Hymne national
Basics
Il y a 2 opérateurs de réseau dans le Sultanat d’Oman et 2 MVNO :
- Omantel (alias Oman Mobile)
- Ooredoo (anciennement Nawras)
et les deux MVNOs Friendi mobile et Renna mobile. Un troisième opérateur devrait obtenir une licence en 2019.
la 2G/GSM est sur 900 MHz, la 3G/UMTS sur 900 et 2100 MHz. la 4G/LTE a débuté en 2013 sur 1800 MHz (B3) chez Omantel et Ooredoo et est disponible en prépayé. Ooredoo a ajouté 800 MHz pour FD-LTE (B20) et Omantel a commencé TD-LTE sur 2300 MHz (B40) également.
Les visiteurs peuvent acheter des cartes SIM prépayées dans les boutiques et points de vente des fournisseurs en présentant leur passeport. Oman censure l’internet pour les contenus qu’il considère comme inappropriés, mais la censure n’est pas aussi sévère qu’aux EAU ou en Arabie Saoudite.
Certaines VoIP sont encore bloquées
La VoIP a longtemps été bloquée à Oman pour protéger le monopole d’Omantel sur les appels internationaux. Des personnes dans les cafés internet et les magasins d’informatique ont même été arrêtées pour avoir fourni de la VoIP dans le passé. En 2013, certains services VoIP comme Google Talk et Viber ont finalement été autorisés. Cela s’applique à tous les services de VoIP où les deux extrémités sont connectées via IP.
En 2016, cette politique a été précisée. Seuls les appels VoIP hébergés depuis des serveurs à Oman sont légalement autorisés, et c’est la raison pour laquelle les utilisateurs ne peuvent pas passer d’appels via certaines applications populaires. Les appels passés via des services de messagerie comme Yahoo et Google sont acheminés par les opérateurs télécoms sous licence à Oman et restent légaux.
Les services d’appels vocaux Skype et WhatsApp vers des lignes téléphoniques restent bloqués, mais certaines personnes le contournent en utilisant des services VPN et le proposent illégalement. Entre-temps, Ooredoo a lancé la première application officielle d’appel VoIP dans le Sultanat (voir ci-dessous).
Comme dans tous les pays où les appels VoIP sont encore interdits, nous donnons des conseils spéciaux pour appeler à l’international dans les chapitres ci-dessous. Pour cela, Ooredoo est le meilleur choix grâce à sa propre application légale d’appel VoIP.
Troisième fournisseur
En 2016, le régulateur des télécommunications d’Oman a décidé d’accepter un troisième fournisseur de télécommunications dans le pays pour renforcer la concurrence. Une décision a été publiée pour inciter les entreprises de télécommunications à accélérer le réseau, à améliorer la qualité et à faire baisser les prix des services de télécommunications. Les deux opérateurs de télécommunications existants, Omantel et Ooredoo, sont soumis à une forte pression en raison d’un boycott lancé sur les médias sociaux par des clients qui protestent contre les prix élevés et la mauvaise qualité des services. Les utilisateurs de téléphones portables ont été invités à éteindre leurs appareils ou à les mettre en mode vol.
L’Autorité de régulation des télécommunications a révélé que le processus d’octroi de licences pour le troisième opérateur mobile d’Oman a atteint sa phase finale, et une annonce peut être attendue au début de 2019.
Omantel (alias Oman Mobile)
Omantel est l’opérateur de télécommunications historique du Sultanat et le principal fournisseur d’internet dans le pays sur les lignes fixes et l’ADSL. Il est majoritairement détenu par l’État et leader du marché des réseaux mobiles également. En 2018, il a atteint 56 % du marché.
Il dispose de la meilleure couverture, des meilleurs débits et du plus grand nombre de clients. Sa branche mobile est également connue sous le nom d’Oman Mobile. Sa 4G/LTE atteint les zones les plus peuplées : carte de couverture 2G 3G 4G.
Disponibilité
Leur carte SIM prépayée est appelée« Hayyak« . Les kits de démarrage peuvent être achetés auprès de n’importe quel Omantel Mobile, des points de vente Omantel et des revendeurs agréés : liste des emplacements. Il y a un magasin ouvert 24h/24 à l’aéroport de Muscat (MCT).
Le prix de base du « New Welcome Pack » de Hayyak est de 2 OMR avec un paquet de données bonus de 1,5 Go (valable pendant 10 jours) et 1 OMR de crédits supplémentaires inclus.
Gestion du compte et rechargement
Les bons de recharge sont de 1, 3, 5 ou 10 RO prolongeant la durée de vie du compte de 6 mois à chaque recharge.
Vous pouvez recharger en ligne avec PayPal ou votre carte de crédit Visa/MasterCard en utilisant des agences tierces avec une surcharge comme Recharge.com, swiftrecharge.com
Pour vérifier le solde de votre compte, composez *100#. Vous pouvez utiliser des applications mobiles (disponibles en anglais) pour Android(Google Play) et Apple iOS(App Store).
Packs de fonctions de données
Le taux de données par défaut pour le plan Hayyak est de 0,05 Bz par KB.
« Hayyak Your Way » est leur plan combo spécial avec appels et données inclus. Vous pouvez acheter un nouveau pack de démarrage avec ce plan ou changer de tout autre plan (« New Welcome Pack » ou tout autre) en composant *280*1#.
| Forfait | Prix | Données | Soc. Media |
|---|---|---|---|
| Votre chemin 7 | 7 OMR | 1 GB | 1 GO |
| Votre chemin 10 | 10 OMR | 2 GB | 2 GO |
| Your Way 15 | 15 OMR | 4 GB | 4 GO |
Chaque plan permet d’ajouter 5 « numéros mobiles favoris » avec appels illimités inclus. Pour ajouter un numéro favori, tapez *285*1*xxxxxxxxx#. Tous les forfaits sont valables 30 jours et contiennent un crédit supplémentaire de 2 OMR et . Les frais d’excédent de données sont de 2 OMR par Go. Les médias sociaux comprennent WhatsApp, Facebook, Twitter et Instagram. Ils offrent ces forfaits haut débit mobile pour plus de données à ajouter à tous les plans :
| Temps | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 1 jour | 50 MB | 0.200 OMR | *141*1# |
| 1 jour | 1 GO | 1 OMR | *141*24# |
| 7 jours | 1 GO | 3 OMR | *141*7# |
| 30 jours | 50 MO | 0.500 OMR | *141*50# |
| 30 jours | 300 MB | 2 OMR | *141*300# |
| 30 jours | 1 GO | 5 OMR | *141*1000# |
| 30 jours | 3 GB | 10 OMR | *141*3000# |
| 30 jours | 5 GB | 15 OMR | *141*5000# |
| 30 jours | 10 GB | 25 OMR | *141*10000# |
Vous pouvez vous abonner à plus d’un forfait à la fois. Vous pouvez vous abonner au même forfait plus d’une fois. Ils vous enverront un SMS lorsque vous aurez atteint votre quota de données. la 4G/LTE est incluse dans ces forfaits lorsqu’elle est disponible. Il se peut que vous deviez activer la LTE en envoyant le message « 4G » au 91221. Tous les forfaits se renouvellent automatiquement. Pour arrêter, envoyez le code et remplacez ‘#’ par ‘*1#’. Pour vérifier le solde des données, envoyez un SMS et remplacez ‘#’ par ‘*0#’.
SIM touristique
Omantel a lancé un pack touristique pour les visiteurs, qui coûte 5 OMR et fournit pendant 10 jours 2 Go d’Internet, 50 SMS et 50 minutes de voix utilisables localement et internationalement, en plus de l’utilisation gratuite de WhatsApp (max. 2 Go). La carte SIM est valable 30 jours et peut être rechargée.
Le Tourist Pack est uniquement vendu aux détenteurs de passeports non omanais et aux ressortissants du CCG. Pour les détenteurs de passeports, la page du visa doit être vérifiée et validée. Pour les détenteurs d’une pièce d’identité du CCG, une copie originale de la pièce d’identité est requise lors de l’achat du Tourist Pack. Lors de la recharge, tous les forfaits et tarifs Hayyak standard sont applicables aux packs touristiques.
Plus d’informations
- APN, nom d’utilisateur et mot de passe : taif
- Site web en anglais : https://www.omantel.om/wps/portal/Omantel/Personal/
Ooredoo (anciennement Nawras)
Ooredeoo est le 2ème fournisseur du pays offrant toujours une bonne couverture en 3G et 4G : cartes de couverture 3G 4G. la 3G couvre 90% de la population et a atteint 96% de couverture de la population du Sultanat avec son réseau mobile 4G/LTE ‘SuperNet’ en 2019.
Ooredoo du Qatar a acquis la majorité de l’opérateur qui s’appelait auparavant Nawras et l’a renommé Ooredoo en 2014. C’est le n°2 légèrement derrière Omantel avec 46% de part de marché en 2018. Généralement Ooredoo a des prix plus bas que Omantel pour une couverture légèrement inférieure.
Disponibilité
Leur carte SIM prépayée est appelée« Mousbak« . les kits de démarrage « Welcome » peuvent être achetés dans n’importe quel magasin ou revendeur trouvé ici : Ooredoo store locator Le pack de démarrage Mousbak est vendu à RO 2 avec RO 1 crédit inclus pour 30 jours et 500 Mo pour 10 jours. 500 Mo supplémentaires pendant 10 jours sont offerts en bonus si vous rechargez 1 RO ou plus pour la première fois.
Les cartes de recharge sont disponibles pour 1, 2, 4 ou 8 RO ou par recharge électronique dans leurs magasins. Pour recharger par carte de recharge, composez *115*<nIP du coupon>#.
Packs de données
Le tarif hors forfait est de 0,5 Bz par KB. Ils offrent une grande variété de forfaits quotidiens, hebdomadaires et mensuels :
| Temps | Données | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 1 jour | 1 GO | RO 1 | *141*4*24# |
| 2 jours | 2 GO | RO 2 | *141*4*48# |
| 7 jours | 3 GO | RO 5 | *141*4*7# |
| 30 jours | 500 MO | RO 3 | *141*4*500# |
| 30 jours | 1 GO | RO 5 | *141*4*1# |
| 30 jours | 3 GO | RO 10 | *141*4*3# |
| 30 jours | 6 GO | RO 17 | *141*4*6# |
| 30 jours | 10 GO | RO 24 | *141*4*10# |
| 30 jours | 30 GO | RO 49 | *141*4*30# |
Les clients recevront une notification par SMS de leur utilisation de données à 80 % et 100 % de la consommation de données. Tous les forfaits se renouvellent automatiquement. Pour arrêter, tapez le code et remplacez ‘#’ par ‘*0#’ à la fin, pour vérifier le solde de données, tapez *141*4*9#.
SIM touristique
Ooredoo a remanié son Pack Visiteur en 2019. C’est une carte SIM mobile prépayée spécialement conçue pour les touristes visitant Oman donnant des données ainsi que des minutes et des SMS locaux et internationaux. Elle se décline en 2 formats :
- RO 5 : 4 GB, 50 mins, 50 SMS pendant 10 jours
- RO 10 : 10 GB, 50 mins, 50 SMS pour 15 jours
Pour vérifier le solde, composez *141*377# ou utilisez leur application. Vous pouvez obtenir le Pack Visiteur dans toutes les agences de l’aéroport et dans certains magasins Ooredoo. La validité de la ligne est de 2 mois, lors de la première recharge elle sera renouvelée pour 2 mois. Pour plus de données, vous pouvez ajouter les forfaits réguliers ci-dessus ou Shababia. La carte SIM expire après 2 mois.
Forfaits d’itinérance
Pour bénéficier d’une réduction sur l’itinérance dans les États du CCG (Bahreïn, Koweït, Qatar, Arabie saoudite, EAU), Ooredoo vend des passeports d’itinérance spéciaux :
- pour 1 jour : RO 4 avec 1 GB
- pour 1 semaine : RO 10 avec 2 GB et 30 mins
L’activation se fait par *141* 501#, vérifiez les allocations de données par *141*77#.
Application d’appel VoIP
La VoIP est toujours partiellement interdite dans le pays (voir Basics ci-dessus). En 2016, Ooredoo a lancé une nouvelle appli appelée Ooredoo Talk Oman, permettant à ses clients de passer des appels VoIP vers des téléphones mobiles et des lignes fixes dans plus de 200 destinations dans le monde entier aux tarifs les plus bas du Sultanat. L’application sécurisée pour les appareils Android est disponible gratuitement sur le Google Play Store et une version iOS de OoredooTalk est annoncée, mais pas encore disponible.
Vous devez charger l’application avec un bon Ooredoo ordinaire. Le rechargement donne la valeur nominale sous forme de crédit VoIP avec une certaine validité :
- RO 1 : RO 1 crédit pour 7 jours
- RO 2 : crédit RO 2 pendant 14 jours
- RO 3 : crédit RO 3 pendant 30 jours
- RO 5 : crédit RO 5 pendant 60 jours
Tous les appels sont soumis à des frais d’établissement de 35 Bz (0,035 RO) et la plupart des pays de l’UE et du CCG sont à 50 Bz par minute, l’Inde et les États-Unis sont à 10 Bz/min, la Chine à 20 Bz/min, ce qui en fait l’une des options les moins chères pour appeler à l’étranger.
Plus d’informations
- APN : Ooredoo
- Nom d’utilisateur et mot de passe : test
- Site web en anglais : https://www.ooredoo.om/
Shababiah
Ooredoo Oman a lancé une nouvelle sous-marque avec un plan tarifaire prépayé appelé Shababiah (= jeunesse) en 2016. Portant un nouveau logo, le tarif iTimes destiné aux jeunes d’Oman, mais généralement accessible.
Disponibilité
Les packs de bienvenue Shababiah sont disponibles dans l’un des 41 magasins et franchises de Ooredoo à travers Oman. Pour 2 RO, le pack de bienvenue Shababiah offre 1 Go de données ainsi qu’un crédit de 1 RO valable pendant 30 jours. Les clients existants de Mousbak peuvent s’inscrire à Shababiah par *141*555*5#. Une fois que les clients ont adhéré, ils peuvent ensuite choisir les options qui leur conviennent. Les clients de Shababiah peuvent continuer à utiliser les cartes de recharge Mousbak standard.
Forfaits de données
Le tarif hors forfait est de 10 Bz. par Mo. Leurs nouveaux plans ont ces données groupées dans le Sultanat :
| Heure | Données | Voix | Prix | Activation |
|---|---|---|---|---|
| 30 jours | 1 GO | 25 minutes | RO 3 | *141*55*22# |
| 30 jours | 2 GO | 100 minutes | RO 5 | *141*55*23# |
| 30 jours | 6 GO | 200 minutes | RO 10 | *141*55*26# |
Tous les plans se renouvellent automatiquement après 30 jours. Pour vous désabonner, ajoutez ‘*9#’ au lieu de ‘#’ dans le code d’activation. Pour vérifier le solde, ajoutez ‘*0#’ au lieu de ‘#’. Pour revenir au tarif standard par défaut de 10 Bz. par Mo, composez *141*555*55#. La première inscription à un forfait est gratuite, toutes les inscriptions suivantes coûtent 1 RO chacune.
Pour plus de données, vous pouvez ajouter 1, 2 ou 3 Go pour un mois aux prix indiqués ci-dessus ou 1 Go pour un jour à RO 1.
Plus d’infos
- Ooredoo VoIP Talk Oman fonctionne aussi sur Shababia (voir Ooredoo ci-dessus)
- APN : Ooredoo
- Nom d’utilisateur et mot de passe : test
- Site web pour Shababia en anglais : http://www.shababiah.om
Friendi mobile
Friendi a démarré en 2010 en tant que MVNO et est désormais le 3e opérateur du pays. Il a utilisé le réseau d’Omantel jusqu’en 2019
En avril 2019, ils ont conclu un nouvel accord à long terme avec le rival Ooredoo Oman, qui voit le MVNO passer du réseau Omantel,. La migration des clients a commencé en mai 2019. Les clients existants sont encouragés à échanger leurs cartes SIM pour leur nouveau réseau Ooredoo.
Disponibilité
Leur nouvelle carte SIM prépayée sur Ooredoo s’appelle Superhet et est disponible dans tous les hypermarchés Lulu, Zahra Phones, Zahrath Al Hanna et les kiosques mobiles FRiENDi dans les centres-villes de Muscat et Qurum et le localisateur de magasin de l’aéroport international de Muscat. Il est vendu gratuitement et est accompagné de quelques offres de lancement comme le triple data et le bonus night data.
La meilleure caractéristique est que toutes les allocations n’expirent pas tant que la carte SIM est active.
Les cartes de recharge sont disponibles pour 500 Bz et RO 1, 3, 5, 10 chez Panda, Carrefour, Lulu, Bin Dawood, Othaim Markets, Sasco, Sahel Mart, Meed et Tamimi par exemple.
Packs de données
Le tarif des données à la carte sans avoir réservé de forfait est de 10 Bz par Mo (0,010 RO/MB). Ces forfaits sont tous proposés avec une validité illimitée :
| General Data | Données de nuit | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 100 MB | RO 0.500 | *320*1# | |
| 250 MO | RO 1 | *320*2# | |
| 500 MO | 500 MO | RO 2 | *340*1# |
| 750 MO | 1 GO | RO 3 | *340*2# |
| 1 GO | RO 3 | *320*3# | |
| 1 GO | 1 GO | RO 3.500 | *340*3# |
| 1.5 GO | 2 GO | RO 5 | *340*4# |
| 2 GO | RO 5 | *320*4# | |
| 3 GO | RO 7 | *320*5# | |
| 7 GO | RO 13 | *320*6# |
L’utilisation nocturne est de 23h à 4h du matin. Pour vérifier les données restantes, tapez *125#. En tant qu’offre de lancement, les données à tout moment sont triplées pour l’utilisation de nuit jusqu’au 30 juin 2019.
Pour des données supplémentaires, vous pouvez ajouter 200 Mo pour RO 1 en tapant *350*1#. Vous pouvez acheter autant d’add-ons supplémentaires que vous le souhaitez. Ils ne seront pas renouvelés automatiquement.
Plus d’infos
- Comme Ooredoo Friendi propose une application VoIP à télécharger
- APN : net
- Site web en anglais : http://www.friendimobile.com/en-om?home
Renna mobile
Renna mobile est le seul autre MVNO à Oman, racheté par Integrated Telecommunications Oman (TeO) en 2016. Il est présent sur le réseau 2G et 3G d’Omantel et désormais aussi sur la 4G/LTE.
Disponibilité
Leur carte SIM prépayée est disponible dans leurs points de vente indiqués sur cette liste pour 2 RO contenant le même crédit. Leurs cartes de recharge sont disponibles sur place ou dans toute station-service d’Oman Oil pour 1, 3, 5 et 7 RO. Vérifiez le solde par *181*2#.
Packs de données
Les données hors de ces packs sont de 0,05 Bz. par KB (= RO 10,486 par GB).
Ils offrent ces packs :
| General Data | Données de nuit | Heure | Prix | Activation |
|---|---|---|---|---|
| 100 MB | 1 jour | RO 0.500 | *181*10*5# | |
| 35 MB | 7 jours | RO 0.300 | *181*10*7# | |
| 100 MO | 100 MB | 7 jours | RO 1 | *181*10*8# |
| 500 MO | 14 jours | RO 2 | *181*222# | |
| 1 GO | 15 jours | RO 3 | *181*301# | |
| 100 MO | 30 jours | RO 1 | *181*10*1# | |
| 300 MO | 700 MB | 30 jours | RO 2 | *181*2000# |
| 500 MO | 500 MB | 30 jours | RO 2.500 | *181*10*2# |
| 500 MO | 1 GO | 30 jours | RO 2.500 | *181*2500# |
| 750 MO | 750 MB | 30 jours | RO 3 | *181*302# |
| 500 MO | 1.5 GO | 30 jours | RO 3 | *181*303# |
| 600 MO | 1 GO | 30 jours | RO 3 | *181*1600# |
| 750 MO | 1 GO | 30 jours | RO 4 | *181*10*10# |
| 1 GO | 1 GO | 30 jours | RO 5 | *181*10*6# |
| 3 GO | 30 jours | RO 9 | *181*10*31# | |
| 2 GO | 5 GO | 30 jours | RO 10 | *181*10*32# |
| 1 GO | 9 GO | 30 jours | RO 10 | *181*10000# |
| 3 GO | 5 GO | 30 jours | RO 12 | *181*12000# |
| 6 GO | 30 jours | RO 15 | *181*10*41# | |
| 4 GO | 8 GO | 30 jours | RO 15 | *181*10*42# |
Les heures de nuit sont de 23h00 à 5h59. Tous les forfaits se renouvellent automatiquement. Pour vérifier ou arrêter, tapez *181*5#. Pour vérifier le solde des données, tapez *181*52#.
Vous pouvez ajouter du volume à un forfait existant en tapant *181*54#
- 100 MB : RO 0,600
- 500 MO : RO 2
- 200 Mo de trafic de nuit : RO 0.350
- 500 MB de trafic de nuit : 0,650 RO
Plus d’informations
- APN : renna-internet
- Site web en anglais : http://www.rennamobile.com/
RedBull Mobile
En avril 2019, le dernier MVNO a été lancé sous la marque RedBull Mobile. Il s’adresse à la jeunesse omanaise, mais est accessible à tous. Il opère sous la licence de Majan Telecommunications Company, l’un des premiers MVNO à avoir lancé des opérations à Oman il y a près de dix ans avec sa marque Renna mobile sur le réseau Omantel en 2G/3G/4G.
Disponibilité
Leur SIM est disponible gratuitement dans leurs magasins(localisateur) où vous devez aller pour l’enregistrement. Vous pouvez choisir un numéro avant en ligne.
Les recharges peuvent être effectuées en ligne sur leur site web avec une carte de crédit internationale entre 500 Bz. et RO 10. Vérifiez le crédit restant par *600#.
Paquets de fonctions de données
RedBull Mobile propose trois forfaits de base différents dans lesquels les données sont divisées en deux : données générales et données sociales. Ces dernières ne peuvent être utilisées que pour les 5 applications Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat et WhatsApp. Les données hors forfait sont facturées 10bz (= RO 0.010) par Mo.
Ces forfaits mensuels de base sont vendus y compris les appels illimités sur le réseau et WhatsApp :
- Smart : 1,5 Go de données générales + 1,5 Go de données sociales : RO 6
- Bold : 3,5 Go de données générales + 3,5 Go de données sociales : 10 RO
- Brave : 6 Go de données générales + 6 Go de données sociales : RO 15
Pour des données supplémentaires, ces add-ons sont disponibles :
- données générales :
- 250 MB : 0,500 RO
- 600 MB : 1 RO
- 1 GO : RO 1,5
- données sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat et WhatsApp) :
- 250 MO : 0,500 RO
- 600 MO : 1 RO
- 1 GO : RO 1,5
Plus d’informations
- APN n’est pas encore connu
- Site web en anglais : https://www.redbullmobile.om/en/