Notions de base
Les îles Turks et Caicos, ou TCI en abrégé, sont un territoire britannique d’outre-mer composé des grandes îles Caicos et des petites îles Turks, deux groupes d’îles situées dans l’océan Atlantique et au nord des Antilles. Les îles Turks et Caicos se trouvent au sud-est des Bahamas et au nord de l’île d’Hispaniola (Haïti et la République dominicaine). Les îles ont une superficie totale de 430km2 et comptent environ 50 000 habitants.
Comme sur beaucoup de petites îles des Caraïbes, il y a ces deux fournisseurs habituels :
- Digicel Turks & Caicos
- Flow (par Cable & Wireless)
Flow est le fournisseur historique et Digicel est arrivé aux Caraïbes en 2001-6 pour mettre fin à ce monopole. Un troisième opérateur, Islandcom Wireless , a été racheté par Flow et intégré à son réseau.
Flow utilise les fréquences américaines de 850 MHz pour la 2G et la 3G, tandis que Digicel utilise les bandes européennes de 900 MHz et 1800 MHz pour la 2G et de 2100 MHz pour la 3G. Les deux opérateurs ont démarré la 4G/LTE en 2015 et couvrent la plupart des îles sur 700 MHz (bandes 13 et 17).
En septembre 2017, les services mobiles sur les îles ont été gravement endommagés par les ouragans Irma et Maria. Les deux opérateurs ont envoyé des ingénieurs et du personnel technique supplémentaires pour rétablir les services. Des tours cellulaires transportables temporaires appelées Cells on Wheels (COW) sont utilisées pour fournir des services dans les zones fortement touchées.
Les prix sont indiqués en dollars américains (US$) et toutes les taxes sont incluses.
Digicel Turks et Caicos
Digicel a démarré en 2003 pour contester le monopole de Lime qui s’appelle maintenant Flow. Elle a atteint environ 58% de part de marché.
Leur réseau prétend couvrir 100% de la population : carte de couverture. la 4G/LTE a commencé en 2015 sur 700 MHz (bande 17) et a couvert 94% de la population jusqu’à présent.
Disponibilité
La carte SIM est au prix de 10 USD dans leurs magasins (localisateur). Soyez prêt à montrer un passeport pour l’achat.
Les recharges peuvent être effectuées en ligne par carte de crédit sans surtaxe ou par des bons vendus dans toute l’île. Digitel propose CreditU, qui permet de recharger un numéro par un autre : composez *128*<n° de portable destinataire>*<montant de la recharge>#. Attendez la confirmation, puis composez *128*1# pour confirmer. Ce service est facturé 0,25 USD.
Composez *120# pour vérifier le solde de votre compte.
Forfaits de données
Le tarif par défaut est de 0,31 USD par Mo. Ils proposent ces forfaits de données 4G/LTE :
| Données | Temps | Prix |
|---|---|---|
| 300 MO | 1 jour | 4,50 USD |
| 750 MB | 3 jours | 11 $US |
| 1 GO | 7 jours | 15 $US |
| 1.5 GO | 7 jours | 22 $US |
| 5 GO | 30 jours | 60 $US |
Pour activer un plan de données ou pour vérifier votre solde de données sur un plan de données, composez *135#
Itinérance internationale
Digicel vend son plan Roam Like You’re Home à US$ 10, valable pendant 7 jours. Ce service permet aux clients de Digicel se rendant aux Etats-Unis d’utiliser des données à 0,20 USD par Mo. Vous devrez vous connecter à AT&T ou T-Mobile aux États-Unis. Pour activer Roam like you are Home, composez *160# et envoyez.
Plus d’info
- APN : internet.tc
- Site web : http://www.digicelgroup.com/tc/en/mobile.html
Flow
Flow, appelé Lime jusqu’en 2015 puis rebaptisé, est le fournisseur historique des îles Turks et Caicos. Il est exploité par Cable & Wireless qui a été vendu à Liberty Global.
Ils ont perdu de nombreux clients au profit de Digicel et conservent une part de marché de 42% après avoir acquis Islandcom Wireless. Les réseaux sont équivalents et la 4G/LTE a commencé sur 700 MHz (bande 17) à Provo, Grand Turk et South Caico : carte de covariation 4G.
Disponibilité
Leur carte SIM est vendue dans leurs magasins(locator) et quelques autres endroits pour 5 US$ avec le même crédit. Soyez prêt à montrer votre passeport au point de vente.
Les recharges peuvent être effectuées en ligne ou dans les kiosques de recharge, les supermarchés et les stations-service de toutes les îles. Toute recharge reste valable pendant 90 jours, quel que soit son montant.
Vérifiez votre solde en composant le *120#.
Forfaits de données
Le tarif par défaut hors forfaits est de 0,31 USD par Mo. Ces forfaits combinés toujours actifs sont proposés :
| Data | Voix nationale | SMS national | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 GO | 25 minutes | 25 | 1 jour | 5 $US | *244*0# |
| 1 GO | 200 minutes | 200 | 3 jours | 12 DOLLARS US | *244*1# |
| 3 GO | 350 minutes | 350 | 7 jours | 30 USD | *244*2# |
| 10 GO | 1000 minutes | 1000 | 30 jours | 80 $ US | *244*3# |
Tous les forfaits se renouvellent automatiquement. Les données sont reportées au moment du renouvellement automatique. De plus, si un client active un autre forfait avant le renouvellement automatique, les minutes, les données et les SMS seront reportés. Vérifiez les quotas en appelant *129#.
Itinérance internationale
Flow vend un abonnement d’itinérance pour tous les réseaux Flow des Caraïbes, les États-Unis et d’autres pays, avec 500 Mo pendant 7 jours pour 15 USD. L’activation se fait par *134#.
Plus d’informations
- APN : ppinternet
- Site Web : https://discoverflow.co/turks-and-caicos/