Cameroun : Carte SIM prépayée

L’essentiel

Selon les statistiques de l’Agence de régulation des télécommunications, le secteur de la téléphonie mobile dans l’État africain du Cameroun comptait 16,8 millions d’abonnés (sur une population de 22 millions d’habitants) à la fin de l’année 2015.

Fournisseurs

  • MTN Cameroun
  • Orange Cameroun (anciennement Airtel)
  • Nexttel (par Viettel)
  • Camtel (Cameroon Telecommunications – CDMA et LTE)
  • Yoomee

Pendant de nombreuses années, le Cameroun a été l’un des rares pays d’Afrique à ne compter que deux opérateurs de téléphonie mobile concurrents : MTN et Orange. Après quelques retards, Nexttel (détenu majoritairement par Viettel) a lancé un 3e réseau en 2014, incluant le premier service mobile 3G du pays. L’opérateur s’est rapidement développé, signant 2 millions d’abonnés et gagnant des parts de marché. La concurrence dans le domaine de la 3G a suivi au début de 2015 lorsque MTN et Orange ont lancé leurs services. Le haut débit mobile basé sur la 4G/LTE a été mis en place à la fin de l’année 2015, ce qui a été le catalyseur du développement rapide du secteur du haut débit mobile. Les programmes d’investissement des opérateurs au cours des prochaines années stimuleront les services mobiles à haut débit dans les zones rurales du pays. En fin de classement, on trouve l’opérateur historique Camtel, seul opérateur de téléphonie fixe du pays, qui n’occupe plus que 1,4 % du marché de la téléphonie, mais qui a lancé un nouveau réseau 4G/LTE.

La licence 4G/LTE deVodafone-Africell a été suspendue en septembre 2017. YooMee Mobile, qui opérait auparavant en tant que fournisseur de services internet, s’est associé à Camtel en 2015 pour devenir le premier MVNO au Cameroun sous la marque YooMee Mobile. Le service est assuré sur le réseau CDMA peu fiable et peu compatible de Camtel. C’est pourquoi ils ne sont pas listés.

Pour les trois principaux réseaux, la 2G/GSM est sur 900 et 1800 MHz, la 3G sur 2100 MHz. la 4G a été lancée en 2015 sur MTN et Orange en tant que TDD-LTE sur la fréquence inhabituelle de 2500 MHz (bande 41), tandis que le réseau LTE de Vodafone-Africell a été fermé à nouveau en 2017.

Qualité de service

Les tests de vitesse d’Ookla en 2017 ont vu MTN en tête avec 15 Mbit/s, suivi par Orange avec 6 Mbit/s et Nexttel avec 3 Mbit/s.

Le ministère des Postes et Télécommunications (MINPOSTEL) a ordonné aux principaux opérateurs de télécommunications du pays, Camtel, MTN, Nexttel et Orange, d’améliorer leurs services mobiles dans un délai de six mois, à la lumière des mauvais résultats d’une évaluation indépendante de la qualité du réseau. L’audit a été réalisé en 2017 dans une trentaine de villes et une soixantaine de villages. Il a mis en évidence un certain nombre de problèmes de qualité, notamment une faible disponibilité du réseau, des appels interrompus et des vitesses lentes de l’internet mobile.

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Le pays bénéficiera grandement du câble sous-marin SAIL, qui offrira une liaison directe avec le Brésil, et donc avec d’autres pays des Amériques. Ce câble, qui devrait entrer en service fin 2018, améliorera la bande passante internationale et entraînera de nouvelles réductions des prix d’accès pour les consommateurs.

Réglementation

Un nouveau décret a été introduit en 2015 pour renforcer et clarifier les procédures liées à l’identification des abonnés mobiles dans le pays. Les nouvelles règles interdisent la vente de cartes SIM par des revendeurs ambulants, ce qui signifie que les opérateurs de téléphonie mobile doivent mettre en place des points de vente au détail autorisés ou signer des accords de partenariat officiels avec des détaillants pour vendre des cartes SIM. En outre, le décret limite la possession de cartes SIM par les abonnés à trois cartes par opérateur.

Les opérateurs sont tenus de suspendre les abonnés non enregistrés qui ne se sont pas entièrement conformés à la directive et d’inviter tous les clients dont les numéros ont été suspendus à achever leur processus d’identification dans leurs centres de service ou leurs points de vente. Une fois cette démarche effectuée, la suspension sera levée dans les 24 heures. Il est possible d’enregistrer jusqu’à trois cartes SIM à un même nom.

Pourtant, il est facile d’acheter une carte SIM au Cameroun dans la rue. Mais vous risquez d’être déconnecté de cette manière. Il est donc préférable de se rendre d’abord dans un point de vente de l’opérateur. Après avoir été déconnecté, vous devrez de toute façon vous y rendre.

Fermeture de l’internet

Le 17 janvier 2017, le fournisseur national de services de télécommunications et d’internet CamTel a ordonné à tous les fournisseurs d’accès à internet des régions minoritaires anglophones de l’ouest de fermer complètement l’internet. Il s’agit de la plus longue coupure d’Internet en Afrique, qui a duré 94 jours.

Le gouvernement a de nouveau coupé l’internet le 1er octobre 2017, à peine six mois plus tard, alors que la région a encore du mal à se remettre des pertes économiques subies lors de la précédente coupure. Les coupures d’électricité affectent gravement le centre technologique du pays, situé dans la région du sud-ouest et connu sous le nom de Silicon Mountain.

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Cette situation a affecté tous les réseaux mobiles de la région et n’est possible que grâce au monopole du gouvernement sur l’infrastructure de l’internet. Camtel exploite la fibre optique qui fournit tout l’internet au pays, ce qui permet aux autorités de fermer facilement l’internet et de faire pression sur les autres opérateurs de télécommunications pour qu’ils le fassent.

MTN Cameroun

MTN est toujours le leader du marché dans le pays avec plus de 50 % des abonnés mobiles. Il dispose de la meilleure couverture et des vitesses les plus élevées. la 4G a démarré en 2015 sur la fréquence TD-LTE très inhabituelle de 2500 MHz (bande 41) et est disponible dans ces villes : couverture 4G/LTE.

Disponibilité

Les cartes SIM peuvent être achetées dans leurs magasins(localisateur) avec enregistrement pour environ 500 CFA ou dans la rue pour moins cher, si vous n’avez pas peur d’être coupé.

Les recharges avec des cartes de recharge se trouvent à tous les coins de rue. Vérifiez votre solde par *155#,

Forfaits de données

Le tarif par défaut sans avoir activé un forfait est de 0,02 F par KB, le tarif hors forfait en cas d’utilisation excessive est de 0,005 F par KB. Ces forfaits sont proposés :

DataDuréePrixActivation
50 MB2 heures50 CFA*157*6*1#
10 MB24 heures45 CFA*157*1*2#
100 MB100 CFA*157*1*3#
250 MB250 CFA*157*1*4#
600 MB500 CFA*157*1*5#
2 GB1000 CFA*157*1*6#
1 GO0 – 6h500 CFA*157*5*1#
1 GB/jour3 jours1200 CFA*157*5*1*1#
2 GB/jour2550 CFA*157*5*1*2#
3 Go/jour4000 CFA*157*5*1*3#
4 Go/jour5450 CFA*157*5*1*4#
5 Go/jour6900 CFA*157*5*1*5#
50 MO7 jours180 CFA*157*2*2#
200 MB700 CFA*157*2*3#
750 MB1000 CFA*157*2*4#
3 GB3000 CFA*157*2*5#
1 GB/jour7 jours2700 CFA*157*5*2*1#
2 GB/jour5750 CFA*157*5*2*2#
3 Go/jour8800 CFA*157*5*2*3#
4 Go/jour12 000 CFA*157*5*2*4#
5 Go/jour15 200 CFA*157*5*2*5#
1 Go/jour15 jours5250 CFA*157*5*3*1#
2 Go/jour11 250 CFA*157*5*3*2#
3 Go/jour17 350 CFA*157*5*3*3#
4 Go/jour25 000 CFA*157*5*3*4#
5 Go/jour32 250 CFA*157*5*3*5#
250 MO30 jours850 CFA*157*3*2#
1.2 GB2000 CFA*157*3*3#
3 GB4000 CFA*157*3*4#
9.2 GO8000 CFA*157*3*5#
30 GO (*)10 000 CFA*157*3*6#
75 GO40 000 CFA*157*4*1#
2 Go/jour30 jours21 000 CFA*157*5*4*2#
3 Go/jour34 500 CFA*157*5*4*3#
4 Go/jour49 500 CFA*157*5*4*4#
5 Go/jour63 500 CFA*157*5*4*5#

(*) comme 1 GB par jour.

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Plus d’info

Orange Cameroun (anciennement Airtel)

Orange est clairement le numéro deux dans le pays avec plus de 30% de ses utilisateurs. Il a racheté ce réseau à Airtel il y a quelques années. Elle a également lancé la 4G/LTE, mais l’a limitée à une zone beaucoup plus restreinte que MTN jusqu’à présent : couverture 2G/3G/4G

Disponibilité

Les cartes SIM peuvent être achetées dans leurs magasins, kiosques et autres points de vente(liste) avec enregistrement pour environ 300 CFA ou dans la rue pour moins si vous ne craignez pas d’être coupé.

Les recharges se trouvent partout. Vérifier le crédit par le #111#.

Packs de données

Ces packs sont vendus pour les données :

DonnéesTempsPrix
100 MB24 heures100 CFA
250 MB250 CFA
600 MB500 CFA
2 GB1000 CFA
350 MB3 jours300 CFA
500 MB500 CFA
1.2 GB30 jours2000 CFA
3 GB4000 CFA
9.2 GB8000 CFA
30 GB (*)10 000 CFA

(*) comme 1 GB par jour. Activez un forfait par #145*2#.

Plus d’info

Nexttel

Nexttel, propriété de l’armée vietnamienne à travers Viettel, a démarré en 2014 au Cameroun. Deux ans plus tard, il comptait déjà 2,5 millions d’abonnés et est le réseau qui connaît la plus forte croissance. Il a lancé le premier réseau 3G du pays en 2014, mais son réseau 4G/LTE est encore à l’essai. Il pratique les prix les plus agressifs.

Disponibilité

Leur carte SIM est souvent disponible pour seulement 100 CFA. Leur plan par défaut est appelé « ECO ». Les autres forfaits ne donnent droit qu’à des réductions pour la voix ou les SMS, pas pour les données.

Les cartes de recharge sont vendues pour 1000, 2000, 3000, 5000, 10000 et 25000 CFA. Toutes les recharges sont valables pendant 90 jours. Pour vérifier le solde, composez *801# ; pour recharger par carte, composez *802*<code du bon>#.

Paquets de services de données

Le tarif par défaut sans forfait est de 25 CFA par Mo. Les forfaits suivants sont proposés :

DonnéesTempsPrixActivation
50 MB2 heures50 CFA*865*20#
100 MB24 heures100 CFA*865*24#
150 MB24 heures150 CFA*865*21#-
200 MB0-6 heures150 CFA*865*11#
250 MB24 heures250 CFA*865*22#
300 MB0-6 heures250 CFA*865*12#
400 MBSamedi/dimanche300 CFA*865*80#
500 MB24 heures500 CFA*865*23#
600 MBSamedi/dimanche500 CFA*865*81#
1 GB7 jours2000 CFA*865*31#
1.5 GOSamedi/dimanche1000 CFA*865*82#
1.5 GB30 jours4000 CFA*865*44#-
4 GBSam/dim2000 CFA*865*83#
4.7 GB30 jours8000 CFA*865*41#
8.1 GB30 jours12 000 CFA*865*42#
9 GOSam/dim4000 CFA*865*84#
18.4 GB30 jours25 000 CFA*865*43#
50 GO30 jours68 500 CFA*865*45#
90 GO30 jours135 000 CFA*865*46#

Pour les médias sociaux, ces forfaits sont offerts :

  • forfait illimité Facebook :
    • pour 1 jour : 150 CFA, *865*51#
    • pour 1 semaine : 500 CFA, *865*52#
    • pour 1 mois : 1500 CFA, *865*53#
  • forfait WhatsApp illimité (pas d’appels VoIP inclus) :
    • pour 1 jour : 150 CFA, *865*61#
    • pour 1 semaine : 500 CFA, *865*62#
    • pour 1 mois : 1500 CFA, *865*63#

Plus d’info

Camtel (Cameroon Telecommunications, X-TremNet)

Camtel est l’opérateur monopolistique de ligne fixe du Cameroun qui dispose d’un réseau limité basé sur CDMA/EVDO appelé Fako qui est en train de migrer vers le GSM. En 2016, il a déployé son réseau 4G/LTE appelé « X-TremNet » sur 1800 MHz (bande 3).

Le réseau Fako est peu fiable, basé sur le CDMA, n’est pas compatible avec les appareils GSM et ne peut être recommandé. Cependant, leur réseau 4G/LTE XTremNet peut être une option bon marché, si vous avez une couverture. Douala et Yaoundé ne sont couverts que jusqu’à présent : liste de couverture 4G. En raison de la couverture limitée, il ne peut pas être une option pour voyager, mais peut être une option pour une utilisation stationnaire à Douala et Yaoundé. Des vitesses d’environ 50 Mbps ont été signalées. N’oubliez pas qu’il n’y a pas de repli ou d’itinérance sur les réseaux 2G/3G.

Disponibilité

La carte SIM pour leur réseau 4G appelée « puce X-TremNet » est vendue pour 500 CFA avec 2 GB de données dans leurs magasins appelés agences dans les deux zones métropolitaines couvertes(localisateur de magasin).

Forfaits data

Ces packs data appelés « Forfaits X-TremNet » sont offerts :

DonnéesTempsPrix
0.5 GB4 heures100 CFA
1.5 GB24 heures300 CFA
5 GO1000 CFA
2 GB2 jours500 CFA
2 GB7 jours1000 CFA
12 GB7 jours5 000 CFA
10 GO30 jours5000 CFA
20 GO30 jours10 000 CFA
50 GO30 jours20 000 CFA
100 GO30 jours35 000 CFA

Les forfaits doivent être activés en magasin.

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