Pays-Bas : Carte SIM prépayée

Notions de base

L’indicatif de pays pour les Pays-Bas est +31. Tous les prix sont indiqués en euros (EUR ou €).

Réseaux

Actuellement, les Pays-Bas comptent trois des quatre opérateurs de réseau physique (ORM) disponibles :

• KPN
• T-Mobile Nederland a fusionné avec Tele2
• Vodafone Nederland

T-Mobile et Tele2 ont convenu d’une fusion en 2017. Environ un an plus tard, cette fusion a été approuvée par les autorités de l’UE finalisée en 2019. L’entreprise combinée est une coentreprise et est dirigée par T-Mobile. Tele2 est devenue une marque en ligne uniquement sous le groupe T-Mobile. Les deux partenaires ont vendu T-Mobile en 2021 à un consortium financier.

Aux Pays-Bas, les cartes SIM sont toujours en vente libre, sans enregistrement. Un système d’enregistrement a été discuté, mais n’a pas été mis en œuvre jusqu’à présent. Elles sont vendues dans les supermarchés, les kiosques, les stations-service, les magasins de téléphonie mobile, les magasins de fournisseurs de marque et à l’aéroport de Schiphol.

Fréquences et couverture

Les trois réseaux mentionnés ont une couverture nationale en 2G, 3G et 4G/LTE, où les fréquences suivantes sont utilisées :

• 2G/GSM : 900 MHz, 1800 MHz – arrêtée par T-Mobile en 2021
• 3G/UMTS : 900 MHz (B8), 2100 MHz (B1) – arrêtée par Vodafone en 2020 et KPN en 2022
• 4G/LTE : 800 MHz (B20), 900 MHz (B8), 1800 MHz (B3), 2100 MHz (B1), 2600 MHz FDD (B7), 2600 TDD (B38)
• 5G/NR : 700 MHz (n28), 1800 MHz (n3)

En avril 2020, Vodafone a lancé la 5G/NR sur les fréquences existantes de la bande 1800 MHz (n3) par le biais du DSS. KPN et T-Mobile ont ensuite suivi sur la n28 (700 MHz) et revendiquent déjà une couverture « nationale » en 2021.

Une bonne carte de la couverture 4G/LTE de tous les fournisseurs est disponible ici. Une carte de tous les sites comprenant les technologies, les fournisseurs et les bandes est disponible ici.

Tous les réseaux ont obtenu des résultats exceptionnels lors des tests de réseau. Pour une utilisation en zone rurale, votre appareil doit prendre en charge une bande LTE basse utilisée par le réseau respectif, qui est B8 (900 MHz) sur T-Mobile et B20 (800 MHz) sur les deux autres réseaux. la couverture 4G/LTE est excellente avec tous les fournisseurs à 97 % de disponibilité selon OpenSignal en 2021. T-Mobile avait les vitesses les plus rapides avec 62,2 Mbps en téléchargement devant Vodafone et KPN.

arrêt de la 2G, de la 3G et des MMS

Les Pays-Bas sont l’un des rares pays où différents fournisseurs vont arrêter différentes générations de réseaux :

• KPN : 31/MAR/2022 – La 3G va être arrêtée -> KPN est un réseau 2G/4G/5G maintenant
• T-Mobile : 1/JUN/2021 – La 2G a été arrêtée -> T-Mobile est un réseau 3G/4G/5G maintenant
• Vodafone : 4/JUN/2020 – La 3G a été arrêtée -> Vodafone est un réseau 2G/4G/5G maintenant

Donc, à partir de 2022, vous n’aurez que la 2G sur KPN et Vodafone et la 3G sur T-Mobile. Tous les réseaux continuent à prendre en charge la 4G/LTE et la 5G NR.

Les services MMS ont été supprimés par KPN le 1er juillet 2017 et par T-Mobile et Ben en janvier 2019, en raison de la popularité des services de messagerie instantanée tels que WhatsApp dans le pays.

Les Pays-Bas font partie de l’UE, où de nouvelles règles d’itinérance internationale sont appliquées depuis 2017. Dans la plupart des pays européens, vous pouvez désormais « roamer comme à la maison » aux tarifs nationaux plutôt qu’à des tarifs d’itinérance excessifs. Les opérateurs néerlandais appliquent généralement ce principe sans restriction sur toutes les offres prépayées. Pour plus de détails sur la nouvelle réglementation, consultez le chapitre consacré à l’Union européenne et à chaque fournisseur ci-dessous. Contrairement à de nombreux autres opérateurs de l’UE, la Suisse et le Royaume-Uni sont également inclus dans certaines offres néerlandaises sans surtaxe. L’île de Saint-Martin (côté français) est souvent incluse, mais pas le côté néerlandais.

D’un marché prépayé qui était autrefois vaste et diversifié, il ne reste plus que quelques fournisseurs aux Pays-Bas. Ils constituent actuellement l’une des offres les plus chères pour les données lorsque vous utilisez des cartes SIM prépayées locales. C’est pourquoi vous pouvez envisager d’apporter une carte SIM émise par l’UE/EEE aux Pays-Bas et de l’utiliser pour l’itinérance dans le pays.

KPN

KPN est la plus grande société de télécommunications des Pays-Bas. Elle était autrefois la société de télécommunications de l’État, possède toujours le réseau fixe et est clairement le leader du marché avec sa propre marque KPN Mobile et ses filiales sur le marché de la téléphonie mobile. En tant que fournisseur historique, elle revendique la meilleure couverture aux prix les plus élevés(carte de couverture).

Sa 4G/LTE peut être utilisée avec son service prépayé. Cependant, toutes les vitesses d’utilisation prépayées fournies par KPN sont plafonnées à 25 Mbit/s (download) / 10 Mbit/s (upload). Ces plafonds sont également imposés à tous les MVNO qui utilisent le réseau de KPN. Toutes les allocations peuvent être utilisées sans surtaxe dans toute l’UE/EEE. KPN a lancé la 5G sur n28 (700 MHz), mais elle n’est pas encore disponible pour le prépayé. Il fermera son réseau 3G d’ici le 31 mars 2022 pour devenir un réseau 2G/4G/5G tandis que sa 5G n’est pas disponible pour les utilisateurs de services prépayés.

Disponibilité

Ils ne vendent que trois cartes SIM prépayées différentes, qui peuvent être commandées en ligne pour être envoyées à une adresse postale néerlandaise ou dans leurs propres magasins(shop locator) et dans de nombreux autres magasins et points de vente :

• €4.99 : avec un solde de €10 (€2.50 sont initialement offerts comme solde par défaut, mais pour le reste €7.50 vous devez faire une demande en fournissant votre nom et adresse sur votre compte en ligne appelé MijnKPN).
• 9,99 € : avec un solde de 10 € et 1 Go de données
• 9,99 € : avec un solde de 10 € et leur forfait « illimité » sévèrement limité (voir ci-dessous)

Les recharges en ligne sont proposées avec Mastercard et VISA ou PayPal, mais il n’est pas certain que toutes les cartes de crédit internationales fonctionnent. Les bons de recharge sont appelés « Opwaardeerkaart » et sont vendus dans les magasins KPN (voir ci-dessus), les bureaux de tabac, les kiosques et de nombreux supermarchés. Pour recharger, envoyez gratuitement le code du bon et le mot « Opwaarderen » au 1266. Lorsque vous vous inscrivez chez MijnKPN, vous recevrez 15 € pour une recharge de 10 € et 35 € pour une recharge de 20 € dans le cadre du Bonustarief (tarif bonus).

Le crédit chargé a une durée de vie illimitée tant que vous utilisez votre carte avec des activités rechargeables une fois tous les 6 mois.

Packs de données

Le tarif de données par défaut est de 0,10 € par Mo à max. 25 Mbit/s pour tous les nouveaux clients à partir de 2021. Il vaut donc mieux acheter des packs de données qui sont appelés Voordeelbundels ou Internetbundels.

Vous avez le choix entre une vitesse fortement bridée avec des données  » illimitées  » à des prix raisonnables ou des vitesses  » 4G  » non réduites à des tarifs gonflés. Comparez leurs offres avec celles des MVNO de leur réseau et des autres fournisseurs. Vous pouvez ajouter ces forfaits :

Données	Temps	Vitesse	Voix/Texte	Prix	Renouveler	Activation
illimité	1 jour	128 Kbit/s	–	€1.99	pas de	*148#
1 GO	25 Mbit/s	–	€1.99	pas de	*124#
illimité	31 jours	128 Kbit/s	30 minutes/SMS	€8.99	pas de	*143#
automatique	*142#
200 MB	25 Mbit/s	€5.99	pas de	*123#
500 MB	60 minutes/SMS	€9.99	non	*118#
1 GO	120 minutes/SMS	€14.99	non	*114#
100 MO	–	€5	non	*134#
500 MB	–	€7.50	non	*135#
1 GO	–	€10	non	*147#
3 GB	–	€16	non	*131#
5 GB	–	€22	non	*122#

N’oubliez pas qu’une vitesse maximale de 128 Kbit/s est proche de 2G avec EDGE. Pour certains usages, cela peut donc être suffisant, mais pour la navigation sur des sites Web, cela prendra beaucoup de temps. Pour arrêter le renouvellement du forfait, composez *142*009#.

Pour vérifier le solde du crédit ou des données, envoyez un SMS gratuit avec le mot « SALDO » au 1266.

Itinérance dans l’UE

KPN propose tous ses plans d’itinérance sans surtaxe dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et Andorre selon le principe « roam like at home ». Cela s’applique également à leurs forfaits à débit réduit.

Plus d’informations

• APN : internet
• Site web en néerlandais uniquement : http://www.kpn.com

T-Mobile (fusionné avec Tele2)

T-Mobile est maintenant passé à la deuxième position aux Pays-Bas après la fusion avec Tele2. En 2017, T-Mobile a accepté de fusionner avec Tele2 sur une base de 75:25. Celle-ci a été approuvée en 2018 et leur réseau combiné est commercialisé sous la marque T-Mobile. En 2021, Telekom et Tele2 ont annoncé la vente de T-Mobile NL à un consortium composé d’Apax et de Warburg Pincus.

Vous trouverez ici la carte de couverture de T-Mobile. Leur réseau 4G/5G est disponible en prépayé jusqu’à 100 Mbit/s. Selon les tests de réseau, il offre les meilleures vitesses du pays en 2020.

Notez que T-Mobile a fermé son réseau 2G en 2021 et est désormais sur un réseau 3G, 4G et 5G, alors que la 5G n’est pas encore disponible pour les utilisateurs prépayés.

Disponibilité

T-Mobile vend deux cartes SIM prépayées différentes dans un T-Shop (localisateur) ou commandées en ligne :

• T-Mobile Prepaid : 10 €
• T-Mobile Kids : 12,50 € (y compris le forfait Altijd Online)

Les deux cartes sont fournies avec 10 € de crédit : 5 € expirent 7 jours après l’activation et ne peuvent être utilisés que pour des appels et des SMS. Les 5 autres € n’expirent pas, mais vous devez vous inscrire sur t-mobile.nl. Les recharges peuvent être effectuées directement dans les T-Shops ou par des bons de 10, 20 et 40 € vendus dans de nombreux points de vente. Remarque : dans les magasins, il peut vous être demandé d’acheter un forfait avec votre carte SIM. Ils offrent un bonus de 1 Go lors de la première recharge.

Forfaits de données

Le tarif standard des données hors forfait est de 0,10 € par Mo. Les forfaits suivants sont disponibles :

Forfait	Voix/SMS	Données	max. Vitesse	Temps	Prix	Activation
Internet	–	300 MB	100 Mbit/s	30 jours	€5	INTERNET S
Unité	100 min ou SMS ou MB	€4.95	UNITÉ S
Combi S	5 min/SMS	500 MB	€7.50	COMBI S
Combi M	10 min/SMS	1 GO	€10	COMBI M
Combi L	15 min/SMS	2 GB	€15	COMBI L
Combi XL	20 min/SMS	4 GB	€22.50	COMBI XL
Illimité	–	illimité (*)	1 jour	€2.95	INTERNET DAG
–	week-end	€5	WEEK-END
Altijd Online (uniquement pour les enfants)	30 min/SMS	illimité	128 Kbit/s	30 jours	€7.50	ALLTIJD ONLINE (sur SIM Kids)

(*) sur les forfaits illimités, un FUP pour l’itinérance dans l’UE/EEE de max. 2.6 GB et 4,3 GB s’applique. Un week-end compte du vendredi 17 heures au dimanche minuit.

L’activation se fait en envoyant un code par SMS au 4000. Tous les forfaits combinés se renouvellent automatiquement après 30 jours. Pour arrêter, allez en ligne sur votre profil personnel. Vous pouvez renouveler n’importe quel forfait à l’avance en envoyant le code d’activation par SMS. Pour vérifier la consommation, envoyez « Saldo » au 1144. La vitesse pour les services prépayés est plafonnée à 100 Mbit/s en aval et 50 Mbit/s en amont, sauf pour le forfait Altijd Online pour enfants, où elle est limitée à 128 kbit/s.

Itinérance dans l’UE

Pour l’itinérance dans les pays de l’UE/EEE et au Royaume-Uni, vous pouvez utiliser votre forfait national sans frais supplémentaires ou surfer au tarif standard. Les forfaits illimités sont limités. Les pays hors UE, comme la Suisse, ne font pas partie de l’itinérance européenne prépayée de T-Mobile NL. Des frais supplémentaires s’appliquent donc dans ces pays (contrairement à KPN et Vodafone).

Plus d’informations

• APN : internet
• Nom d’utilisateur et mot de passe : tmobile
• Site web de T-Mobile en néerlandais : http://www.t-mobile.nl/

Vodafone (VodafoneZiggo)

VodafoneZiggo aux Pays-Bas est une joint-venture entre Vodafone et Liberty Global et s’est hissé à la 3ème place selon leur part de marché mobile, tout en restant le plus grand câblo-opérateur du pays. la 4G/LTE est disponible pour le prépayé : Carte de couverture de Vodafone.

Vodafone a finalement fermé son réseau mobile 3G en février 2020. L’opérateur a déclaré que l’arrêt des services 3G lui permettra d’avoir plus de capacité pour la 4G. Les utilisateurs qui n’ont pas d’appareils compatibles 4G peuvent continuer à accéder aux services de voix et de données sur son réseau 2G (bien qu’à des débits de données nettement plus faibles et avec une qualité de son vocal inférieure). Les clients peuvent également échanger gratuitement une ancienne carte SIM contre une nouvelle carte SIM LTE.

Aux Pays-Bas, Vodafone dispose désormais d’un réseau 2G, 4G et 5G. la 5G a commencé en avril 2020 dans certaines villes, et est maintenant disponible pour les utilisateurs prépayés.

Disponibilité

Leurs SIM prépayées voix et données appelées YOU sont disponibles en ligne, dans leurs boutiques(localisateur) et dans les machines du hall de récupération des bagages de l’aéroport de Schiphol, en différentes variétés. Des packs de démarrage sont disponibles :

• gratuitement sans crédit (uniquement en ligne)
• pour 5 € avec 5 € de crédit
• pour 10 € avec 2 Go de données
• pour 15 € avec 4 Go de données
• pour 20 € avec 6 Go de données
• pour €30 avec 10 GB de données

Pour l’activer, aucun enregistrement légal n’est nécessaire. Il suffit d’envoyer un SMS au 4000 ou de se rendre sur My Vodafone. L’inscription à l’application My Vodafone donne droit à 5 € pour la première recharge via l’application.

Les recharges peuvent être effectuées au moyen de bons appelés Opwaardeerbons et sont disponibles dans tout le pays. Pour les recharger, tapez *102*<code du coupon>#. Vous pouvez également recharger en ligne en utilisant une carte de crédit et fonctionne avec de nombreuses cartes de crédit internationales.

Les règles de validité ont changé en 2018. Désormais, le crédit et le numéro restent valides si vous effectuez un débit payant (par exemple, envoyer un SMS, aller en ligne (pas par le WiFi) ou passer un appel) une fois tous les 6 mois. Le rechargement prolonge également la validité du numéro de 6 mois.

Vérifiez le solde par l’application ou en envoyant le mot « STATUS » par SMS au 4000.

Packs de données

Le tarif par défaut est de 0,10 € par Mo. Toutes les allocations sauf (*) sont valables sans surtaxe dans l’UE, l’EEE, la Suisse, Andorre, Monaco et la Turquie.

Ils proposent ces forfaits avec données :

Données	Temps	Voix	Prix	Activation
10 GO	1 jour	100 minutes	€3	JOUR
illimité (*)	1 jour	–	€4	Unl1dag
3 jours	–	€9	Unl3dag
7 jours	–	€14	Unl7dag
2 GO	7 jours	100 minutes	€7	SEMAINE
500 MB	30 jours		€5	500MB MAAND
2 GO		€9	2GB MAAND
4 GO		€14	4 GO MAAND
6 GO		€19	6 GO MAAND
10 GO		€29	10 GO MAAND

Notez qu’un jour, une semaine ou un mois est toujours compté de minuit à minuit, heure d’Europe centrale, et non sur la base d’une période de 24 heures.

(*) = un FUP de 2 Go par jour s’applique dans l’UE/EEE en dehors des Pays-Bas

L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 4000. La vitesse n’est pas plafonnée. Lorsqu’elle est épuisée, la valeur par défaut s’applique. Les forfaits se renouvellent automatiquement après 30 jours. Pour arrêter, envoyez « STOP <code d’activation> » au 4000. Si l’activation par SMS échoue avec un message d’erreur, faites-le en ligne sur votre compte ou par l’application. Envoyez ‘English’ au 4000 pour changer de langue et passer à l’anglais.

Itinérance dans l’UE

Vodafone a ouvert toutes ses allocations, y compris les forfaits, pour les utiliser en itinérance dans l’UE/EEE au tarif national sans surtaxe. Le Royaume-Uni, Gibraltar et la Suisse sont inclus dans leur zone d’itinérance européenne. Seul le forfait quotidien (* dans le tableau) est plafonné à 2 Go. Il existe une différence entre les pays d’itinérance pour les abonnements et les pays d’itinérance pour les utilisateurs prépayés : prepaid roaming-list & subscription roaming-list.

Plus d’informations

• APN : live.vodafone.com
• Nom d’utilisateur et mot de passe : vodafone
• Tethering et VoIP sont autorisés
• Site web en néerlandais : www.vodafone.nl

Lyca Mobile

Lycamobile ou désormais Lyca Mobile est l’un des nombreux MVNO offrant des tarifs très compétitifs par rapport aux autres fournisseurs. Aux Pays-Bas, il utilise le réseau KPN en 2G et 4G/LTE avec des vitesses plafonnées à 25 Mbit/s (download) / 10 Mbit/s (upload). Il utilise son propre backbone IP, tristement célèbre pour son mauvais routage et le blocage effectif du tethering.

Disponibilité

Vous pouvez obtenir une carte SIM dans la plupart des magasins de téléphonie mobile locaux : Store Locator. À l’aéroport de Schiphol, vous pouvez acheter la carte SIM à Capi-Lux ou au point de service de Schiphol Plaza.

La carte SIM est gratuite, mais vous devez effectuer une recharge d’au moins 10 €. Les cartes SIM peuvent également être livrées gratuitement aux Pays-Bas. Il existe deux plans : standard Plan » et « Saver Plan ».

• Le plan par défaut est le « plan standard ». Avec ce plan, vous bénéficiez de 100% de crédit supplémentaire pour chaque recharge. Ainsi, si vous rechargez pour 10 €, vous obtiendrez 20 € de crédit.

Le rechargement en ligne par carte de crédit n’est possible qu’avec quelques cartes de crédit. « Nous n’acceptons que les cartes de crédit 3Dsecure des Pays-Bas, de la Belgique, de l’Allemagne, du Royaume-Uni, de la Norvège et de la Suède. »

• Le deuxième plan est le ‘Saver Plan’. Ce plan donne tous les tarifs et forfaits avec une réduction de 50 %, mais vous n’auriez pas le bonus de rechargement. Ainsi, une recharge de 10 € se traduira par un crédit de 10 €. Vous pouvez convertir votre Standard en Saver Plan en envoyant « SAVER PLAN » par SMS au 2525 ou en tapant *201*282#.

Packs de fonctions de données

Les prix suivants sont pour le plan Saver et l’achat en ligne via leur site web uniquement, par rapport au plan standard. Le tarif des données extérieures est de seulement 0,01 € par Mo pour le plan Saver et de 0,19 € par Mo pour le plan standard :

Prix	Prix	NL	EU	Activation	Activation
économiseur	standard	Données	Données	économiseur	standard
€5	€10	500 MB	500 MB	*139*11150#	*139*1015#
€10	€20	1+2 GO	1 GO	*139*111000#	*139*2010#
€15	€30	3+2 GO	3 GO	en ligne uniquement	*139*3201#
€20	€40	5+3 GO	5 GO	en ligne uniquement	*139*3201#

Tous les forfaits sont valables 30 jours et seront renouvelés automatiquement si le crédit est suffisant. Pour arrêter, composez *190# au moins un jour avant l’expiration du forfait. Le bonus de données sur les packs 2 GB et 3 GB doit être activé en envoyant un texto ‘BONUSM’ pour le pack 2 GB ou 3 GB au 3535. Pour le forfait à 20 €, il faut envoyer un SMS avec « BONUSL ».

Pour obtenir des données supplémentaires, vous pouvez ajouter les options suivantes :

• 500 MB : €5 saver, €10 standard, activation : *139*701#
• 1 GB : €9 saver, €18 standard, activation : *139*702#

Les add-ons ne sont valables que pour le reste de la durée de fonctionnement du pack de base.

Vous pouvez également acheter leurs offres combinées. Ils ont lancé ces forfaits combinés, valables pendant 30 jours, comprenant des appels et des SMS illimités (plafonnés à 3000 minutes ou SMS) avec itinérance dans l’UE et en Suisse, appelés Holland Bundle :

Holland	NL	Données UE	Prix	Activation
Offre groupée	Données	cap	Plan économique	Plan standard	code
XS	3+2 GO *)	3+2 GB	€10	€20	*139*2001#
S	10+5 GO (*)	10 GO	€15	€30	*139*2002#
M	20+5 GO (*)	13.5 GO	€20	€40	*139*81000#
L	25+5 GB (*)	17 GB	€25	€50	*139*81025#
Super	40+10 GO	20 GO	€30	€60	*139*81030#

(#) = des données supplémentaires sont ajoutées lorsque vous achetez en ligne plutôt qu’en magasin

Tethering

Le tethering n’est pas possible, contrairement à ce qui avait été annoncé précédemment, à savoir qu’il avait été activé après une plainte du conseil néerlandais des consommateurs en 2015 (voir ici : en néerlandais uniquement).

Itinérance dans l’UE

Lyca Mobile propose l’itinérance dans l’UE au même tarif standard de 0,20 € par Mo et dans des forfaits de données et combo jusqu’à la limite spécifiée dans les tableaux ci-dessus, sans frais supplémentaires.

Veuillez noter que les pays non membres de l’UE/EEE tels qu’Andorre ne font pas partie de l’itinérance européenne de Lyca Mobile. Des frais supplémentaires s’appliquent donc dans ces pays (contrairement à ce qui se passe avec KPN, Telfort et Vodafone). Bien que la Suisse ne soit pas mentionnée dans la liste des pays où l’itinérance est gratuite, l’itinérance des données fonctionne avec le forfait Holland.

Plus d’informations

• APN : data.lycamobile.nl
• Nom d’utilisateur : lmnl
• Mot de passe : plus
• Site Web en anglais : http://www.lycamobile.nl/en/

Aldi Talk (par Medion mobile)

Aldi Talk de Medion mobile utilise le réseau KPN en 2G et en 4G/LTE. Leur vitesse est plafonnée à 25 Mbit/s en download et 10 Mbit/s en upload.

Disponibilité

Les packs de démarrage sont exclusivement disponibles dans les magasins Aldi (Aldi store locator), l’une des plus grandes chaînes de supermarchés discounter des Pays-Bas. Il est vendu au prix de 9,99 € avec 10 € de crédit. Ils ne sont pas forcément exposés mais doivent être demandés à la caisse. Les bons de recharge de 10 ou 20 € sont disponibles dans les magasins Aldi aux Pays-Bas ou via aldi-talk-app / https://www.alditalk.nl (en néerlandais uniquement). Les cartes de crédit étrangères sont acceptées. Le crédit est valable pendant 1 an. Si vous rechargez à nouveau dans l’année, le crédit restant sera reporté.

Packs de fonctions de données

Le tarif par défaut des données sans ou avec les packs est de 0,29 € par Mo. Ces allocations peuvent être utilisées aux Pays-Bas et dans l’UE pendant 30 jours ;

Prix	Données	Activation	Vérification des données
€5	350 MB	*121#	*121*001#
€7.50	750 MB	*123#	*123*001#
€12.50	1.5 GO	*122#	*122*001#

Pour la voix, les données et les SMS, ils vendent également des forfaits unitaires pour 30 jours :

Prix	Unités	Activation
€4	125	*128#
€7	250	*129#
€10	500	*130#

Une unité correspond à 1 minute de temps de parole, 1 SMS ou 1 Mo de données. Les données s’arrêtent automatiquement lorsque le volume du forfait est épuisé. Si aucun nouveau forfait n’est activé, vous bénéficierez du tarif par défaut. Vous pouvez activer un nouveau forfait à tout moment.

Itinérance dans l’UE

Vous pouvez utiliser tous les forfaits sans surtaxe pour l’itinérance dans les pays de l’UE/EEE, y compris le Royaume-Uni. Sachez qu’en dehors des forfaits, un tarif par défaut standard élevé de 0,29 € par Mo s’applique toujours.

Plus d’informations

• Le tethering est possible sans aucune restriction.
• APN : portalmmm.nl
• Site web en néerlandais : https://www.alditalk.nl/

AH Mobiel

AH Mobiel est le MNVO d’Albert Heijn, la plus grande chaîne de supermarchés de qualité aux Pays-Bas. Il fonctionne sur le réseau KPN en 2G et 4G/LTE avec une vitesse allant jusqu’à 25 Mbps.

Disponibilité

Les cartes SIM sont disponibles dans tous les supermarchés Albert Heijn du pays : store locator. Ils ont deux lignes de produits : le « Prepaid bellen » avec conversation, texte et données pour les smartphones et le « Slim only » pour les smartphones à gérer par une application. Leurs plans « Slim only » ne sont pas affichés car ils doivent être liés à un compte bancaire néerlandais.

Leur carte SIM pour smartphone sur bellen prépayée est disponible pour 5 € avec le même crédit dans leurs supermarchés (pas dans les magasins de proximité « To Go »). Pour activer la carte SIM, appelez le service automatisé 1244.

Recharges

Les bons de recharge sont disponibles en valeurs de €10, €20 ou €30 avec un système de bonus :

• Rechargez 10 € et recevez 10 € supplémentaires = 20 €
• Rechargez 20 € et recevez 30 € supplémentaires = 50 €
• Rechargez 30 € et recevez 60 € supplémentaires = 90 €

Pour recharger avec un bon, composez le 1244, choisissez l’option 9 et entrez le code à 14 chiffres suivi de #. Vérifiez le crédit en composant *100#.

Forfaits de données

Le tarif par défaut est de 0,25 € par Mo.

Un seul forfait de données est proposé. Il peut être converti à partir de votre crédit pour 10 € avec 1 Go pendant un mois. Vous pouvez l’activer en envoyant un SMS à INTERNETMAAND au 1266.

Itinérance dans l’UE, en Andorre et en Suisse

AH Mobiel propose désormais également l’itinérance internationale. Vous pouvez utiliser tous les forfaits sans frais supplémentaires dans toute l’UE, l’EEE, Andorre et la Suisse.

Plus d’informations

• APN : internet
• Site web : https://www.ah.nl/over-ah/winkelservices/mobiel/ah-prepaid

Lebara

Lebara (précédemment appelé Lebara mobile) est une société de téléphonie basée au Royaume-Uni qui se concentre sur le marché ethnique. Aux Pays-Bas, il s’agit d’un MVNO sur le réseau KPN en 2G et 4G/LTE plafonné à 25 Mbit/s (download) et 10 Mbit/s (upload).

Disponibilité

Vous pouvez acheter votre SIM en ligne, mais Lebara l’envoie uniquement aux adresses postales néerlandaises. Sinon, de nombreux kiosques dans tout le pays vendent la carte SIM gratuitement. Vous pouvez également l’acheter à l’aéroport de Schiphol dans les librairies, mais sachez qu’elles ne vendent que les plans Lebara One et que vous ne pouvez donc l’utiliser qu’aux Pays-Bas (techniquement, la carte SIM est gratuite). Les cartes SIM sont également disponibles dans la plupart des supermarchés, à côté des caisses. Elles sont généralement accompagnées d’un crédit de 5 €, ou de 50 Mo pour 0,99 € (un autocollant promotionnel jaune figure sur la carte SIM).

Les bons de recharge sont disponibles dans de nombreux autres magasins : Call shops, bureaux de tabac, stations-service Shell et Total, Media Markt, bureaux de poste ou supermarchés Albert Heijn (utilisez le localisateur de magasins ci-dessus). Vous pouvez utiliser la promotion de rechargement en ligne car Lebara accepte de nombreuses cartes de crédit internationales^[1]. Leur forfait standard s’appelle Lebara One. Vous pouvez passer à un forfait réduit tel que Lebara 10=20, recharger 10 € et obtenir le double du solde prépayé. Pour que cette option prenne effet, vous devez envoyer le mot « EXTRA » par SMS au 8800 avant votre recharge en ligne. Sachez que certains tarifs par défaut sont beaucoup plus élevés sur Lebara 10=20.

Packs de fonctions de données

Le tarif des données en dehors des packs est de € 0,15 par Mo sur le plan Lebara 10=20 et de € 0,01 par Mo sur le plan Lebara One.

Ces packs appelés « All in NL » sont offerts pendant 28 jours jusqu’à la 4G/LTE aux Pays-Bas :

Données	Voix	Prix
500+500 MO		€5
2+2 GO	500 minutes	€10
5+3 GB	illimité	€15
7+5 GB	illimité	€20
15 GB	illimité	€30

Les minutes d’appel sont nationales aux Pays-Bas. Pour obtenir un bonus de données lors des promotions, vous devez envoyer un SMS au numéro 8800 avec la mention  » DATA « . Pour les données uniquement, ils proposent des forfaits qui sont plus chers. C’est pourquoi ils ne sont pas mentionnés.

L’activation se fait via votre compte en ligne en achetant directement avec une carte de crédit ou PayPal, ou vous pouvez acheter le forfait en envoyant un code par SMS au 8800 (SMS gratuit). La surconsommation coûte 0,39 € par Mo. Tous les packs sont automatiquement renouvelés après 30 jours si le crédit est suffisant. Pour arrêter, envoyez le code d’activation suivi du mot STOP au 8800 ou arrêtez-le en ligne sur votre compte. Lorsque le quota de données est épuisé, un nouveau pack peut être activé à l’avance ou un pack supplémentaire de 1 Go pour 5 € peut être ajouté.

Itinérance dans l’UE

Certains forfaits (« Data plans ») ne sont valables qu’aux Pays-Bas, mais les forfaits mentionnés dans le tableau ci-dessus peuvent être utilisés en itinérance dans l’UE/EEE à des vitesses réduites en 3G sans frais supplémentaires. Notez que les pays hors UE, comme Andorre, ne font pas partie de l’itinérance européenne de Lebara. Des frais supplémentaires, parfois très élevés, s’appliquent donc dans ces pays (contrairement à ce qui se passe avec KPN, Telfort et Vodafone). L’itinérance des données au Royaume-Uni et en Suisse fonctionne comme au sein de l’UE, mais assurez-vous de recevoir d’abord un SMS automatique de confirmation avant de naviguer.

Plus d’informations

• APN: multimedia.lebara.nl
• Le tethering et la VoIP sont pris en charge
• Site web en anglais : https://mobile.lebara.com/nl/en/

Kruidvat Mobiel

Kruidvat Mobiel est le MVNO de la chaîne de magasins, pharmacies et drugstores néerlandaise. Il opère sur le réseau KPN en 2G et 4G/LTE plafonné à seulement 16 Mbit/s en download et 2 Mbit/s en upload. Leur offre semble aujourd’hui assez surévaluée et dépassée.

Disponibilité

La carte SIM est exclusivement vendue en ligne sur leur site web pour être livrée à une adresse postale néerlandaise ou dans environ 1900 points de vente Kruidvat à travers le pays(store locator). Les packs de démarrage sont vendus à 7,99 € avec 5 € de crédit dans les 3 tailles. Les points de vente Kruidvat vendent des bons de recharge de 7,50 €, 15 € et 20 €. La carte SIM et le crédit restent valables pendant 12 mois sans rechargement.

Forfaits de données

Le tarif par défaut est de 0,09 € par Mo. Ces forfaits sont valables 31 jours aux Pays-Bas et dans toute l’UE :

Data	Prix	Activation	Vérification du solde
250 MO	€5	*132#	*132*001#
500 MO	€7.50	*135#	*135*001#
1 GO	€12.50	*136#	*136*001#

En cas de surconsommation, le tarif par défaut sera facturé ou vous pourrez acheter un nouveau forfait à tout moment.

Itinérance dans l’UE

Vous pouvez utiliser le tarif par défaut et vos forfaits sans frais supplémentaires en itinérance dans l’UE/EEE. Veuillez noter que certains pays hors UE, comme la Suisse, ne font pas toujours partie de l’itinérance européenne et que des frais supplémentaires s’appliquent dans ces pays (contrairement à ce qui se passe avec KPN et Vodafone). L’Andorre semble toutefois couverte.

Plus d’informations

• APN : portalmmm.nl
• Site Web en néerlandais uniquement : https://www.kruidvat.nl/kruidvatmobiel

Ortel Mobile

Ortel Mobile est un MVNO destiné aux visiteurs et aux migrants utilisant le réseau KPN en 2G et 4G/LTE également. Pour plus de détails, voir KPN en haut de l’article.

Disponibilité

Les cartes SIM Ortel sont disponibles gratuitement dans les magasins de téléphonie aux Pays-Bas. La carte SIM comprenant € 2 de crédit d’appel peut également être commandée sur ce site Web pour être envoyée à une adresse postale néerlandaise. Les cartes SIM Ortel contiennent des cartes SIM de taille triple et conviennent à tous les types de téléphones et de tablettes.

Le crédit d’appel Ortel peut être acheté partout aux Pays-Bas. Par exemple, vous pouvez obtenir votre crédit d’appel dans les grands supermarchés, les stations-service, les pharmacies, les bureaux de poste ou en ligne. Pour les recharges en ligne, le double du crédit d’appel est donné en valeur. Pour vérifier le solde, tapez *101#. Le crédit reste valable pendant 6 mois.

Le crédit d’appel est désormais doublé pour les recharges. Toutes les valeurs de recharge sont doublées pour les appels, mais cela ne s’applique guère aux données.

Forfaits de données

Attention, le tarif par défaut pour les données est de 1 € par Mo. N’activez donc pas les données avant d’avoir acheté un forfait et que cela ait été confirmé.

Les forfaits suivants sont disponibles et valables aux Pays-Bas et dans toute l’UE :

Données	Validité	Prix	Activation
150 MO	7 jours	€5	*121#
1 GO	30 jours	€10	*123#
3 GO	30 jours	€20	*125#

Itinérance dans l’UE

Toutes les allocations peuvent être utilisées sans surtaxe dans l’UE, y compris au Royaume-Uni et en Suisse, à partir du tarif standard fou jusqu’aux forfaits.

Plus d’informations

• APN : portalmmm.nl
• Site web en anglais : https://www.ortel.nl/en/

Offres abandonnées

• Deka Mobiel Deka Mobiel des Dekamarkets a été supprimé en janvier 2020. Tous les services ont été arrêtés.
• *bliep Ces dernières années, *bliep est devenu un opérateur uniquement en ligne et ne peut plus être trouvé dans les magasins. Vous devez commander leur carte SIM en ligne à une adresse postale néerlandaise. Les opérateurs exclusivement en ligne sont exclus de ce wiki car ils se sont avérés peu pratiques pour les voyageurs. *bliep a donc été retiré de la liste.
• Delight Mobile Mundio a fermé Delight Mobile en 2018 et a transféré tous ses clients vers sa marque sœur Vectone Mobile.
• Hema Mobiel : En avril 2021, Hema a cessé de vendre de nouvelles cartes SIM et toutes les nouvelles recharges. Les clients existants doivent utiliser leur crédit chargé d’ici avril 2022, date à laquelle le service sera suspendu.
• Vectone Mobile Mundio semble avoir mis fin à ses activités de MVNO aux Pays-Bas en 2018. Les clients signalent sur les médias sociaux que les services sont indisponibles et l’entreprise n’a pas répondu aux demandes de commentaires. Les ventes sur son site web néerlandais ont également pris fin.
• Telfort Telfort a été créé en 1996 et acheté par KPN en 2005 pour devenir une filiale. En 2019, KPN a décidé de concentrer tous ses produits sur la marque principale et d’abandonner la marque Telfort. Telfort a été fermé le 1/Mai/2019 et aucun nouveau client n’est plus accepté. Les clients existants peuvent rester sur les plans Telfort à terme ou seront transférés sur les plans KPN plus tard.
• Tele2 :Tele2 a mis fin à son offre prépayée pour les nouveaux clients, elle est désormais redirigée vers l’offre prépayée de T-Mobile. En 2019, Tele2 a fusionné avec T-Mobile.

1. ↑ Testé avec une carte de crédit sud-africaine le 20 oct 2019. Testé avec une carte ukrainienne le 30 janv 2022.