Notions de base
São Tomé et Príncipe, officiellement la République démocratique de São Tomé et Príncipe, est une nation insulaire lusophone située dans le golfe de Guinée, au large de la côte équatoriale occidentale de l’Afrique centrale. Elle se compose des deux îles principales São Tomé et Príncipe et de quelques petites îles alentour.
Deux opérateurs mobiles sont présents sur les îles :
- CST
- Unitel STP
Les téléphones mobiles (appelés telemóvels) sont partout et la couverture est plutôt bonne. Toutes les zones peuplées sont couvertes, mais il y a des zones blanches à la campagne et sur Principe. CTS a le meilleur réseau. Depuis l’arrivée de la fibre optique en 2013, la vitesse d’Internet s’est considérablement améliorée.
Les cartes SIM (appelées Cartãó Beijo) sont disponibles auprès des fournisseurs de la ville de Sao Tomé et de Santo Antonio (sur Principe). Elles coûtent environ 50 STN, plus un crédit préchargé. L’enregistrement est obligatoire et l’activation de la carte SIM peut prendre jusqu’à 3 heures après l’enregistrement. Les recharges (appelées recargas) sont généralement vendues à partir de 50 STN dans plusieurs petites boutiques et kiosques qui affichent le logo des fournisseurs.
Les appels IDD sont très chers et certains pays ne peuvent être connectés que par l’intermédiaire d’un opérateur. Il vaut donc mieux utiliser la VoIP comme Skype ou WhatsApp pour appeler à l’international.
Le 1er janvier 2018, la Banco Central de São Tomé e Príncipe a redénommé la monnaie nationale STD (dobra) en STN (nouveau dobra), soit 1 STN = 1 000 STD. CST indique ses prix en STN, tandis qu’Unitel continue d’indiquer ses prix en STD, même à la fin de 2021.
CST
CST (pour Companhia Santomense de Telecomunicações) est l’opérateur historique et le plus grand opérateur de Sao Tomé-et-Principe. Il gère également les lignes fixes et les connexions Internet et est détenu conjointement par le gouvernement de STP et Africatel.
Il propose des services GSM/EDGE sur 900 MHz et a lancé l’UMTS/HSPA sur 2100 MHz en 2013, mais pas encore de 4G/LTE. La vitesse sur le prépayé est limitée à 1 Mbps. Ils sont généralement considérés comme le meilleur fournisseur avec la meilleure couverture à des tarifs similaires à ceux d’Unicel.
Disponibilité
Les cartes SIM sont vendues dans les boutiques CST(liste des boutiques.). Elles coûtent 80 STN et sont accompagnées d’un crédit de 50 STN. Ils ont plusieurs plans différents pour la voix. Pour les données, le choix n’est pas très important, mais le plan« LEVE-LEVE » a la validité de crédit la plus longue, ce qui est utile pour ne pas être coupé au milieu de l’utilisation de vos données.
Recharges
En plus des boutiques CST, les agents indépendants vendent à la fois des recharges directes et des bons de recharge. Pour recharger par vocuher, composez *128*<code du vocuher>#.
Forfaits de données
Le tarif par défaut est de 1,1 STN par Mo. Leurs forfaits de données s’appellent Netfone Pré-Pago et ont un maximum de 1 Mbps:
| Prix | Validité | Volume | Surconsommation |
|---|---|---|---|
| STN 27,5 | 48 heures | 100 MB | STN 0,275 par MB |
| STN 110 | 30 jours | 900 MB | STN 0,367 par MB |
| STN 110 | 30 jours (0-7h) | 1.8 GO | STN 0,064 par Mo |
| STN 220 | 30 jours | 3 GB | STN 0,215 par Mo |
| STN 330 | 30 jours | 6 GB | STN 0,161 par Mo |
Pour acheter des forfaits, vous devez appeler le 19 300 (en portugais) ou vous rendre dans l’un de leurs magasins ou points de vente.
Le prix des mégaoctets supplémentaires est le même que celui du forfait, il n’est donc pas nécessaire d’augmenter la capacité. Pour vérifier les données restantes, composez *#123*2#.
Carte SIM pour données uniquement
Ils vendent également des cartes SIM pour le plan Mobile Broadband Netmóvel destinées aux tablettes, dongles USB et autres routeurs. Leur dongle USB 3G est à STN 550 et leur routeur WiFi 3G d’Alcatel à STN 1 290. Leur prix d’achat sera remis en prime pour les données en 12 ou 14 versements.
Ces recharges sont offertes pour leur offre haut débit mobile Netmóvel toutes valables pour 1 mois :
| Prix | Volume | max. Vitesse |
|---|---|---|
| STN 220 | 30 heures | 1 Mbps |
| STN 110 | 900 MO | 2 Mbps |
| STN 220 | 3 GO | 2 Mbps |
| STN 330 | 6 GO | 3.6 Mbps |
Pour l’activation, appelez le 19 300 (en portugais) ou rendez-vous dans l’une de leurs boutiques ou points de vente.
Plus d’informations
- vérifier le solde : *#123*1#
- APN : internet
- site web en portugais : http://www.cst.st
Unitel STP
Unitel est le deuxième et plus petit opérateur à Sao Tomé et Principe. Unitel STP est une filiale de l’opérateur de téléphonie mobile angolais Unitel, détenu par la fille du président angolais et a commencé ses opérations en 2014 sur Sao Tomé.
Elle propose des services GSM/EDGE sur 900 MHz et UMTS/HSPA sur 2100 MHz, mais pas encore de 4G/LTE. La couverture est encore plus faible que celle de CST et principalement autour de Sao Tomé.
Disponibilité
Les cartes SIM sont disponibles auprès des boutiques officielles et des agents indépendants(liste des boutiques officielles). Tous les agents ne proposent pas de cartes SIM, certains ne proposent que des recharges.
Recharges
Les recharges sont disponibles dans les magasins et les agents indépendants. Des coupons de 20 000, 50 000, 100 000 et 300 000 STD donnant une validité de 12, 30, 60 ou 180 jours. Pour utiliser le code de rechargement, composez *100*<code de rechargement>#.
Forfaits de données
Leurs forfaits de données sont appelés BIG net :
| Prix | Volume | Promotion | Validité | USSD | Code |
|---|---|---|---|---|---|
| STD 20 000 | 30 MB | 90 MB | 1 jour | *121*30# | NET 30 |
| STD 50 000 | 100 MB | 300 MB | 15 jours | *121*100# | NET 100 |
| STD 100 000 | 300 MB | 900 MB | 30 jours | *121*300# | NET 300 |
| STD 200 000 | 1 GO | 3 GO | 30 jours | *121*1000# | NET 1000 |
| STD 300 000 | 2 GO | 6 GO | 30 jours | *121*2000# | NET 2000 |
| STD 600 000 | 5 GO | 15 GO | 30 jours | *121*5000# | NET 5000 |
| STD 900 000 | 10 GO | 30 GO | 30 jours | *121*10000# | NET 10000 |
Ils ont une promotion en cours pour tripler les volumes de données dans leurs forfaits. Vérifiez si elle est toujours en cours. Pour acheter un forfait, utilisez le code USSD ou le code texte au 19121.
Plus d’informations
- site web en portugais : http://www.unitel.st/
- solde (à la fois pour le solde financier et les données restantes) : *105#
- APN : internet