Kosovo : Carte SIM prépayée

Principes de base

Le Kosovo dispose de deux réseaux mobiles GSM nationaux, qui avaient tous deux des préfixes internationaux « étrangers ». Depuis le 14 février 2019, le code Kosovo +383 est utilisé comme code primaire. Les codes +377 pour Vala et +386 pour IPKO, aujourd’hui disparus, en faisaient un cas assez unique.

  • Vala (par Kosovo Telecom)
  • IPKO (par Telekom Slovenje)

Telenor et Vip disposaient de leur propre couverture à Prishtinë et dans d’autres régions du Kosovo, mais leurs tours ont été pour la plupart démantelées au Kosovo, de sorte que la couverture GSM est assurée par les deux opérateurs kosovars dans la plupart des régions.

Telekom Srbjia reste l’unique opérateur dans la zone nord contestée du Kosovo, qui est administrée par la Serbie (c’est-à-dire au nord de Mitrovica, autour de Leposavić, Zvečan et Zubin Potok) :

  • mts d.o.o . (régional, par Telekom Srbija)

Dans tout le pays, le GSM 2G fonctionne sur 900 MHz, la couverture 3G sur 2100 MHz et la 4G/LTE est déployée sur 1800 MHz (bande 3) uniquement. Les réseaux sont encore limités dans le pays car les vitesses varient beaucoup et l’infrastructure n’a pas été mise à niveau pour supporter l’internet mobile rapide et le grand nombre d’utilisateurs. Les premiers MVNO sont apparus au Kosovo en 2009, le plus important étant Z Mobile, qui a fermé ses portes en 2019.

En raison de la situation politique historique, le Kosovo ne possédait pas de préfixe international. Jusqu’à récemment, les numéros fixes utilisaient l’indicatif serbe +381, tandis que les deux opérateurs mobiles utilisent toujours le préfixe +377 monégasque (pour Vala) et +386 slovène (pour IPKO).

indicatif de pays +383

En 2015, la Serbie et le Kosovo ont signé un accord visant à normaliser les relations entre les deux pays. En vertu de cet accord, le Kosovo se voit attribuer son propre indicatif international (+383), tandis que Serbian Telekom (marque : MTS) offrant des services dans les parties nord du Kosovo est autorisé à opérer légalement dans tout le Kosovo.

En 2017, le nouvel indicatif +383 était opérationnel. Le nouveau code de numérotation internationale +383 du Kosovo devait entrer en vigueur en 2018. Mais les deux fournisseurs mobiles utilisant les préfixes monégasque et slovène ont reporté la migration pour des raisons commerciales et techniques. Le ministre a maintenant maintenu que le préfixe +383 doit être utilisé d’ici le 15/JAN/2019 par tous les acteurs du marché kosovar, sous peine de se voir infliger une amende. Kosovo Telecom (PTK, Vala) s’est vu infliger une amende de 5 000 € par mois par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes du Kosovo (ARKEP) pour ne pas avoir mis en œuvre intégralement le code de numérotation +383 en 2021.

Itinérance

Sachez que le Kosovo ne fait partie ni de l’UE, ni de l’EEE au sens large, où de nouvelles règles d’itinérance internationale sont appliquées depuis 2017. Ainsi, les tarifs d’itinérance utilisant des cartes SIM émises par l’UE/EEE ne sont pas réglementés et peuvent donc être beaucoup plus élevés. Mieux vaut utiliser une carte SIM locale ou régionale.

En revanche, à partir de 2021, l’Albanie, la Bosnie-et-Herzégovine, le Kosovo, la Macédoine du Nord, le Monténégro et la Serbie sont devenus une zone d’itinérance unique, similaire aux règles de l’UE. Malheureusement, les deux fournisseurs kosovars n’ont pas entièrement mis en œuvre le modèle européen de l’itinérance comme à la maison. Ils ont plutôt émis leurs propres forfaits RlaH qui sont valables au Kosovo et dans les pays des Balkans occidentaux, mais toujours moyennant un supplément par rapport aux tarifs de données nationaux. Depuis les autres pays des Balkans occidentaux, il est possible d’utiliser l’itinérance sans surtaxe au Kosovo, si tant est que le fournisseur le fasse.

Le Kosovo a adopté unilatéralement l’euro comme monnaie en 2002, bien qu’il ne soit pas officiellement membre de la zone euro.

En 2021, IPKO a dépassé Vala et est devenu le leader du marché avec une part de 47,2 %, contre 43,4 % en 2020, suivi par Vala avec 47,0 %, contre 50,7 en 2020. Vala est notoirement en manque de liquidités et c’est pourquoi IPKO pourrait être le meilleur choix maintenant, mais reste légèrement plus cher.

Lire aussi  Îles Cook : Carte SIM prépayée

Vala (par PTK, Kosovo Telecom)

Vala mobile

Vala Network appartient à PTK(Posta dhe Telekomunikacioni i Kosovës), récemment rebaptisé Kosovo Telecom. Il s’agit de l’ancien fournisseur historique appartenant à l’État. Son préfixe d’appel était auparavant +377 (pour Monaco), mais il a été transféré vers le nouvel indicatif du Kosovo, +383. Cette migration n’a pas été achevée en 2021 et PTK a reçu une amende pour cela.

Vala a commencé à offrir une couverture 3G sur 2100 MHz à Pristina en 2014. Le réseau 3G de Vala couvre Pristina et ses environs, notamment l’aéroport international de Pristina, Vushtrri, Mitrovicë, Ferizaj et Gjilan, tandis que des lancements sont également prévus à Prizren, Gjakova et Suva Reka. Vala dispose également d’une couverture 4G/LTE sur 1800 MHz (Bande 3), qui fonctionne dans de nombreuses régions du Kosovo : carte de couverture

Notez que PTK est notoirement à court d’argent et a récemment été sauvé de la faillite.

Disponibilité

Leur carte SIM prépayée est vendue à 3 € dans leurs points de vente. Elle est livrée avec 1 € de crédit, 10 Go de données et 50 minutes, le tout valable pendant 15 jours. Le code PIN standard est 0000.

Les recharges sont vendues de 1 € à 40 € et sont valables de 7 à 365 jours selon le montant. Vérifiez le solde du crédit par *101#.

La carte SIM Vala reste valide pendant 180 jours sans recharge et 45 jours de plus en mode passif. Il se peut que vous deviez activer les données en envoyant « data plus » par SMS au 50555.

Forfaits de données

Le tarif par défaut est de 0,15c par 100 KB. Ils vendent ces forfaits combinés :

DonnéesVoixTempsPrixActivation
2 GO150 minutes10 jours€2.99FOL S
3 GO300 minutes30 jours€4.99FOL M
4 GO500 minutes30 jours€9.99FOL L
7 GO150 minutes31 jours€4.99INT M
15 GB300 minutes31 jours€9.99INT L

Voix et SMS vers tous les réseaux du Kosovo, voix illimitée sur le réseau incluse. Pour activer le forfait, envoyez le code par SMS au 50555. Notez que ces forfaits ne fonctionnent qu’au Kosovo, et non dans la région des Balkans occidentaux.

Pour les données uniquement, ils vendent ces forfaits :

DataTempsPrixActivation
500 MB1 jour€0.50500mb
1 GO7 jours€1.501 Go
2 GO15 jours€2.502 Go
3 GB21 jours€3.503 Go
5 GO30 jours€64 Go
8 GO31 jours€7.505 Go

L’activation se fait par SMS en envoyant le code 50555. Les données sont disponibles sur les réseaux 3G et 4G. Vala écrit : Après avoir acheté le forfait internet, il est recommandé d’activer le mode avion sur votre téléphone, d’attendre 10 secondes et de désactiver à nouveau le mode avion. Pas d’itinérance sur ces forfaits.

Forfaits d’itinérance

Théoriquement, Roam like home devrait fonctionner, mais ne s’applique qu’au tarif par défaut, pas aux forfaits de données pour le moment. Pour répondre aux exigences de l’itinérance, Vala a émis de nouveaux forfaits qui fonctionnent au Kosovo et dans les Balkans occidentaux, mais avec un surcoût par rapport aux forfaits locaux ci-dessus :

Ces deux forfaits combo sont proposés pour le Kosovo et les Balkans occidentaux :

  • 500 MB de données, 50 SMS, 100 mins, voix illimitée on-net pendant 30 jours : €9 – activation : RLH 9
  • 1 Go de données, 50 SMS, 200 minutes, voix illimitée sur le réseau pendant 30 jours : €17 – activation : RLH 17

D’autres forfaits sont proposés pour l’itinérance :

  • pour l’Albanie (sur tous les opérateurs) :
    • pour 1 jour : 500 MB, 1.49 EUR – activation : Alb 500
    • pour 4 jours : 1 GB, 4.49 EUR – activation : Alb 1000
    • pour 10 jours : 2 GB, 7.49 EUR – activation : Alb 2000
    • pour 30 jours : 4 GB, 12.49 EUR – activation : Alb 4000
  • pour la Bulgarie, la Macédoine du Nord, le Monténégro, la Turquie et la Serbie :
    • pour 1 jour : 200 MB, 1.99 EUR – activation : Reg 200
    • pour 4 jours : 500 MB, 4.99 EUR – activation : Reg 500
    • pour 10 jours : 750 MB, 6.99 EUR – activation : Reg 750
    • pour 15 jours : 1 GB, 9.99 EUR – activation : Reg 1000
Lire aussi  Costa Rica : Carte SIM prépayée

Pour activer le code, envoyez un SMS au 50555.

Options Wifi

Vala met à disposition des hotspots Wifi publics dans tout le centre de Pristina. Recherchez le SSID « VALA ». L’accès est disponible pour les utilisateurs de téléphones Vala, les détails de connexion ici (en albanais mais les images d’écran sont en anglais). Ils ont maintenant sorti des forfaits combinés de réseau mobile (3G/4G) et de WiFi avec une part de combo et un bonus supplémentaire de WiFi en plus :

3G/4G + WiFiWiFi uniquementHeurePrixActivation
1 GO1 GO7 jours€1.50161 – 7 – 3 -1
2 GO2 GO15 jours€2.50161 – 7 – 4 -1
3 GB3 GO25 jours€3.50161 – 7 – 5 -1
5 GB5 GB31 jours€6161 – 7 – 6 – 1

Pour l’activation, appelez le 161, appuyez sur 7 pour acheter un forfait, appuyez sur # pour acheter le forfait ? GB, appuyez sur 1 pour confirmer l’achat-

Depuis 2017, une connexion Wifi Vala plus lente est également disponible pour les non-clients, sans données du réseau mobile.

WiFiHeurePrixActivation
1 GO7 jours€0.50wifi1
2 GB15 jours€0.95wifi2
5 GB30 jours€1.95wifi3

Pour activer le code, envoyez un SMS au 50555.

Plus d’infos

IPKO

IPKO

IPKO appartient à Telekom Slovenije (Si Mobitel) de Slovénie, d’où le préfixe d’appel du numéro de téléphone mobile d’IPKO était +386 (pour la Slovénie) avant de migrer entièrement vers le nouveau code +383 du Kosovo. Telekom Slovenije a arrêté la vente de sa participation de 100% dans l’opérateur kosovar IPKO en 2020 et IPKO continuera à faire partie du groupe Telekom Slovenije.

IPKO dispose d’une couverture 2G sur 900 MHz et 3G sur 2100 MHz. Sa couverture de la population en 3G est de 90% et en 4G/LTE de 84% en 2017. Il affirme avoir la plus grande couverture 3G et 4G et le plus grand réseau WiFi du pays en 2021.

La couverture d’IPKO est maintenant souvent meilleure que celle de Vala et certains utilisateurs ont changé de fournisseur de Vala à IPKO, ce qui fait de ce fournisseur le leader du marché en 2021 pour la première fois, mais à des prix un peu plus élevés.

Disponibilité

Leur carte SIM prépayée s’appelle IPKO Fol me ton’(parler à tous) et coûte 3 € dans leurs points de vente. Elle comprend 10 Go de données, 100 minutes et 100 SMS pendant 15 jours.Des bons de rechargement sont disponibles pour 1 à 20 € donnant une validité de 10 à 360 jours. Pour recharger, tapez *123*<code à 16 chiffres>#. Vous pouvez également utiliser eTopUp et choisir une valeur monétaire de 1 à 50 €. Des cartes de recharge de €5, €10 et €20 sont vendues. Pour vérifier le solde, tapez *110#.

Débit de données par défaut

Le prix des 100 premiers Ko est de 0,21 €, et chaque 100 Ko supplémentaire coûte 0,07 €. Vous devez disposer de plus de 0,28 € sur votre compte pour pouvoir utiliser Internet sur votre téléphone mobile.

Packs de données

Ils proposent ces packs combinés, qui ne sont valables qu’au Kosovo, et non dans les Balkans occidentaux :

ForfaitDonnéesVoixSMSTempsPrixActivation
Tip Bazik1 GO200 minutesillimité7 jours€2.95*110*2#
Tip Trendy2 GO150 minutesillimité21 jours€3.50*110*4#
Tip Aktiv6 GO200 minutesillimité30 jours€5.99*110*5#
Tip Ndryshe10 GO250 minutesillimité30 jours€9.99*110*7#

Tous les appels et SMS sont destinés aux deux réseaux nationaux, les données sont au Kosovo uniquement. Ces forfaits de données peuvent être activés pour les données sur 2G, 3G et 4G/LTE, valable au Kosovo uniquement :

Lire aussi  Palestine : Carte SIM prépayée
HeureDonnéesWiFiPrixActivation
7 jours1 GO5 GO€1.99*900*1#
10 jours2 GO€2.99*900*2#
14 jours3 GO€3.99*900*3#
30 jours5 GO€5.99*900*5#
7 GO€7.99*900*7#

Les forfaits sont renouvelés automatiquement. Pour arrêter, tapez *900*9#, pour vérifier le volume de données, tapez *900#. La surconsommation est facturée au tarif par défaut. Tous les packs incluent IPKO WiFi(carte Wi-Fi).

Packs d’itinérance

Théoriquement, le Kosovo aurait dû mettre en œuvre l’itinérance des Balkans occidentaux, mais cela ne concerne que le tarif par défaut, pas les forfaits. Ils ont maintenant émis des forfaits RLAH qui sont valables au Kosovo et dans les Balkans occidentaux, mais à des tarifs plus élevés :

  • pour les Balkans occidentaux et le Kosovo :
    • Vera 1 : 50 mins, 50 SMS, 1 GB pendant 7 jours : €7 – activation : *384*1#
    • Vera 2 : 100 mins, 100 SMS, 1 GB pour 12 jours : €12 – activation : *384*2#
    • Vera 3 : 200 mins, 100 SMS, 2 GB pour 30 jours : €25 – activation : *384*3#Tous les
      forfaits sont réactivés dès qu’ils expirent. Pour arrêter la réactivation, composez le code *384*0#
  • pour les pays de l’UE :
    • forfait quotidien : 50 MB – €2.50, activation : *345*1#
    • forfait hebdomadaire : 400 MB – €10, activation : *345*2#
    • forfait mensuel : 1 GB – .20 €, activation : *345*5#
  • pour les Balkans occidentaux, la Turquie, la Croatie et la Grèce :
    • forfait journalier : 200 MB – €1.50, activation : *478*1#
    • forfait hebdomadaire : 1 GB – €5, activation : *478*2#
    • forfait mensuel : 2 GB – €10, activation : *478*3#

Vérifiez le solde du compte en tapant *345#, Vérifiez l’utilisation des données en tapant *478#.

Plus d’informations

mts d.o.o. (régional, au nord du Kosovo)

logo de mts au Kosovo

En vertu d’une législation spéciale, le fournisseur serbe mts est autorisé à opérer dans certaines régions du pays. Cela concerne la zone nord contestée du Kosovo, qui est administrée par la Serbie (c’est-à-dire au nord de Mitrovica, autour de Leposavić, Zvečan et Zubin Potok). Ici, mts offre un portefeuille très similaire à celui de m:tel en Serbie. Dans certains de ces villages et villes, il est le seul fournisseur à proposer des services 2G, 3G et 4G/LTE jusqu’à 64 Mbit/s.

Disponibilité

Vous pouvez obtenir une carte SIM MTS pour 2,36 € avec 0,20 € de crédit dans les magasins MTS(liste). Les nouveaux clients peuvent bénéficier d’une promotion (Promo Za Nove Korisnike), qui donne 10 Go, 10 000 minutes on-net et 10 000 SMS locaux, tous valables pendant 7 jours en composant *100# dans les 60 jours suivant l’achat de la carte SIM. Vous bénéficiez également de données gratuites et de données illimitées sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, Twitter, Viber et WhatsApp) si vous rechargez au moins 3,50 €.

La carte SIM est désactivée s’il n’y a pas eu de recharge pendant 365 jours, le crédit reste valable pendant seulement 90 jours. Les bons de rechargement sont vendus dans les magasins MTS d.o.o. et dans de nombreux autres magasins du nord du Kosovo, tels que les magasins de quartier, les stations-service et les épiceries. Pour recharger, composez *100# et suivez les instructions. Le même code court peut être utilisé pour vérifier votre solde.

Tarif de données par défaut

Le tarif standard sans forfait est de 0,05 € pour 100 Ko. Pour 2,40 € par mois, vous pouvez passer au tarif 50% avec un taux de base de 0,24 € par Mo en envoyant un SMS au 444 avec le code P1.

Packs de fonctions de données

Leurs compléments de données sont appelés « dodaci internet » et sont vendus dans ces formats :

DonnéesTempsPrixActivation
100 MB1 jour€0.40NET50
1 GO1 jour€0.80NET100
200 MB7 jours€1NET125
1 GO7 jours€1.60NET200

Pour activer, envoyez le code au 687. Le service sera renouvelé automatiquement. Pour arrêter, envoyez le code d’activation ajouté par STOP au 687. Pour vérifier le solde des données, tapez *105#. Ils vendent également des options de médias sociaux avec un taux zéro pendant 30 jours pour Facebook, Twitter, Viber, WhatsApp et Instagram.

Notez que ces options ne fonctionnent que dans la partie du nord du Kosovo contrôlée par les Serbes et très probablement pas à l’étranger, sauf en Serbie.

Plus d’informations

Z Mobile

En 2019, Telecom Kosovo a laissé expirer son accord de réseau hôte avec Dardafon – qui offrait des services sans fil sous la marque Z Mobile – après que les deux parties ne soient pas parvenues à s’entendre sur les conditions de renouvellement du contrat controversé. En août, le régulateur a ordonné à Z Mobile de ne pas émettre de nouvelles cartes SIM, de ne pas conclure de nouveaux contrats avec des clients et de ne pas créer de nouveaux forfaits pour le moment.

Le régulateur a ensuite décidé que les abonnés aux services fournis par Z Mobile seraient transférés à l’hôte de réseau Telecom Kosovo (TK), ainsi que les ressources de numérotation actuellement attribuées au revendeur. Ce transfert a été réalisé à la fin de l’année 2019 et Z Mobile a fermé.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *