idée d’offrir l’itinérance. En 2020, ils appliqueront tous la réglementation sous réserve d’un FUP rigide avec des quotas limités aux tarifs nationaux. Pour plus de détails sur la nouvelle réglementation, consultez le chapitre de l’Union européenne et chaque fournisseur ci-dessous.

Telia Finlande (anciennement Sonera)

Telia, rebaptisé Sonera en 2017, a le plus de clients en Finlande et sa couverture en 3G et 4G est égale à celle d’Elisa : carte de couverture de Telia. En 2018, la 4G/LTE a atteint 98 % de la population. Telia a ouvert son réseau 5G à certains plans prépayés n 2022.

Informations générales

Pour consulter le solde, envoyez un SMS avec la mention « PREPAID SALDO » au 15400 (gratuit). Le solde de la carte SIM et du compte est valable pendant 12 mois depuis la dernière recharge ou à partir de la date d’activation. Vous pouvez vérifier la date d’expiration réelle en envoyant un SMS avec ‘PREPAID VOIMASSA’ au 15400 (gratuit). Vous pouvez également vérifier la date d’expiration dans l’application mobile.

Vous pouvez également utiliser l’application mobile gratuite de Telia pour vérifier le solde et recharger votre compte. Elle est disponible pour Android sur Google Play et pour les appareils iOS sur AppStore.

L’itinérance internationale sur Telia Prepaid se développe lentement, et prend désormais en charge les pays nordiques et baltes (à savoir le Danemark, la Norvège, la Suède et l’Estonie, la Lettonie, la Lituanie) ainsi que certains pays de l’UE (Espagne, France, Allemagne, Italie, Grèce) sur presque tous les plans.

Recharger

Vous pouvez recharger Telia en ligne en utilisant votre carte de crédit. La plupart des cartes de crédit internationales sont acceptées. Le montant minimum d’une recharge en ligne est de 10 €.

Sur la page de paiement, vous pouvez choisir de charger de l’argent uniquement(Saldoa) ou d’acheter instantanément un forfait (sélectionnez l’option Netin käyttöaikaa , pour les forfaits voir ci-dessous).

Vous pouvez également recharger avec l’application mobile Telia, de manière presque similaire à la recharge sur le site web. Vous pouvez également recharger en espèces ou par carte de crédit dans les magasins R-Kioski en Finlande.

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SIM voix et données : Telia Prepaid

Leur produit prépayé de base pour la voix, le texte et les données s’appelle Telia Prepaid et est disponible dans leurs magasins (localisateur de magasin), en ligne pour être envoyé à une adresse postale finlandaise ou dans les R-Kioski (localisateur). Les recharges sont disponibles pour 10, 20, 30, 40 et 50 €. Vous recevrez un bonus de 5 € pour les trois premières recharges.

Le pack de démarrage est généralement vendu 5,90 € avec 7 crédits préchargés. Chez R-kioski et dans d’autres points de vente, il peut être réduit à 3,90 €. Toutes les cartes SIM sont proposées au format 3-en-1 (multi-punch), normal, micro et nano.

Le débit par défaut est de 0,01 € par Mo, avec un plafond quotidien de 0,99 € par jour civil (0-24 h). La vitesse peut atteindre 100 Mbit/s en 4G/LTE là où elle est disponible. L’utilisation à ce tarif est illimitée en Finlande et limitée à 1 Go par jour civil dans les pays nordiques et baltes, et n’est pas utilisable ailleurs.

Carte SIM pour données uniquement : Telia Prepaid Netti

La carte SIM prépayée pour tablettes, routeurs ou modems s’appelle Telia Prepaid Netti. Elle devrait être disponible dans les mêmes magasins (voir ci-dessus) comme SIM-only pour 24,90 €, parfois réduits à 17,90 € lors de promotions. Il inclut le trafic haut débit « illimité » en 3G et 4G jusqu’à 100 Mbps pendant 31 jours. L’itinérance est limitée à 17 Go.

Forfaits de données

Les SIM prépayées Telia mentionnées ci-dessus peuvent être complétées par ces forfaits 4G ou 5G :

  • les forfaits de données illimitées jusqu’à la 5G :
    • €9,90 : 7 jours de données illimitées en jusqu’à 4G et 100 Mbps (5 Go de données dans les pays nordiques et baltes)
    • 19,90 € : 31 jours de données illimitées jusqu’à la 4G et 100 Mbps (10 Go de données dans les pays nordiques et baltes)
    • 29,90€ : 31 jours de données illimitées jusqu’à la 5G et 300 Mbps (20 GB de données dans les pays nordiques et baltes)
  • forfaits combinés avec appels nationaux, SMS nationaux et données pendant 31 jours (non disponibles pour Prepaid Netti) :
DataRéseauCap itinérant *VoixSMSPrix
1 GO4G1 GO100 minutes100€9.90
5 GB4G5 GO500 minutes500€19.90
illimité4G15 GO5000 minutes5000€29.90
illimité5G23 GO5000 minutes5000€34.90

(*) = itinérance uniquement au Danemark, en Norvège, en Suède, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie, en Espagne, en France, en Allemagne, en Italie et en Grèce

Itinérance dans l’UE

Notez que l’itinérance internationale n’est possible que dans les pays nordiques et baltes et dans certains grands pays de l’UE : Danemark, Norvège, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Espagne, France, Allemagne, Italie et Grèce. Pour le tarif par défaut, les données ne sont disponibles que dans les pays nordiques et baltes. Pour une itinérance complète dans toute l’UE, mieux vaut utiliser Elisa ou DNA.

Plus d’informations

Saunalahti (par Elisa)

Elisa Saunalahti est la sous-marque grand public d’Elisa, dont la couverture et la vitesse sont très bonnes en Finlande. En 2017, le B28 sur 700 MHz a été ajouté pour le LTE dans les zones rurales. la 5G a été ouverte en 2022 pour certains plans prépayés. Carte de couverture d’Elisa

Disponibilité

Les cartes SIM prépayées Saunalahti sont largement disponibles auprès de plusieurs détaillants : Les boutiques Elisa (enquête), les kiosques comme R-Kioski (utilisez le bouton « HAE KIOSKI » pour localiser le magasin), les supermarchés de S-Group (Alepa, S-Market, Sale, Prisma) et Kesko (K-Market, K-SuperMarket, K-Citymarket) ou les stations-service comme Shell/St1.

La carte SIM est vendue au prix de 5,90 €, lorsqu’elle est commandée en ligne pour être envoyée à une adresse postale finlandaise. Ou normalement vendue pour €5.90 dans les magasins mentionnés ci-dessus. Toutes deux comprennent 6 € de crédit et ne nécessitent ni enregistrement ni pièce d’identité. Faites attention : Il existe différents forfaits SIM Saunalahti vendus à des prix plus élevés dans les magasins locaux, par exemple SIM incluant le matériel 4G/3G ou SIM incluant les données, les appels et les textos pour un mois.

Toutes les nouvelles cartes SIM sont de type triple-cut (combinant micro, mini et nano-SIM). Définissez la langue des messages du système sur l’anglais en envoyant un SMS avec le texte ENGLISH au numéro 18258 . Le code PIN par défaut pour Saunalahti est 1234.

Les crédits supplémentaires peuvent être achetés auprès des détaillants mentionnés ci-dessus ou en ligne. Le site accepte de nombreuses cartes de crédit Visa et MasterCard. Le montant minimal d’une recharge est de 10 €. Il existe des offres spéciales qui ne sont pas disponibles chez les détaillants.

La carte SIM est valable pendant 3 mois à compter de la date d’activation et 12 mois après la dernière recharge. Vérifiez le solde de votre compte en composant le *100# (gratuit).

Saunalahti n’a pas de page en ligne où vous pouvez obtenir des informations détaillées sur votre crédit et vos services. Il n’y a que la page de recharge qui vous indique combien de crédit vous avez, quand il expire et quand votre promotion expire.

Il n’y a pas d’application qui donne des informations pour les utilisateurs de Saunalahti.

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Tarif de données par défaut

Le tarif par défaut est de 0,066 € par Mo avec un maximum quotidien de 0,99 € pour des données illimitées (max. 100 Mbit/s en 4G). Le plafond pour l’itinérance dans l’UE est de 400 Mo par jour.

Packs de données

Les forfaits de Saunalahti sont réellement illimités sur 3G, 4G et 5G ; ils ne diffèrent que par la vitesse maximale des données. L’utilisation du réseau 5G nécessite un forfait « 5G » actif. Ils proposent différents forfaits combinés avec voix, textes et données :

  • Rajoitukseton 3G: 5000 minutes/textes nationaux et données nationales illimitées (max. 21 Mbit/s) pendant un mois : 24,90 €. Activation : envoyez un texto « 3G » au numéro 15020. Plafond de données dans l’UE : 9 GO.
  • Rajoitukseton 4G: 5000 minutes/textes nationaux et données nationales illimitées (+Nordique et Baltique) (max. 100 Mbit/s) pendant un mois : €29.90. Activation : envoyez un SMS « 4G » au numéro 15020. Un FUP s’applique à l’utilisation des données en dehors de la Finlande dans les pays nordiques (Suède, Norvège et Danemark) et baltes (Estonie, Lettonie et Lituanie) : « Si l’utilisation dépasse 50 Go, la vitesse de l’internet sera étranglée à un maximum de 0,5 Mbit/s dans les pays nordiques et baltes jusqu’à la fin de la période de validité du forfait. » Dans le reste de l’UE, un FUP de 10 Go s’applique.
  • Rajoitukseton 5G: 5000 minutes/textes nationaux et données nationales illimitées (+Nordiques et Baltiques) (max. 300 Mbit/s) pendant un mois : 34,90 €. Activation : envoyez le message « 5G » au 15020. Comme pour Rajoitukseton, l’utilisation des données 4G dans les pays nordiques et baltes susmentionnés est soumise à un FUP de 50 Go, après quoi la vitesse d’accès à Internet sera réduite à 0,5 Mbit/s maximum. Dans le reste de l’UE, le FUP est de 12 Go.

En outre, ils proposent des forfaits de données illimités(Nettikuukausi ou Nettiviikko) dont la vitesse varie :

Prixmax. VitessePlafond UETempsActivation
€12.901 Mbit/s4 GO1 moisDATA1M
€25.901 Mbit/s9 GO3 moisDATA3KK
€7.90200 Mbit/s3 GO1 semaineDATA7
€19.9050 Mbit/s7 GO1 moisDATA50M
€24.90200 Mbit/s9 GO1 moisDATA200M

Pour l’activation, envoyez le code par SMS au 15020. Vous pouvez réserver un nouveau pack à l’avance. Celui-ci entrera en vigueur lorsque l’ancien pack sera résilié. Vous pouvez vérifier le statut de votre pack en envoyant un SMS au 15020.

Une alternative à l’utilisation de votre crédit pour régler vos achats est de vous rendre sur lataa.elisa.fi et de payer le forfait de votre choix avec une carte de paiement (par Visa ou MasterCard). Des offres de réductions/promotions sur les forfaits sont fréquemment disponibles sur lataa.elisa.fi.

Également disponible sur lataa.elisa.fi, un forfait mensuel illimité de données 5G (« Month Internet 5G », 29,99 €, 1 mois, max. 300 Mbit/s, EU cap 14 GB) et un forfait illimité de données 5G de 72 heures (« Turbo 5G », 4,99 €, 72 heures, max. 600 Mbit/s, EU cap 2 GB).

Offre de routeur

Uniquement chez R-Kioski, un pack de démarrage avec un routeur appelé Saunalahti Prepaid Nettiasema 4G est vendu pour 59,90 €. Il comprend un mois de service internet haut débit prépayé (max. 100 MBit/s) et un crédit supplémentaire de 6 € valable pour la voix, les SMS et les données, un routeur, des câbles et un manuel en anglais. Le routeur est le E5576 de Huawei et jusqu’à la 4G. Les jours supplémentaires après le premier mois gratuit sont de 0,99 €/jour (EU FUP : 400 Mo) avec un mois civil maximum de 19,80 €. Il est également possible d’acheter des forfaits mensuels de données prépayés.

Itinérance dans l’UE

La carte SIM Elisa ne fonctionnera que dans les pays mentionnés dans cette liste. Elisa a introduit le Roam comme à la maison dans l’UE/EEE en 2020, mais soumis à un FUP rigide. Vous ne pouvez utiliser qu’une quantité limitée de données à l’étranger aux tarifs nationaux indiqués comme plafond européen. Toute utilisation excessive est facturée soit à 0,0303 €/MB pour le tarif par défaut et le forfait prépayé Nettiasema 4G, soit à 3,10 €/GB pour les forfaits Rajoitukseton, Nettikuukausi et Nettiviikko. Depuis 2021, les règles RLAH ne sont plus entièrement appliquées au Royaume-Uni ; si les appels et les SMS semblent toujours suivre les tarifs du groupe de prix 1 comme dans la zone UE/EEE, l’itinérance des données est désormais couverte par un prix plancher distinct fixé à 0,00361 €/MB (= 3,61 €/GB).

Il n’y a aucun moyen de vérifier en ligne l’utilisation des données.

Plus d’informations

  • APN : internet (pour le prépayé uniquement)
  • Tethering : autorisé
  • Site web principalement en finnois : http://elisa.fi
  • Internet est vraiment illimité, mais les réseaux P2P comme BitTorrent etc. ne sont pas autorisés.
  • Service clientèle d’Elisa avec option en anglais[0240|01019 0240] (des frais locaux/de téléphonie mobile s’appliquent). Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, samedi de 10h à 16h30, dimanche fermé.

DNA

DNA est le 3e opérateur en Finlande, il offre pourtant une couverture comparable et des débits très élevés à des tarifs intéressants : carte de couverture. En 2019, la majorité des actions de DNA ont été vendues au norvégien Telenor. Contrairement à Telia et Elisa, la 5G n’est pas encore proposée par DNA pour le prépayé, uniquement pour les abonnements.

Disponibilité

Les cartes SIM prépayées DNA sont largement disponibles auprès de plusieurs détaillants : en ligne pour être envoyées à une adresse finlandaise, aux kiosques de R-Kioski (localisateur), aux magasins K-Market(localisateur), aux stations de trafic Neste K(localisateur) aux magasins de Suomalainen Kirjakauppa (localisateur) ou aux bureaux de poste (Posti/Itella) (localisateur). Aucune inscription ou pièce d’identité n’est requise.

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Vous pouvez acheter des bons de recharge à la station R-Kioski, K-kauppa et Neste K (voir ci-dessus) avec de l’argent ou une carte, vous pouvez également recharger en ligne (avec une carte de crédit internationale Visa/MasterCard ou avec des comptes bancaires finlandais). Vous pouvez également recharger en utilisant Otto-ATM (avec une carte de crédit ou de débit finlandaise).

À l’achat, lorsque vous rechargez votre carte DNA Super Prepaid ou DNA Rajaton Prepaid non encore activée, vous recevez un bonus de 5 EUR (appelé Ensilataus ou Ensilatausetu en finnois).

Pour consulter le solde, la meilleure méthode consiste à utiliser le libre-service prépayé sur m.prepaid.dna.fi (gratuit) ou l’application DNA Prepaid téléchargeable.

Ces différents produits prépayés sont proposés :

  • DNA Rajaton Prepaid : Carte SIM avec voix, SMS, MMS et données
  • DNA Super Prepaid : Carte SIM avec voix, SMS, MMS et données
  • DNA Dataprepaid Tablet : carte SIM avec données uniquement, sans texte ni voix, sans itinérance

DNA Rajaton Prepaid

Les packs de démarrage DNA Rajaton (= illimité) Prepaid coûtent 4,90 €, dont 5 € de crédit. Le pack de démarrage contient des cartes SIM de 3 tailles (découpées).

Ils facturent à la journée et la charge est déduite pour chaque jour, que vous l’utilisiez ou non, jusqu’à épuisement du crédit. Contrairement à Elisa, qui ne facture que les jours où la carte SIM est utilisée. Vous pouvez toutefois interrompre la facturation quotidienne, mais cela coûte 2,50 €. Ils ne proposent qu’un seul tarif :

  • Voix, SMS et données 4G illimités dans le pays : 0,89 € par jour (26,70 € par mois, FUP UE : 320 Mo par jour)

Une journée commence à minuit et se termine à minuit. Le plafond européen est de 320 Mo par jour.

DNA Super Prepaid

Les packs de démarrage de DNA Super Prepaid coûtent 4,90 €, dont 5 € de crédit. Les packs de démarrage actuels contiennent une carte SIM avec des découpes mini, micro et nano.

Les données sont facturées au maximum 0,99 € par jour, avec des données nationales illimitées uniquement (plafond européen : 320 Mo par jour) les jours où les données sont utilisées.

Ces forfaits de données peuvent être ajoutés comme choix alternatif. Ils offrent tous des données illimitées :

NomPlafond UEmax. VitesseExtrasTempsPrix
Rajaton 7 vrk2.6 GB100 Mbit/sappels et textes illimités7 jours€7.90
Rajaton 30 vrk8.1 GO30 jours€24.90
Rajaton 90 vrk21 GB90 jours€64.90
Hypernetti 30 vrk8.1 GO300 Mbit/s30 jours€24.90
Tehonetti 30 vrk5.4 GO100 Mbit/s30 jours€19.90
Laitenetti 180 vrk (*)9.7 GB0.5 Mbit/svitesse de téléchargement 5 Mbit/s180 jours€29.90

(*) Comme mentionné par DNA, le forfait Laitenetti est principalement destiné aux appareils IoT et M2M tels que les caméras de surveillance et ne doit donc pas être utilisé avec un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un dongle.

Vous pouvez activer les forfaits sur leur site Web mobile ou en ligne lorsque vous avez suffisamment de crédit chargé. Des suppléments sont appliqués à l’itinérance dans l’UE/EEE, selon la liste ci-dessous.

DNA Dataprepaid

Les cartes SIM DNA Dataprepaid proposent des services de données uniquement pour les ordinateurs portables et les tablettes. Le pack de démarrage avec données illimitées pendant 30 jours est de 24,90 € (jusqu’à 300 Mbit/s).

Des mini, micro et nano SIM sont disponibles. la 4G/LTE a été ouverte pour cette gamme de produits et la vitesse de téléchargement peut atteindre 300 Mbit/s là où la 4G+ est disponible. Il n’y a pas d’itinérance internationale en dehors de la Finlande avec ce plan. Toutes les cartes SIM Dataprepaid peuvent être prolongées par ces forfaits de données :

DataTempsmax. VitessePrix
illimité7 jours300 Mbit/s€7.90
illimité30 jours100 Mbit/s€19.90
illimité30 jours300 Mbit/s€24.90
10 GO90 jours300 Mbit/s€19.90
illimité90 jours300 Mbit/s€59.90

Les recharges peuvent être achetées en ligne (avec une carte de crédit internationale Visa/MasterCard ou avec des comptes bancaires finlandais) ou dans un magasin (par exemple R-kioski) où vous recevez une carte à gratter. Le code figurant sur la carte à gratter doit être saisi ici. Il n’y a pas d’itinérance internationale sur ce plan SIM.

Itinérance dans l’UE

Tous les abonnements et forfaits DNA Prepaid (à l’exception de Dataprepaid qui n’a pas d’itinérance) sont assortis d’une allocation FUP aux tarifs nationaux indiqués comme plafond UE. Si l’utilisation dépasse le FUP de données de l’UE, un supplément de 3,10 €/GB sera appliqué. Informations complètes sur l’itinérance dans l’UE sur dna.fi/euroaming. Notez que le Royaume-Uni n’est plus inclus dans la zone UE et que les données en itinérance coûtent 0,059 € par Mo (= 59 € par Go ! !!).

Plus d’informations

Ålcom (sur les îles Åland)

Ålcom est un fournisseur local de téléphonie mobile GSM, 3G et 4G/LTE, de téléphonie fixe, de haut débit, de services ISP et d’IPTV, opérant uniquement dans la région autonome finlandaise des îles Åland. Il exploite également un réseau LTE 450 MHz en partenariat avec Ukkoverkot.

Ålcom est relié à la Finlande par des accords d’itinérance avec Elisa. Ainsi, les clients d’Elisa/Saunalahti peuvent faire de l’itinérance sans surtaxe dans le réseau d’Ålcom et les clients d’Ålcom peuvent faire de l’itinérance sur Elisa sur le continent. C’est pourquoi peu de voyageurs auront besoin d’une carte SIM spéciale pour les Ålands, la Finlande étant la principale porte d’accès à ces îles.

Disponibilité

Ålcom propose également un produit prépayé vendu dans ses magasins. La carte SIM coûte 30 € et les données sont facturées 7,5c par Mo par défaut. Ces deux forfaits de données sont proposés :

  • données illimitées pendant 7 jours : 25
  • données illimitées pendant 40 jours : 59 €

Les données en itinérance dans l’UE/EEE (hors Finlande) ne sont pas incluses et coûtent cher : 7,40 € par Go.

Plus d’informations

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