Principes de base
La Gambie, pays d’Afrique, compte 4 opérateurs de réseau mobile :
- Africell
- QCell
- Gamcel (par Gamtel)
- Comium mobile
la 2G/GSM est sur 900 et 1800 MHz, la 3G sur 2100 MHz. la 4G/LTE a démarré sur QCell dans l’agglomération de Banjul en 2017 et sur Africell en 2018 sur une fréquence inconnue (et sur Netpage basé sur le TD-LTE).
Comium ne figure pas sur notre liste car il n’a pas de 3G, Gamcell n’est pas recommandé car sa 3G est presque inexistante. Vous avez donc le choix entre Africell, qui a la meilleure couverture globale et 57% de tous les abonnés, mais des vitesses lentes, et QCell , qui a lancé un réseau 3G uniquement avec des vitesses beaucoup plus élevées, mais une couverture plus faible.
En 2015, un autre opérateur, Netpage , a lancé la 4G par le biais de routeurs et de modems utilisant uniquement la technologie TD-LTE dans l’agglomération de Banjul.
Enregistrement
Depuis 2011, toutes les cartes SIM doivent officiellement être enregistrées en vertu de la loi. Mais en réalité, ce système ne semble pas être appliqué de manière aussi stricte. De nombreuses cartes SIM sont encore vendues dans la rue et Africell a déjà distribué des cartes SIM « gratuites » à l’aéroport. Même le gouvernement a critiqué ce système, le jugeant inefficace. Donc, si vous voulez respecter les règles, préparez-vous à montrer votre passeport dans un magasin de l’opérateur. Mais vous pouvez toujours obtenir une carte SIM sans votre passeport.
L’État exerce un contrôle rigide sur le système national de téléphonie et d’internet. Lors des élections présidentielles de 2016, tous les accès à Internet dans le pays et tous les services d’appels internationaux depuis le pays ont été temporairement fermés pendant deux jours.
En 2019, le régulateur national PURA a infligé une amende au plus grand opérateur de téléphonie mobile du pays, Africell, pour avoir enfreint la loi en vendant des cartes SIM activées dans des points de vente à des clients sans avoir enregistré leurs données d’identification. PURA a expliqué qu’il avait effectué un exercice de contrôle de l’enregistrement des cartes SIM pour tous les opérateurs GSM dans des lieux choisis au hasard dans tout le pays, et qu’il avait pu acheter 186 cartes SIM d’Africell sans enregistrement d’identité. QCell et Gamcel ont reçu de petites amendes
La PURA a également ordonné aux opérateurs de suspendre la vente de cartes SIM par des tiers jusqu’à ce que les conditions suivantes soient mises en place : les nouvelles cartes SIM ne peuvent être vendues que dans leurs succursales ou leurs centres d’assistance à la clientèle, une formation supplémentaire est dispensée aux agents d’assistance à la clientèle et au personnel de vente tiers, la sensibilisation à l’ensemble du processus d’enregistrement des cartes SIM est revue et des vérifications et contrôles supplémentaires sont mis en place sur le système.
Africell
Africell est le plus grand fournisseur de téléphonie mobile du pays, avec une part d’utilisateurs de 57 %. Il offre la meilleure couverture en 2G et 3G, mais peut souffrir de lenteurs dues à la surpopulation. Il est recommandé si vous allez en dehors des centres et n’avez pas besoin des vitesses les plus élevées.
En janvier 2018, Africell a annoncé le lancement commercial de services de réseau 4G/LTE, rejoignant ainsi son rival QCell qui a introduit le premier service mobile LTE de Gambie en 2017. Ils ont publié une série de vidéos promotionnelles sur YouTube montrant des tests de vitesse du réseau LTE en direct avec des taux de téléchargement/upload dépassant 68Mbps/20Mbps. Les utilisateurs se voient offrir un remplacement gratuit de la carte SIM 4G/LTE pour une période promotionnelle.
Disponibilité
La carte SIM a été distribuée gratuitement dans le passé aux touristes arrivant à l’aéroport international.
Le prix de la carte SIM prépayée est de 10 D. Vous pouvez l’obtenir dans tout le pays dans leurs points de vente.
Vous pouvez recharger avec des cartes à gratter vendues partout au prix de 25, 45, 100 et 250 D ou par eVoucher en donnant votre numéro au vendeur à partir de 5 Dalasis.
Forfaits de données
Ils vendent ces forfaits de données :
| Données | Heure | Prix |
|---|---|---|
| 20 MB | 30 jours | D 8 |
| 40 MB | 30 jours | D 17 |
| 50 MB | 30 jours | D 26 |
| 100 MB | 30 jours | D 45 |
| 150 MB | 30 jours | D 56 |
| 200 MB | 30 jours | D 90 |
| 300 MB | 30 jours | D 109 |
| 500 MB | 30 jours | D 145 |
| 750 MB | 30 jours | D 179 |
| 1 GO | 45 jours | D 250 |
| 1.5 | 45 jours | D 259 |
| 2.5 | 45 jours | D 459 |
| 3 GB | 45 jours | D 575 |
| 4 GB | 60 jours | D 750 |
| 5 GO | 60 jours | D 770 |
| 8 GB | 60 jours | D 970 |
| 10 GO | 60 jours | D 1300 |
| 12 GB | 60 jours | D 1615 |
| 13 GB | 60 jours | D 1620 |
Pour l’activation, appelez le 120 ou tapez *120# et sélectionnez l’un des forfaits. Pour vérifier le solde, tapez *132#
Plus d’info
- APN : africellnet
- Site web : http://www.africell.gm
QCell
QCell a été le premier fournisseur à introduire la 3G en 2012. C’est le seul opérateur à proposer le HSPA appelé 3G+. Son réseau 3G s’est rapidement développé ces dernières années et couvre 86% de la population en 2016 pour atteindre une couverture nationale à la fin de l’année 2017. En 2017, il a lancé le FD-LTE sur une fréquence non divulguée dans la région du Grand Banjul. Pour activer la 4G/LTE, vous devrez peut-être taper *335#.
QCell offre généralement des vitesses plus rapides qu’Africell, mais une couverture globale légèrement inférieure et aucun retour à la 2G. QCell couvre 17% des utilisateurs et est considéré comme l’opérateur le plus performant du pays.
Disponibilité
Les cartes SIM appelées Sunu SIM sont vendues gratuitement et leur solde est nul. Vous pouvez acheter la carte SIM au siège social de QCell sur l’avenue Kairaba à Banjul, dans tous les centres de service à la clientèle de QCell, dans tous les magasins de marque Samsung et dans d’autres magasins locaux.
Les cartes de recharge QCell sont disponibles dans toute la Gambie et peuvent être achetées en D50 ou D100 ou par recharge électronique.
Forfaits de données
QCell offre ces forfaits pour 30 jours, qu’ils appellent les forfaits Sunu:
| Données | Prix |
|---|---|
| 20 MB | D 9 |
| 40 MB | D 18 |
| 80 MB | D 31 |
| 150 MB | D 58 |
| 300 MB | D 112 |
| 750 MB | D 182 |
| 1.5 GB | D 262 |
| 3 GB | D 580 |
| 5 GB | D 775 |
| 8 GB | D 975 |
| 10 GB | D 1310 |
| 13 GO | D 1630 |
Comment s’abonner : composez *303# pour voir le menu et répondez par 1 pour voir les forfaits disponibles.
Plus d’informations
- APN : qcellnet
- Site web : http://www.qcell.gm
Gamcel (par Gamtel)
Gamcel est géré par la société publique Gambia Telecommunications Company Ltd, ou Gamtel. Il s’est avéré peu fiable, avec une faible couverture et une 3G presque inexistante. La société est notoirement à court d’argent et le service a été mauvais par le passé. C’est pourquoi cet opérateur n’est pas recommandé aux voyageurs pour le moment et aucun tarif n’est indiqué.
Forfaits de données
Ces forfaits de données sont vendus :
- 20 MB : 13 D
- 50 MB : D 25
- 100 MB : D 40
- 200 MO : D 76
- 500 MO : D 175
- 1 GB : D 270
Pour activer, composez *302#.
Plus d’informations
- APN : gamcelnet
- Site web : http://www.gamcel.gm/
Netpage (sur TD-LTE)
En 2015, le premier fournisseur 4G a démarré en Gambie. Il utilise WiMax et TD-LTE sur 2300 MHz (bande 40) qui n’est pas compatible avec la plupart des téléphones GSM. En fait, il ne veut pas être un fournisseur de services mobiles, mais s’occupe de l’internet mobile sur les modems et les routeurs. Pour l’instant, il n’opère que dans une zone limitée de l’agglomération de Banjul : Carte de couverture.
Appareils
Pour bénéficier de la 4G/LTE, vous devez acheter un nouvel appareil. L’opérateur propose des « œufs », c’est-à-dire des routeurs WiFi et d’autres modems d’intérieur et d’extérieur à utiliser sur son réseau.
Données Tarifs
Toutes les données sont vendues au mois et sont réellement illimitées. Le tarif dépend de la vitesse maximale indiquée. Il commence à 256 KBit/s pour le D 2100 et va jusqu’à 5 MBit/s pour le D 5800.
Plus d’informations
- Site web : http://www.netpage.info