Principes de base
L’Arménie compte trois opérateurs de réseau mobile :
- Viva-MTS (anciennement Viva Cell MTS, par MTS Armenia)
- Team (anciennement Beeline, par Telecom Armenia)
- Ucom (anciennement Orange)
2G/GSM est sur 900 et 1800 MHz, 3G/UMTS est sur 2100 MHz (et 900 MHz sur Ucom) comme dans le reste de l’Europe. la 4G/LTE a commencé en 2012 sur les 2600 MHz (bande 7) et Beeline 2016 sur les 450 MHz inhabituels (bande 31) et Ucom sur les 800 (B20), 1800 (B3) et 2600 (B7) MHz. la 5G n’a pas encore commencé.
La couverture des trois fournisseurs est plutôt bonne. Vous pouvez obtenir un service de téléphonie mobile à peu près partout dans le pays ces jours-ci, à moins que vous ne fassiez de la randonnée dans l’arrière-pays. Selon le régulateur local, « 100 % des localités en Arménie bénéficient d’une couverture 4G+/LTE Advanced par au moins un opérateur mobile », en 2020. Le PSRC a poursuivi en indiquant que Viva-MTS, qui a obtenu des fréquences 800 MHz B20 pour soutenir son déploiement 4G+, assure désormais une couverture dans 99,9 % des zones habitées (1 002 villes/villages) du pays, suivi par Ucom avec un chiffre de 88,2 % (885 zones) et Beeline Armenia, dont le chiffre de couverture de la population est de 55,5 % (soit plus de 1,64 million d’Arméniens).
L’enregistrement des cartes SIM est obligatoire en Arménie. Vous devez donc acheter une carte SIM dans un magasin des trois opérateurs en présentant votre passeport. Certains supermarchés et kiosques en vendent aussi, mais les magasins officiels sont préférables pour les touristes en raison de l’obligation d’enregistrement de la carte SIM. Vous pouvez également les obtenir à l’aéroport international d’Erevan-Zwartnots (Զվարթնոց Միջազգային Oդանավակայան). Vous pouvez obtenir une carte SIM arménienne gratuitement lors de promotions ou pour 100 AMD auprès de Viva-MTS, Team Armenina Telecom/Beeline ou Ucom. Cependant, vous devez toujours acheter un plan ou recharger au moins 1000 AMD sur place pour obtenir votre carte SIM. Il existe des agences à l’aéroport international de Jerevan et dans toutes les grandes villes. Les recharges sont vendues sous forme de bons dans tout le pays.
Dans la région du Nagorny-Karabakh, un État sécessionniste indépendant, mais non reconnu internationalement, Karabakh Telecom est le seul fournisseur de téléphonie mobile. Il a été déplacé dans le chapitre sur l’Azerbaïdjan, car nous avons maintenant un article sur ce pays et cette région est de jure reconnue internationalement comme faisant partie de l’Azerbaïdjan. Tous les fournisseurs arméniens proposent des services d’itinérance dans le Haut-Karabakh et la monnaie est l’AMD.
Viva-MTS (VivaCell MTS, par MTS Armenia)
Viva-MTS, anciennement appelé VivaCell MTS, appartenant au russe MTS, est le leader du marché dans le pays avec plus de 60% des clients mobiles sur son réseau- En 2017, il a changé le nom de la société de VivaCell MTS à MTS Armenia, mais le nom de la marque reste avec la cellule sautée dans l’intervalle.
la couverture 2G et 3G est de 99,8% et 98,8% de la population, respectivement ; avec 99% des zones peuplées de l’Arménie desservies par son signal 4G/LTE en 2020. Il bénéficie de la meilleure couverture et des meilleurs débits du pays : 2G/3G/4G/Coverage map (carte de couverture). Les prix sont les plus élevés, mais ils restent relativement bas par rapport aux prix internationaux.
Au poste frontière de Sadakhlo-Bagratashen (la route principale entre Tbilissi et Erevan) : après l’immigration et les douanes arméniennes, sur le côté droit, il y a un bureau VivaCell MTS ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui configure une carte SIM et un compte en quelques minutes. Ils semblent très habitués aux visiteurs qui ne parlent pas arménien. Le passeport est nécessaire, ils prennent une photocopie.
Disponibilité
Leur carte SIM prépayée est disponible pour une somme minimale (100 AMD : vous devez payer 1 000 AMD et vous obtenez une carte SIM ainsi qu’un crédit de 900 AMD) dans leurs magasins :(Carte du centre de service). La carte SIM est généralement gratuite lorsqu’elle est achetée en combinaison avec un forfait. Ils prétendent émettre des cartes SIM électroniques pour les plans prépayés X, Y et Z également, mais vous devez vous rendre dans un centre de service pour cela.
Pour gérer votre carte SIM, vous pouvez télécharger l’application Viva-MTS ou utiliser les codes USSD : passez à l’anglais avec *129*1#. Pour recharger avec des codes, utilisez *123*<NIP du coupon>#. N’oubliez pas que leurs bons ne durent que peu de temps : 500 AMD pour 12 jours, 1000 AMD pour 20 jours ou 2000 AMD pour 48 jours. Vous pouvez également recharger en ligne ici en utilisant une carte de crédit ou de débit. La validité dépend du montant, vérifiez ici. Pour vérifier le solde, composez *122#.
Forfaits combinés
Viva est leur forfait combiné avec des minutes on-net, des minutes nationales, des SMS et des données pendant 30 jours :
| Prix | Données | appels on-net | appels dom | dom. SMS | Activation |
|---|---|---|---|---|---|
| AMD 2500 | 4 GB | 2500 mins | 50 minutes | 250 | *161*2500# |
| AMD 3500 | 6 GO | 3500 mins | 100 minutes | 250 | *161*3500# |
| AMD 5500 | 10 GO | 5500 mins | 200 minutes | 250 | *161*5500# |
| AMD 7500 | 20 GO | 7500 mins | 350 mins | 350 | *161*7500# |
| AMD 9500 | 38 GO | 9500 mins | 450 mins | 450 | *161*9500# |
Les frais de surconsommation sont de 150 AMD pour 500 Mo. Les forfaits se renouvellent automatiquement. Les appels sur le réseau sont également destinés à MTS Russie. Pour activer, composez *404*1#. Pour arrêter, composez *161*0#, pour vérifier le solde *160# et pour renouveler à l’avance *161*4#.
Sur eSIM aussi, ils ont publié les plans X, Y et Z pour 30 jours :
- X: 10 Go de données, appels illimités sur le réseau, 1500 minutes nationales, 500 SMS nationaux, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Spotify, ClubHouse, Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger, Twitter, Zoom, Skype, Zangi, Netflix, Snapchat, IMUSIC, IVI gratuits : AMD 5000, activation : *208*5000#
- Y: 5 GB de données, appels illimités sur le réseau, 400 minutes nationales, 300 SMS nationaux, TikTok gratuit, Instagram, Facebook, Spotify, ClubHouse, Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger, Twitter, Zoom, Skype, Zangi, Snapchat, IMUSIC, IVI : AMD 2800, activation : *208*2800#
- Z: 3 GB, appels illimités sur le réseau, 200 minutes nationales, 200 SMS nationaux, Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger, Twitter, Zoom, Skype, Zangi, IMUSI : AMD 1800, activation : *208*1800#
Packs de données
Vous pouvez ajouter des données supplémentaires pendant 30 jours aux plans X, Y, Z et aux plans Viva spécifiés ci-dessus :
- internet illimité : *406*1# pour AMD 3000
- 10 GB : *882*2 pour AMD 1000
- 3 GB : *881*2 pour AMD 500
Vérifiez le solde des données par *888#. Vous pouvez convertir les minutes on-net en MB au taux de 1 minute on-net = 3 MB. Les frais de conversion sont de 200 AMD. Pour échanger vos minutes, composez *878*minutes# ou utilisez l’application My Viva-MTS ».
Les forfaits de données BIT permettent d’accéder à Internet pendant une journée unique et peuvent être activés sur toutes les lignes :
- BIT : 200 MB pendant 24 heures, AMD 100 , activation : *777*1#
- SuperBIT : 500 MB pendant 24 heures, AMD 150 , activation : *778*1#
L’état du service peut être vérifié en envoyant *777# ou *778#.
Plus d’informations
- APN : inet.vivacell.am
- Site web en anglais : http://www.mts.am/en/individual-customers
Équipe. Telecom Armenia (anciennement : Beeline)
Beeline by Veon Armenia était auparavant le 2ème opérateur du pays. En 2020, VEON a annoncé qu’il avait conclu un accord pour vendre ses activités fixes et mobiles VEON Armenia (sous le nom de Beeline) à Team LLC (Team.Telecom Armenia) – l’entreprise créée par les frères Hayk et Aleksandr Yesayan lorsqu’ils ont quitté l’opérateur rival Ucom en avril 2020. En 2022, Telecom Armenia a annoncé que le 1er mai, elle remplaçait la marque Beeline par la nouvelle marque Team Telecom Armenia.
Team./Beeline a une bonne couverture en 2G(zone 2G) et 3G(zone 3G). En 2016, elle a commencé la 4G/LTE à Erevan uniquement jusqu’à présent sur la fréquence inhabituelle de 450 MHz (sur la bande 31). Celle-ci a été ajoutée par B3 (1800 MHz), mais est restée un peu inférieure à celle de ses concurrents : carte de couverture.
Disponibilité
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Ils ont une variété de différentes cartes SIM prépayées disponibles dans leurs magasins(localisateur). Vous pouvez obtenir une carte SIM gratuitement si elle est achetée avec un plan ou pour 100 AMD avec une recharge minimale de 1000 AMD (900 AMD en crédit) dans les magasins Beeline. Il est également possible d’obtenir des cartes SIM à l’aéroport international d’Erevan-Zvartnots ou de commander une carte SIM en ligne et de la retirer dans le magasin le plus proche. Pour les visiteurs, la carte SIM « Welcome » est vendue au prix de 500 AMD, dont 400 AMD de crédit. Le débit par défaut est de 50 AMD par Mo.
Vous pouvez composer *444# pour activer la 4G/LTE et *525# pour voir votre numéro de téléphone Beeline. Les cartes SIM Beeline sont désactivées s’il n’y a pas eu d’activité pendant 90 jours (= pas de recharge pendant 90 jours ou pas d’activité pendant 90 jours).
Les bons de recharge Beeline sont vendus dans les magasins Beeline et dans de nombreux autres établissements, comme les kiosques, les stations-service et les épiceries. Vérifiez le solde par *102#. Les options de recharge suivantes sont disponibles : AMD 1000, 2500, 5000, 10 000 et 20 000. Les recharges Beeline ont une validité illimitée, tant que vous effectuez une action (utiliser des données, faire un appel ou envoyer un texte) une fois tous les 90 jours. Pour recharger votre carte SIM Beeline, composez *101*<code du coupon>#. Pour gérer votre carte SIM, vous pouvez télécharger l’application My Beeline Armenia.
Packs de fonctions combo
Ils offrent actuellement trois lignes de plan combo différentes :
- BeeFree Unlimit avec des données illimitées pendant 30 jours :
- données illimitées et 1500 minutes nationales : 4900 AMD
- données illimitées et 3000 minutes nationales : 7900 AMD
- BeeFree avec données, minutes et SMS, ainsi que des applications à tarif réduit pendant 30 jours :
| Prix | Données | Voix dom | SMS | Activation |
|---|---|---|---|---|
| AMD 1900 | 5 GB | 200 minutes | 200 | *701# |
| AMD 2900 | 10 GO | 450 minutes | 300 | *702# |
- Packs combinésintelligents pour 30 jours, où le volume non utilisé peut être reporté au mois suivant :
| Prix | Données | Appels on-net | Appels locaux | SMS | Activation |
|---|---|---|---|---|---|
| AMD 1500 | 3 GO | 10000 minutes | N/A | 150 | *505# |
| AMD 2500 | 5 GO | 10000 mins | 50 minutes | 150 | *605# |
| AMD 3500 | 7 GO | 10000 mins | 150 minutes | 250 | *705# |
| AMD 5500 | 12 GO | 10000 mins | 250 minutes | 500 | *805# |
| AMD 7500 | 22 GO | 10000 mins | 350 mins | 1000 | *905# |
| AMD 9500 | 40 GO | 10000 mins | 500 minutes | 1000 | *406# |
| AMD 12000 | 50 GO | 10000 mins | 600 minutes | 1000 | *506# |
| AMD 15000 | 60 GB | 10000 mins | 700 mins | 1000 | *606# |
Packs de données
Des packs Mega quotidiens ou Giga mensuels sont proposés en complément des plans ci-dessus :
| Données | Temps | Prix | Activation | Désactivation |
|---|---|---|---|---|
| 600 MB | 24 heures | AMD 100 | *1150# | *1151# |
| 1 GO | AMD 150 | *1500# | *1501# | |
| 3 GO | 7 jours | AMD 500 | *4100# | unique |
| 2 GO | 30 jours | AMD 700 | *1101# | *1001# |
| 3 GB | AMD 1000 | *1102# | *1002# | |
| 6 GB | AMD 2000 | *1105# | *1005# | |
| 10 GB | AMD 3500 | *1106# | *1006# | |
| 15 GB | AMD 5000 | *1115# | *1015# |
Pour vérifier votre solde de données, composez *103#. Tous les forfaits se renouvellent automatiquement, s’ils ne sont pas arrêtés.
Pour revenir à un plan de paiement à l’utilisation sans frais mensuels, vous pouvez opter pour le tarif Convenient+ (il n’est pas possible de revenir au plan Welcome) avec un taux par défaut de 29 AMD par Mo. Pour l’activer, utilisez *110*08056#. Le passage à ce tarif coûte
Forfaits Data Roaming
Telecom Armenia propose des forfaits de roaming à utiliser dans les pays européens, valables 15 jours :
- 300 Mo pour 500 AMD en Russie uniquement et pendant 3 jours, à activer avec *515#
- 500 MB pour AMD 2625, activer avec *400#
- 1000 MB pour AMD 4500, activer avec *401#
- 3000 MB pour AMD 9000, activer avec *415#
Plus d’info
- APN : internet
- Site web de Telecom Armenia en anglais : https://www.telecomarmenia.am/en
Ucom
Ucom pour Universal Communications, officiellement Յուքոմ, est le plus petit opérateur du pays, mais s’est beaucoup développé ces dernières années grâce à un bon réseau(carte de couverture) aux prix les plus bas. En 2016, ils ont été rachetés par l’opérateur haut débit Ucom qui a rebaptisé son réseau de l’ancien label Orange.
Leur 4G/LTE a été lancée en 2017 sur 800 (B20), 1800 (B3) et 2600 (B7) MHz. la 3G est disponible sur 90% et la 4G sur 99% de la population en 2022.
Disponibilité
Les cartes SIM prépayées peuvent être achetées dans n’importe quel centre de services Ucom(localisateur), dans tous les bureaux de poste de la ville d’Erevan, dans les supermarchés Carrefour et Zigzag Megastore (Dalma Garden Mall) et autres. Pour l’activation, insérez la carte SIM dans votre téléphone, appelez le numéro court 111, suivez les instructions du menu vocal et sélectionnez la langue de votre choix. Après avoir effectué ces étapes, votre numéro sera activé et vous serez connecté au numéro que vous appelez. Ucom propose également une eSIM gratuite. Vous pouvez obtenir une carte SIM physique Ucom gratuitement si elle est achetée avec un plan ou pour 100 AMD avec une recharge minimale de 1000 AMD (1000 AMD en crédit).
En démarrant, vous aurez le numéro activé pendant 3 mois pour accéder à tous les services de Ucom. Si vous ne rechargez pas votre compte pendant cette période, vous recevrez également des appels et des SMS pendant 6 mois supplémentaires (période d’inactivité). Les recharges de 500, 1000, 2000, 5000 et 10 000 AMD vous donnent droit à 30 jours à 6 mois de service selon le montant vendu dans les points de service et les supermarchés. Pour recharger votre carte SIM Ucom, composez *144*<NIP du coupon>#, vérifiez le solde par *133# ou utilisez l’application Ucom.
SIM voix et données
Ils proposent deux lignes prépayées : U!SIMPLE et leurs plans combinés U!Prepaid :
- U!Simple: ce plan sans tarif de base peut être activé par *111*11#. Les données sont à 15 AMD par Mo.
- Level Up: plan combo mensuel en quatre tailles :
| Plan | Données | SMS | dom. Voix | Prix | Activation |
|---|---|---|---|---|---|
| 1700 | 6 GO | 200 | 200 minutes | AMD 1700 | *451# |
| 2700 | 9 GO | 300 | 450 min | AMD 2700 | *452# |
| 4700 | illimité | 500 | 1500 mins | AMD 4700 | *453# |
| 8700 | illimité | 1000 | 6000 min | AMD 8700 | *454# |
Les données en dehors des quotas sont facturées 15 AMD par Mo. Illimité = si pendant les 30 jours de validité vous avez dépassé le seuil de 200 Go, la vitesse maximale disponible sera fixée à 512 kbps.
Packs de fonctions de données
En plus de chaque plan prépayé, les packs de données suivants peuvent être chargés. Après avoir consommé l’allocation de données, vous retombez sur le tarif de données selon le plan prépayé. Pour vérifier le solde de données restant *205*20#.
| Données | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 600 MB | 1 jour | AMD 100 | *200*1# |
| 1 GO | 30 jours | AMD 500 | *200*2# |
| 2 GO | 30 jours | AMD 700 | *200*3# |
| 3 GB | 30 jours | AMD 1200 | *200*4# |
| 10 GO | 30 jours | AMD 3500 | *200*5# |
| 20 GO | 30 jours | AMD 6500 | *200*6# |
Vérifiez le solde et la validité des données par *200*20#.
SIM pour données uniquement
Ils proposent également des forfaits de données uniquement appelés UDrift et UDaily. Ils contiennent uniquement des données et des SMS, pas de voix :
- uDrift pour 30 jours :
- 10 GB : AMD 2900, activation : *111*4#
- 30 GB : AMD 4900, activation : *111*5#
- uDaily avec un tarif journalier de 250 AMD incluant 1 GB par jour jusqu’à minuit, qui peut être ajouté par ces packs :
- 1 GB pour 7 jours : 1000 AMD
- 4 GB pour 15 jours : 2000 AMD
- 8 GB pour 30 jours : AMD 3000
En cas de surconsommation, la vitesse sera réduite à 64 kbps.
Plus d’informations
- APN : internet
- Site web en anglais : http://www.ucom.am/en