Liban : Carte SIM prépayée

Principes de base

Opérateurs

Il existe deux opérateurs au Liban :

  • Touch (anciennement MTC) géré par Zain
  • Alfa géré par Orascom

Tous deux appartiennent à l’État, mais chacun est géré par une société de télécommunications étrangère. la 2G/GSM est sur 900 MHz jusqu’à EDGE, la 3G sur 2100 MHz jusqu’à HSPA+ et la 4G/LTE a débuté sur les deux réseaux sur 1800 MHz (Bande 3) en 2013. En 2016, Touch et Alfa ont tous deux mis en œuvre des mises à niveau et des expansions 4G/LTE substantielles. En 2017, il y avait 85% de couverture 4G/LTE de la population dans la plupart des régions du Liban. La qualité du service est assez bonne, rapide et fiable.

En 2018/19, le gouvernement libanais a introduit un enregistrement IMEI sur liste blanche pour lutter contre l’évasion fiscale. Il est ainsi très difficile d’utiliser une carte SIM locale pendant plus de 90 jours. Tous les visiteurs de moins de 90 jours utilisant une carte SIM locale et tous les voyageurs en itinérance ne sont pas concernés. En accord avec d’autres pays qui ont adopté une politique similaire comme la Turquie ou l’Azerbaïdjan, nous mettons ce pays sur la liste grise à partir de maintenant.

Tarification

Ne soyez pas étonnés, le Liban pratique les prix les plus élevés de la région qui – en raison de la réglementation de l’État – restent assez similaires entre les deux opérateurs, bien qu’Alfa soit un peu moins cher. En 2016, le gouvernement les a exhortés à baisser les prix et les deux opérateurs ont baissé certains tarifs. En 2017, le ministre des télécommunications a annoncé de nouveaux prix pour l’activation de certaines cartes SIM mobiles. Une carte SIM prépayée de base sur les réseaux Touch ou Alfa peut désormais être achetée pour 3 dollars (plus 10 % de taxes) – ce qui inclut un crédit téléphonique initial de 3 dollars – alors que le coût de démarrage précédent pouvait atteindre 25 dollars.

La monnaie du Liban est la livre libanaise (LBP), qui est indexée sur le dollar américain : 1 USD = 1507,5 LBP. C’est pourquoi les prix sont indiqués en USD. Tous les prix ci-dessous sont soumis à une taxe d’État de 10 %.

Réglementation

Un passeport est nécessaire pour acheter une carte SIM dans l’une des boutiques des opérateurs. Vous pouvez être appelé par l’opérateur pour vérifier votre identité.

Enregistrement de l’IMEI ( à partir de 2018)

À l’été 2018, le ministère des télécommunications a ramené l’enregistrement obligatoire de l’IMEI pour tenter d’empêcher les revendeurs d’introduire clandestinement des téléphones mobiles dans le pays sans payer de droits de douane. En principe, les acheteurs ne sont pas tenus de faire quoi que ce soit lorsqu’ils achètent un téléphone légal sur le marché local, mais ils devront bien sûr payer la taxe due lorsqu’ils obtiennent un téléphone de l’étranger. Cela concerne tous les appareils introduits dans le pays à l’aide d’une carte SIM locale, et non d’une carte d’itinérance.

Vous disposez d’un délai de grâce de 90 jours pour enregistrer et taxer votre appareil. Pendant cette période, vous pouvez utiliser une carte SIM locale en toute sécurité. Si vous restez plus longtemps, vous devrez payer des taxes d’importation pour votre appareil. Dès que vous remplacez votre carte SIM par une carte libanaise sur votre téléphone international, vous recevrez un SMS du ministère des télécommunications (MOT) vous accordant un délai de grâce de 90 jours pour payer les taxes (qui représentent 15 à 16 % du prix d’origine du téléphone sur le marché), faute de quoi le téléphone portable sera bloqué du réseau et vous ne pourrez plus l’utiliser.

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Si jamais vous êtes en vacances et que vous utilisez une carte SIM libanaise, on vous demandera de payer et on vous accordera une période de 90 jours, que vous pouvez éviter, si vous quittez le pays plus tôt. Cependant, si vous revenez après cette période, on ne sait pas encore si vous devrez compter 90 nouveaux jours ou si vous serez déjà bloqué. Il est recommandé aux visiteurs qui restent plus longtemps d’utiliser une carte SIM touristique (voir ci-dessous), car elle vous aidera à contourner les réseaux et vous ne serez pas facturé parce que vous êtes un touriste, ce qui vous donne un accès pendant un an.

Touch (anciennement MTC)

Touch, anciennement appelé MTC, appartient à l’État, mais est géré par le groupe koweïtien Zain. C’est le principal fournisseur au Liban avec environ 2/3 de la base de clients et la meilleure couverture en 2G et 3G. la 4G/LTE a été diffusée à plus de 85% de la population en 2017 : carte de couverture 3G 4G

Disponibilité

Les packs de démarrage prépayés sont vendus dans leurs boutiques :(store-locator). Le nouveau prix fixé par l’état est de 3$ pour une SIM prépayée plus 10% de taxe incluant le même solde de 3$ valable pendant 5 jours. Le plan par défaut est appelé « magic ». Pour les données uniquement, ils vendent une SIM prépayée pour 19 $ (plus taxe) avec le même crédit préchargé, mais vous ne pouvez ajouter que les mêmes forfaits ci-dessous.

Vous pouvez passer gratuitement d’un plan prépayé à un autre (Start, Smart, Super et Magic) pendant la période d’activité de la ligne. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer par SMS « Start », « Smart », « Super » ou « magic » au 1144. Mais cela ne fera que réduire vos frais d’appel en ajoutant un tarif de base mensuel.

Pour recharger, achetez un bon et entrez le code comme ceci : *200*<code PIN du bon>#. Pour vérifier le crédit et la validité, tapez *220#. Sachez que chaque valeur de recharge n’a qu’une validité limitée : de 11,36 $ pour 7 jours + 5 jours de délai de grâce à 231 $ pour un an de validité.

Packs de fonctions de données

Ces forfaits peuvent être ajoutés à tous les plans de données :

  • forfait quotidien : 50 Mo pendant 24 heures : 1 $. Activation : envoyez un SMS  » DD  » au 1188
  • forfait 2 jours : 200 Mo pendant 48 heures : 2 $. Activation : envoyez « DD2 » par SMS au 1188
  • forfait 4 jours : 700 Mo pendant 4 jours : 4 $. Activation : envoyez « DD4 » au numéro 1188
  • forfait hebdomadaire : 1 Go pendant 7 jours : 7 $. Activation : envoyez « DD4 » au 1188
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Pour vérifier vos MB restants et l’heure de désactivation, composez *230#. Lorsque vous êtes abonné au forfait de données quotidien, vous pouvez toujours activer simultanément tout forfait de données WhatsApp ou mensuel. Les forfaits de données actifs sur la ligne seront consommés successivement : D’abord le bundle WhatsApp suivi du bundle Daily Data, puis le plan 3G/4G déjà souscrit sur la ligne. Le forfait quotidien n’est pas renouvelé automatiquement : Une fois la période de validité atteinte, il sera automatiquement désactivé. Le forfait quotidien de données peut être activé sur les plans de base Magic uniquement.

  • les forfaits mensuels sur « 4.5G » signifient que la 4G/LTE est désormais incluse :
VolumePrixFrais de surconsommationActivation
500 MO$100,1 $ / MOHS1
1.75 GO$190,08 $ / MOHS2
6 GO$260,07 $ / MOHS3
10 GO$33HS4
20 GO$390,06 $ / MOHS5
30 GO$490,05 $ / MOHS6
40 GO$59HS7
60 GO$69HS8
100 GO$109HS9

Tous les prix sont soumis à une taxe de 10%. Pour vérifier vos MB restants, composez *220#. Pour vous abonner, envoyez le code par SMS au 1188.

Pour les médias sociaux, vous avez les choix suivants :

  • WhatsApp bundle : toutes les SIM vocales peuvent être ajoutées par ces deux bundles :
    • 200 Mo pour 4 $ par mois. Activation en textant « WA » au 1100.
    • 300 Mo pour 6 $ par mois. Activation en envoyant « WA2 » par SMS au numéro 1100.
  • Forfait médias sociaux : pour Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter et Snapchat, vous pouvez ajouter un forfait de 300 Mo pour 7 $ en envoyant « S » au numéro 1100.

Les deux forfaits se renouvellent automatiquement. Pour arrêter, envoyez « DWA » pour le forfait WhatsApp et « DS » pour le forfait Social Media au 1100.

SIM touristique

En 2018, Touch a commencé à vendre une carte SIM touristique appelée Visitor Line. Elle est disponible à l’aéroport international de Beyrouth, dans les centres de services Touch et les points de vente Touch. Elle est valable pendant 365 jours avec une validité de bundle actif de 14 jours. La validité de la ligne est étendue à un an chaque fois que le forfait visiteur est activé. Le forfait n’est pas renouvelé automatiquement, une fois la période de validité atteinte, il sera automatiquement désactivé.

Pour bénéficier de la ligne Visiteur, vous devez disposer d’un passeport en cours de validité avec un cachet d’entrée datant de moins de 3 mois. Elle contient 10 Go de données, 100 minutes locales et internationales, 100 SMS locaux et internationaux pendant 14 jours à 39 $. Vous ne pouvez recharger le même forfait au même prix que pour prolonger le volume ou la durée. Pour renouveler le forfait, envoyez ‘VB’ au 1100 ou utilisez l’application mobile Touch. La ligne Visiteur peut être rechargée avec les recharges Touch habituelles. Pour vérifier le solde de votre compte, les détails de votre forfait et sa validité, composez *220# ou utilisez leur application.

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Plus d’informations

Alfa

Alfa est également une entreprise publique, mais cet opérateur est géré par Orascom Telecom, basé en Egypte. Il se présente comme « le premier fournisseur de téléphonie mobile au Liban » mais est en fait le plus petit des deux opérateurs avec seulement 1/3 des clients.

Pourtant, sa couverture est assez bonne : carte de couverture et il offre un peu plus d’options que le leader du marché.

Disponibilité

Les packs de démarrage prépayés sont vendus dans leurs boutiques et franchises :(store locator). Une nouvelle carte prépayée Alfa est maintenant distribuée pour 3 $ (TTC) avec le même crédit valable pendant 5 jours. Pour les données uniquement, leur carte SIM prépayée à large bande mobile est proposée au prix de 17 $, avec le même crédit disponible sur le solde de votre compte. Les mêmes forfaits de données peuvent être ajoutés pour les deux produits.

Les cartes de recharge sont vendues de 3,64 $ à 68,18 $ (TTC) et ont une validité de 13 à 95 jours. Pour recharger, grattez le code et entrez *14*<code de recharge>#. Vérifiez le solde en composant *111#.

La carte SIM prépayée Alfa n’offre pas de données dès le départ. Vous pouvez activer les données PAYG pour 0,15 $ par Mo en envoyant un SMS au 1515 et en les désactivant par DPAYG. C’est ce que vous devez faire lorsque vous achetez un forfait de données.

Forfaits de données

En 2017, ils ont sorti des forfaits de données hebdomadaires pour la première fois :

  • 500 Mo pour une semaine : 5 $, activation : WBB500
  • 1.5 Go pour une semaine : 7 $, activation : WBB1.5
  • 5 GB pour une semaine : 15 $, activation : WBB5

Plus tard, ils ont introduit ces trois boosters de données :

  • 50 MB jusqu’au lendemain minuit : $1, activation : D1
  • 600 MB pendant trois jours : $3, activation : D2
  • Données illimitées pendant deux heures : 5$, activation : D5

L’activation se fait par *111# ou en envoyant le code par SMS au 1050.

Vous pouvez également ajouter ces forfaits mensuels récemment réduits pour les données :

VolumePrixSurconsommationActivation
500 MO$100,1 $ / MOMI500
1.5 GO$170,08 $ / MOMI1.5
5 GB$230,07 $ / MOMI5
10 GO$30MI10
20 GO$390,06 $ / MOMI20
30 GO$470,05 $ / MOMI30
40 GO$59MI40
60 GO$69MI60
70 GO$79MI70
100 GO$1070,04 $ / MOMI100
200 GO$194MI200
  • Offre de nuit (1h-6h) 5 GB pour 30 nuits : $5, activation : ND5 ; désactivation : DND5
  • What’s App : 300 Mo pendant 30 jours : 5 $, activation : WA300

L’activation de tous les forfaits se fait en tapant *111# ou en envoyant un SMS au 1050 avec le code. Tous les prix sont soumis à une taxe d’État de 10 %. Pour les forfaits mensuels : Pour modifier votre forfait actuel (activé à la date de renouvellement du forfait), envoyez un SMS avec « MMI# » au 1050. Pour renouveler instantanément votre forfait actuel une fois vos MBs consommés, envoyez un SMS avec « RMI » au 1050. Pour renouveler instantanément un autre forfait une fois vos MB consommés, envoyez un SMS avec « RMI# » au 1050.

U-Share : Avec tous les forfaits de 10 Go ou plus, les utilisateurs peuvent partager gratuitement le forfait avec un maximum de 3 utilisateurs secondaires. Vous devez inscrire les utilisateurs principaux et secondaires en ligne à un compte. Cette opération est gratuite pour l’utilisateur principal et coûte 2 $ pour tous les utilisateurs secondaires. Vous pouvez également envoyer un forfait mensuel de données comme cadeau à un autre utilisateur en envoyant un SMS au 1050 en incluant <numéro Alfa à 8 chiffres>MI<volume>, exemple : XXXXXXXXMI1.5

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