Sainte Lucie : Carte SIM prépayée

Notions de base

Sainte-Lucie est un pays insulaire souverain situé dans l’est de la mer des Caraïbes et faisant partie des Petites Antilles. Elle est située au nord/nord-est de Saint-Vincent, au nord-ouest de la Barbade et au sud de la Martinique. Elle couvre une superficie de 617km2 et compte une population d’environ 168 000 habitants.

Comme sur beaucoup de petites îles des Caraïbes, il y a ces deux fournisseurs habituels :

  • Digicel St. Lucia
  • Flow (par Cable & Wireless)

Flow est le fournisseur historique et Digicel est arrivé aux Caraïbes en 2001-6 pour mettre fin à ce monopole.

la 2G est sur 900 MHz et Flow utilise 850 MHz pour la 3G tandis que Digicel 1900 MHz. En 2017, Flow et 2018 Digicel ont lancé la 4G/LTE sur 700 MHz (bande 13 des États-Unis). La couverture est généralement bonne sur l’île.

Les prix sont indiqués en dollar des Caraïbes orientales (EC$) qui est fixe par rapport au dollar américain : US$1 = EC$2,70. Les taxes sont incluses.

Digicel Sainte-Lucie

Digicel a été créé en 2003 pour contester le monopole de Lime qui s’appelle maintenant Flow. Leur réseau est au même niveau que celui de Flow avec 96% de la population : carte de couverture.

Digicel a lancé son réseau 4G/LTE en 2018 après avoir appelé sa 3G déjà « 4G ». Le déploiement est maintenant terminé et les services 4G sont maintenant disponibles dans toute l’île avec 58 stations de base en service à travers l’île fonctionnant dans la bande 700 MHz (B17). Ils détiennent environ 2/3 de la part de marché sur l’île.

Disponibilité

La carte SIM coûte environ 25 EC$ dans leurs magasins(localisateur) avec du crédit préchargé. Préparez-vous à montrer votre passeport pour l’achat.

Les recharges peuvent être effectuées en ligne par carte de crédit sans surcharge ou par des bons vendus dans toute l’île. Digitel propose CreditU, qui vous permet de recharger un numéro par un autre : composez *128*<n° mobile destinataire>*<montant de la recharge>#. Attendez la confirmation, puis composez *128*1# pour confirmer. Ce service est facturé 0,50 EC$.

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Composez *120# pour vérifier le solde de votre compte.

Forfaits de données

Le tarif par défaut est de 0,40 EC$ par Mo. Ils proposent ces forfaits « Liberté » :

Donnéesappels sur le réseauTempsPrix
1 GO50 minutes1 jourEC$ 5.99
1 GO250 minutes3 joursEC$ 12.99
1.5 GO300 minutes5 joursEC$ 19.95
3 GO350 minutes7 jours26,50 € PAR JOUR
10 GO1000 minutes30 joursEC$ 95

Pour activer un plan de données, composez *140#. Pour vérifier votre solde de données sur un plan de données, composez *140# et sélectionnez « mon solde ». Tous les forfaits incluent la messagerie WhatsApp illimitée. Les données et les minutes inutilisées des plans n’expirent pas lorsque vous gardez un plan actif. Tous les plans se renouvellent automatiquement.

Itinérance internationale

Digicel vend son plan Roam Like You’re Home à 18 EC$, valable pendant 7 jours. Ce service permet aux clients de Digicel se rendant aux États-Unis, au Canada et dans tous les autres territoires des Caraïbes de Digicel d’appeler, d’envoyer des SMS et d’utiliser des données au tarif national de Sainte-Lucie, soit 0,20 EC$ par Mo. Vous devrez vous connecter aux réseaux AT&T ou T-Mobile aux États-Unis, Rogers au Canada ou Digicel Caraïbes. Pour activer Roam like you are Home, composez *153# et envoyez.

Notez que les forfaits de données ne s’appliquent pas lorsque vous utilisez le plan Roam Like You’re Home. Vous serez facturé au tarif de EC$ 0,20 par MB en itinérance.

Plus d’informations

Flow

Flow, appelé Lime jusqu’en 2015 et rebaptisé, est le fournisseur historique à Sainte-Lucie. Il est exploité par Cable & Wireless qui a été vendu à Liberty Global. Ils ont conservé 1/3 de la part de marché à Sainte-Lucie.

En 2017, Flow a lancé le premier réseau 4G/LTE de Sainte-Lucie. Il a une couverture initiale dans la capitale, Castries, l’aéroport Hewanorra et Soufrière, voir la carte de couverture. Le réseau 4G est sur la bande 13 LTE (700 MHz) avec une vitesse de téléchargement maximale de 69 Mbps et une vitesse d’upload maximale de 25 Mbps. Depuis, Flow a étendu son réseau LTE à Sainte-Lucie en proposant le LTE Advanced avec des vitesses maximales allant jusqu’à 200 Mbit/s.

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Disponibilité

Leur carte SIM est vendue dans leurs magasins(localisateur) et dans certains autres endroits gratuitement sans crédit. Soyez prêt à montrer votre passeport au point de vente.

Des recharges entre 5 et 200 EC$ peuvent être effectuées en ligne ou dans les kiosques de recharge, les supermarchés et les stations-service de toute l’île. Toute recharge reste valable pendant 90 jours, quel que soit son montant.

Vérifiez votre solde par *120#.

Forfaits de données

Le tarif par défaut hors forfaits est de 1 EC$ par Mo. Ces packs de données sont proposés :

DonnéesVoixSMSTempsPrixActivation
1 GO25 minutes251 jourEC$ 5.50*244*0#
1 GO200 minutes2003 joursEC$ 12*244*1#
3 GO350 minutes3507 joursEC$ 25*244*2#
10 GO1000 minutes100030 joursEC$ 95*244*3#

Tous les forfaits comprennent des applications sociales illimitées : Snapchat, WhatsApp, Instagram, Facebook et Twitter sont détaxés…

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