Notions de base
Réseaux
La République du Zimbabwe compte trois opérateurs de téléphonie mobile :
- Econet Wireless
- NetOne Cellular
- Telecel
la 2G/GSM est sur 900 MHz, la 3G/HSDPA sur 2100 MHz. la 4G/LTE a été lancée sur 1800 MHz par Econet et NetOne et bientôt par Telecel. Ils n’avaient que 146 stations de base 4G en service à la fin de 2015, mais ce chiffre est passé à 647 un an plus tard. Econet en revendiquait 497, tandis que l’entreprise publique NetOne en avait 150. Le pays ne comptait que 205 000 utilisateurs LTE en septembre 2016, Econet revendiquant la grande majorité et NetOne ne desservant que très peu de clients 4G. Telecel, le plus petit opérateur, a annoncé le lancement de son réseau 4G/LTE pour la fin de l’année 2017.
Econet est le plus grand fournisseur avec la plus grande couverture, mais aussi le plus cher. L’opérateur public NetOne est le plus populaire pour les données, car il est moins cher. En 2016, le gouvernement du Zimbabwe a achevé l’acquisition d’une participation de 60 % dans le troisième opérateur de téléphonie mobile du pays, Telecel. Pour renforcer la concurrence, la première licence MVNO a été attribuée en 2017 à Zimpost, le service postal zimbabwéen.
Tarifs
L’accès à Internet est très coûteux au Zimbabwe. Le coût de l’établissement d’une connexion cohérente reste hors de portée économique de la plupart des gens. Avec plus de 98% des connexions internet au Zimbabwe effectuées via des appareils mobiles, les forfaits internet mobiles montrent à quel point il s’agit d’une dépense importante : en 2017, le forfait de données de 1 Go le moins cher au Zimbabwe coûtait 20 dollars pour un mois d’accès. Ce prix était le troisième plus élevé d’Afrique et représente 15 % du revenu mensuel moyen d’un Zimbabwéen. En tant que pays enclavé, le Zimbabwe est confronté à des coûts supplémentaires liés à l’obtention de l’accès aux câbles sous-marins par l’intermédiaire de pays tiers qui disposent de stations d’atterrissage pour ces câbles.
L’expansion des services mobiles 3G à haut débit dans tout le pays et les efforts plus récents pour fournir des services 4G/LTE ont permis à plus de la moitié de la population d’avoir accès à l’internet. Depuis 2016, le dollar américain ($, US$ ou USD) est la monnaie officielle du Zimbabwe et tous les prix ci-dessous sont exprimés en US$.
Le régulateur national POTRAZ a ordonné à tous les opérateurs de téléphonie mobile d’augmenter les prix planchers des données à 2 cents par Mo à partir de 2017. Les prix planchers sont les prix minimums que les opérateurs sont autorisés à facturer par Mo de données. Une levée de boucliers s’est produite après que certains opérateurs ont augmenté leurs prix de 500 % au début de l’année 2017. Toutefois, les nouveaux prix planchers ont été annulés quelques jours plus tard à la suite de l’intervention du ministre des télécommunications.
Disponibilité
Les cartes SIM sont vendues partout entre 0,50 et 3 dollars selon l’endroit où vous les achetez. Il est recommandé de les acheter dans les magasins de marque en ville ou dans les points de vente des fournisseurs à l’aéroport, où vous devrez présenter une pièce d’identité (comme un passeport) pour l’enregistrement. C’est là qu’ils pourront l’activer, alors qu’il est beaucoup plus long de l’enregistrer lorsqu’on l’achète à des vendeurs de rue.
Econet Wireless Zimbabwe
Econet est le principal fournisseur d’accès au Zimbabwe, avec plus de la moitié des abonnés à la téléphonie mobile. Contrairement à ses deux rivaux, il est détenu par des sociétés privées et offre la meilleure couverture aux prix les plus élevés du pays. À cela s’ajoutent une centaine d’emplacements WiFi publics. Il est à noter que les parcs nationaux ne sont souvent pas couverts du tout.
L’infrastructure 2G couvre actuellement 82 % de la population, mais l’empreinte 3G n’a pas encore atteint certaines zones rurales connectées par des systèmes 2G. En mars 2017, le pays comptait 4092 BTS 2G, 1192 BTS 3G et 499 BTS 4G.
Disponibilité
Leur carte SIM prépayée s’appelle Buddie. Elle est disponible dans leurs boutiques et à l’aéroport pour 5 $ avec zéro crédit.
Les recharges sont disponibles partout pour 1$ à 50$ avec 120 jours de validité, largement disponibles auprès des vendeurs de rue. Pour recharger, composez *121*<NIP de recharge>#.
Forfaits de données
Le tarif par défaut des forfaits est de 0,15 $ par Mo. Ces forfaits sont offerts :
| Temps | Données | WiFi | Prix |
|---|---|---|---|
| 24 heures | 50 MB | 50 MB | $ 0.50 |
| 250 MB | 250 MB | $ 1 | |
| 1 GB | 1 GB | $ 2 | |
| 2 GB | 2 GB | $ 3 | |
| 7 jours | 15 MB | 15 MB | $ 0.50 |
| 35 MB | 35 MB | $ 1 | |
| 120 MB | 120 MB | $ 3 | |
| 300 MB | 300 MB | $ 5 | |
| 650 MB | 650 MB | $ 10 | |
| 30 jours | 10 MB | 10 MB | $ 0.50 |
| 25 MB | 25 MB | $ 1 | |
| 100 MB | 100 MB | $ 3 | |
| 200 MB | 200 MB | $ 5 | |
| 400 MB | 400 MB | $ 10 | |
| 850 MB | 850 MB | $ 20 | |
| 1.5 GB | 1.5 GB | $ 35 | |
| 2.5 GB | 2.5 GB | $ 50 |
Chaque quota de données est doublé par une allocation WiFi. L’activation se fait par *143# et suivez les instructions. Pour vérifier le solde des données, composez *143#. Les abonnés reçoivent des notifications sur l’utilisation de leur forfait de données lorsqu’ils atteignent 80 % et 100 % de leur consommation. Après épuisement des seuils de données alloués, et si l’abonné n’a pas d’autre forfait de données, des frais de données hors forfait seront appliqués.
Forfaits pour les médias sociaux
Ces forfaits sont proposés aux utilisateurs de médias sociaux :
- Forfaits WhatsApp et Twitter :
- 20 MB WhatsApp, 10 MB Twitter, 20 MB WiFi pour 24 heures : $ 0.30
- 90 MB WhatsApp, 45 MB Twitter, 90 MB WiFi pour 7 jours : $ 1
- 220 MB WhatsApp, 110 MB Twitter, 220 MB WiFi pour 30 jours : $ 3
- Forfaits Facebook et Instagram :
- 20 MB Facebook, 10 MB Instagram, 20 MB WiFi pour 24 heures : $ 0.30
- 70 MB Facebook, 35 MB Instagram, 70 MB WiFi pour 7 jours : $ 1
- 220 MB Facebook, 110 MB Instagram, 220 MB WiFi pour 30 jours : $ 3
WiFi public
Econet gère un réseau de hotspots WiFi publics qui peuvent être utilisés avec des bons. Une centaine de hotspots sont disponibles dans le pays et dans les « kombis » = transports publics à Harare. Pour en trouver un, vous pouvez télécharger l’application Econet Wi-Fi Zone pour Android et iOS.
les utilisateurs iOS doivent télécharger leur Econet Secure Config tandis que les utilisateurs Android peuvent directement sélectionner Econet WiFi en sélectionnant la méthode EAP SIM, en choisissant la carte SIM Econet et en se connectant. Ces forfaits sont distribués pour le WiFi public et sont valables pendant 7 jours :
- 100 MB : 0,50
- 500 MO : 1
- 1.2 GB : 2
- 3.5 GB : $ 5
Plus d’infos
- APN : econet.net
- Pour vérifier le solde : composez *125#
- Site web : http://www.econet.co.zw/
NetOne Cellular
NetOne est le deuxième fournisseur au Zimbabwe en termes de nombre d’utilisateurs, mais il a commencé avant Econet. Cette entreprise publique est cogérée avec TelOne, l’opérateur national de téléphonie fixe.
En 2017, elle comptait 5,8 millions d’utilisateurs enregistrés et, bien qu’elle soit loin derrière le leader du marché Econet Wireless et ses 6,4 millions d’utilisateurs, NetOne a été l’opérateur du pays qui a connu la plus forte croissance au cours des derniers trimestres. Il est considéré comme l’alternative la moins chère, mais avec une couverture plus faible, une couverture 4G/LTE et une fiabilité moindres(carte de couverture).
Disponibilité
Les cartes SIM à partir de 0,50 $ sont vendues dans leurs boutiques.(localisation des boutiques). Les recharges sont vendues dans la rue.
Forfaits de données
Leur tarif hors forfait est de 0,19 $ par Mo. Ces forfaits de données appelés « MO’Data » sont vendus :
| Prix | pour 24 heures | pour 7 jours | pour 30 jours |
|---|---|---|---|
| $ 0.50 | 20 MB | ||
| $ 1 | 250 MB | 75 MB | 45 MB |
| $ 2 | 1 GB | 175 MB | 100 MB |
| $ 3 | 2 GB | 300 MB | 175 MB |
| $ 5 | 600 MO | 325 MB | |
| $ 10 | 1.5 GO | 700 MB | |
| $ 20 | 1.5 GB | ||
| $ 30 | 2.5 GB | ||
| $ 50 | 5.5 GB |
L’activation de ces forfaits se fait par *171#.
Forfaits pour les médias sociaux
Ces forfaits sont proposés aux utilisateurs des médias sociaux :
- Forfaits WhatsApp :
- 40 MB pour 24 heures : $ 0.27
- 100 Mo pour 7 jours : $ 0.87
- 250 Mo pour 30 jours : $ 2.80
- Forfaits Twitter :
- 40 MB pour 24 heures : $ 0.27
- 100 Mo pour 7 jours : $ 0.87
- 250 Mo pour 30 jours : $ 2.80
- Forfaits Facebook :
- 50 MB pour 24 heures : $ 0.27
- 100 MB pour 7 jours : $ 0.87
- 2300 Mo pour 30 jours : $ 2.80
L’activation se fait par *171#.
Plus d’informations
- APN : internet.netone
- Site web : http://www.netone.co.zw/
Telecel
Telecel est le plus petit opérateur du Zimbabwe. En 2016, il a été racheté par le gouvernement à Vimpelcom, aujourd’hui Veon, alors qu’il était menacé de fermeture. Sa couverture(carte de couverture) est plus réduite que celle des deux autres opérateurs et il n’a pas encore de 4G/LTE. En 2017, la 4G/LTE a été déployée, mais n’a pas encore démarré commercialement.
Le nombre d’utilisateurs a chuté à 14 % en 2017 et son avenir n’est pas encore décidé. Des pressions sont exercées sur le gouvernement pour qu’il fusionne NetOne et Telecel. Après plusieurs années de pertes d’abonnés, en partie dues à l’incertitude entourant la propriété et les problèmes de licence, le gouvernement cherche à redresser l’entreprise avant une éventuelle vente. En 2019/20, des rumeurs constantes ont fait état d’un effondrement imminent.
Disponibilité
Les cartes SIM sont vendues au prix de 0,50 $ ou plus dans leurs magasins(liste). Les recharges sont vendues dans la rue. La carte SIM prépayée est commercialisée sous le nom de telecel go.
Forfaits de données
Le tarif des données par défaut est de 0,10 $ par Mo. Ces forfaits de données sont disponibles :
| Données | Validité | Prix |
|---|---|---|
| 35 MO | 24 heures | $ 2 |
| 80 MB | $ 4 | |
| 350 MB | $ 10 | |
| 700 MB | $ 15 | |
| 25 MB | 7 jours | $ 2 |
| 40 MB | $ 3 | |
| 70 MB | $ 5 | |
| 120 MB | $ 8 | |
| 200 MB | $ 12 | |
| 220 MB | 30 jours | $ 30 |
| 500 MB | $ 70 | |
| 850 MB | $ 100 | |
| 2.1 GB | $ 245 | |
| 3.1 GB | $ 300 |
Achetez votre forfait par *470#.
Les données peuvent être moins chères dans leurs nouveaux packs combinés « Mega Boost » :
| Données | SMS | appels on-net | appels hors réseau | Whats App | Face book | Validité | Prix |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 MB | 10 | 5 minutes | 15 MB | 15 MB | 24 heures | $ 4 | |
| 15 MB | 30 | 10 minutes | 30 MB | 20 MB | 24 heures | $ 7 | |
| 30 MB | 60 | 15 minutes | 5 minutes | 60 MB | 40 MB | 48 heures | $ 15 |
| 100 MB | 100 | 30 minutes | 10 minutes | 100 MB | 100 MB | 30 jours | $ 30 |
| 200 MB | 200 | 60 minutes | 20 minutes | 200 MB | 200 MB | 30 jours | $ 60 |
L’activation se fait par *480#. Leur allocation WhatsApp ne peut pas être utilisée pour des appels.
Les forfaits de nuit suivants avec données « illimitées » sont valables de 23h à 5h :
- pour 1 nuit, FUP : 1 GB : $ 2.50
- pour 2 nuits, FUP : 2 GB : $ 4
Activation par *470#. La vitesse de navigation est limitée à 2 Mbps. D’autres restrictions ne sont pas connues.
Plus d’informations
- APN : internet
- Site web : http://www.telecel.co.zw