Principes de base
Le Ghana possède l’un des marchés mobiles les plus dynamiques et les plus développés d’Afrique. En 2017, le nombre total d’abonnements mobiles était de 36 millions et les utilisateurs prépayés représentaient 99 % du marché.
Opérateurs
6 descendant à 4 opérateurs nationaux se disputent les clients au Ghana :
- MTN Ghana
- Vodafone Ghana
- AirtelTigo (fusion d’Airtel et de Tigo)
- Glo Ghana
ExpressoGhana(fermeture)
Expresso Ghana, qui a été vendu par Sudatel Group à son propriétaire initial Kludjeson International Ltd, est confronté à un avenir incertain, suite à des informations selon lesquelles la National Communications Authority ne prévoit pas de renouveler sa licence d’exploitation lorsqu’elle expirera en 2019. Expresso ne revendique que 0,1 % de part de marché.
Les réseaux nationaux fonctionnent en 2G/GSM 900 MHz et 1800 MHz et en 3G/UMTS 2100 MHz plus 900 MHz à partir de 2017. La couverture et les vitesses sont assez bonnes par rapport aux normes régionales et les tests de vitesse Ookla montrent une moyenne de 9 Mbps pour le pays.
la 4G/LTE a été lancée par MTN et Vodafone sur 800 MHz (bande 20) et par deux autres opérateurs exclusivement 4G mentionnés ci-dessous dans une zone limitée :
SurflineGhana – 4G/LTE 2600 MHz (bande 7)- Busy – 4G/TD-LTE 2300 (bande 40)
- Blu Telecom – 4G/TD-LTE 2600 (bande 38)
Blu Telecom n’est pas mentionné dans notre liste car il s’adresse au marché national et ne vend pas de cartes SIM sans matériel. Ces trois opérateurs ne conviennent pas aux voyageurs car ils n’offrent pas de repli 2G/3G, d’itinérance ou d’appels vocaux.
Réglementation
Le gouvernement ghanéen a annoncé une nouvelle directive visant à lutter contre la fraude liée à l’argent mobile dans le pays en ordonnant aux clients de ce service de réenregistrer leurs cartes SIM en novembre 2017. Préparez-vous donc à montrer votre passeport au moment de l’achat.
La carte SIM seule devrait coûter environ 1 à 2 cedi en ville. Il y a aussi des boutiques dans les aéroports. Si vous n’avez pas besoin de données tout de suite, mieux vaut éviter les gars à l’aéroport pour acheter des cartes SIM, à moins que vous ne soyez heureux de payer plusieurs fois le prix du marché comme 10 cedi pour une nouvelle SIM.
Les opérateurs mobiles ghanéens AirtelTigo, MTN et Vodafone prévoient d’augmenter leurs tarifs à partir du 1er novembre 2018 pour refléter les hausses de taxes récemment approuvées dans le pays.
En 2019, le gouvernement ghanéen a annoncé que toutes les cartes SIM des téléphones mobiles seront désactivées à moins d’être réenregistrées entre le 1er janvier et le 30 juin 2020. Les abonnés devront présenter une carte d’identité biométrique nationale, comme un permis de conduire, un passeport ou une Ghana Card, dans le cadre d’un programme mené par l’Agence nationale des communications (NCA) avec la coopération des entreprises de télécommunications. Le ministre a déclaré lors d’un point de presse que cette mesure aidera les organismes chargés de l’application de la loi à identifier les propriétaires de cartes SIM, à traquer les criminels, à endiguer les incidents tels que les vols de téléphones, les SMS haineux, les activités de fraude mobile, l’incitation à la violence et d’autres crimes.
La monnaie utilisée dans cet article est le nouveau cedi ghanéen (GHc ou GHS) et toutes les taxes sont incluses.
Qualité du service
Le ministre ghanéen des communications a averti les opérateurs de réseaux mobiles Expresso et Glo Mobile qu’ils risquent de perdre leur licence s’ils ne respectent pas l’ultimatum de 30 jours fixé par le ministère concernant leurs mauvaises performances opérationnelles. Le ministre est convaincu que l’organisme de surveillance des télécommunications du pays révoquera la licence détenue par Expresso et s’est également dit surpris par les mauvaises performances de Glo au Ghana,
MTN Ghana
C’est le seul grand réseau qui a jusqu’à présent déployé la 4G/LTE à partir de la mi-2016, désormais disponible dans toutes les capitales régionales et dans certaines grandes villes Carte de couverture 4G 2G/3G. Pour la LTE, le réseau utilise le spectre de 800 MHz (B20). En mars 2019, ils ont activé leur service » 4G+ » basé sur la technologie d’agrégation de porteuses LTE-A, révélant qu’ils exploitaient actuellement 1 226 sites 4G LTE, dont 625 étaient dotés de la technologie LTE-A.
Disponibilité
Les cartes SIM MTN doivent être achetées dans un point de vente(localisateur de magasin) du fournisseur pour un enregistrement correct en montrant votre passeport pour 1 ou 2 GHc avec un solde minimal.
Des cartes à gratter sont vendues dans tout le pays pour les recharges. Composez *134*<NIP du coupon>#. Vérifiez le solde en composant *124# et votre numéro en composant *156#.
Vous pouvez également recharger votre numéro prépayé via des portails mondiaux en ligne tels que swiftrecharge.com qui permet d’acheter des recharges de n’importe où dans le monde en utilisant des cartes bancaires étrangères ainsi que des crypto-monnaies comme le bitcoin, l’ethereum ou l’usdt.
Forfaits de données
Le tarif de paiement à l’utilisation est de 0,0525 GHc avec une réduction de 50 % de minuit à 4h59 du matin. Ces forfaits sont proposés pour les données :
| Données | Heure | Prix |
|---|---|---|
| 25 MB | 24 heures | GHc 0.50 |
| 50 MB | GHc 1 | |
| 120 MB | GHc 2 | |
| 500 MB | GHc 3 | |
| 25 MB | 7 jours de travail | GHc 1 |
| 60 MB | GHc 2 | |
| 180 MB | GHc 3 | |
| 300 MB | GHc 5 | |
| 1 GO | GHc 10 | |
| 400 MB | 30 jours | GHc 10 |
| 1 GO | GHc 20 | |
| 2.5 GO | GHc 40 | |
| 4 GB | GHc 60 | |
| 6 GB | 45 jours | GHc 80 |
| 10 GB | GHc 120 | |
| 15 GB | GHc 150 | |
| 100 GB | 30 jours | 300 GHc |
| 150 GB | 349 GHc | |
| 200 GB | 399 GHc |
Ces forfaits de nuit sont proposés :
- 3h-5h du matin, 3 GB : 1 GHc
- minuit-5h, 5 GB, GHc 3
Toutes les taxes sont incluses. Pour activer, tapez *138*1#
Offre de roaming africain
MTN propose des tarifs spéciaux pour l’itinérance dans d’autres réseaux MTN en Afghanistan, au Bénin, au Botswana, au Cameroun, à Chypre, en Guinée, en Guinée-Bissau, en Iran, en Côte d’Ivoire, au Liberia, au Nigeria, au Rwanda, en Afrique du Sud, au Soudan, au Soudan, au Swaziland, en Ouganda, en Zambie et au Yémen. Le tarif par défaut est de 0,0610 GHc par Mo (61 GHc pour 1 Go).
Plus d’informations
- APN : internet
- Site web : http://www.mtn.com.gh
Vodafone Ghana
Vodafone Ghana était le deuxième concurrent, mais il sera dépassé par la fusion de Tigo et Airtel. Elle s’appelait auparavant Ghana Telecom et était la société nationale de télécommunications du Ghana. En 2008, Vodafone a accepté d’acquérir 70% de Ghana Telecom auprès du gouvernement ghanéen, ce dernier conservant une participation de 30%.
Vodafone a commencé avec la 4G/LTE dans le cadre d’un partenariat avec Surfline Communications (voir ci-dessous) pour offrir des services 4G à ses propres clients dans les villes d’Accra, Tema et Takoradi. En 2019, Vodafone a reçu des fréquences sur les 800 MHz (bande 20) pour les services LTE, qui ont été lancés au printemps.
Disponibilité
La carte SIM est vendue pour un prix minimal de quelques GHc dans ses magasins. Elle est accompagnée d’un temps d’antenne initial de 1 Cedi et de 50 Mo de données préchargées sur la nouvelle carte SIM. Pour la 4G/LTe, vous avez besoin d’une carte SIM compatible 4G.
Lorsque la carte SIM n’est pas utilisée pendant 3 mois, elle devient inactive ; après 6 mois, elle est désactivée et perdue.
Pour recharger, utilisez les cartes de recharge vendues un peu partout. Tapez *125*<NIP du coupon>#. La carte SIM reste active pendant 3 mois après chaque recharge, et encore 3 mois en mode passif avant d’être désactivée.
Pour vérifier votre solde tapez *124#, pour connaître votre numéro *127#.
Forfaits de données
Le tarif par défaut hors forfaits est de 0,10 GHc par Mo. Ces forfaits sont proposés :
| Data | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 25 MO | 24 heures | GHc 0.50 | *700*65# |
| 130 MB | GHc 2 | *700*24# | |
| 550 MB | GHc 3 | *700*28# | |
| 1 GO | GHc 5 | *700*15# | |
| 2.5 GB | GHc 10 | *700*57# | |
| 100 MO | 7 jours de travail | GHc 2 | *700*27# |
| 600 MB | GHc 6 | *700*30# | |
| 1.3 GB | GHc 12 | *700*31# | |
| 3 GB | GHc 20 | *700*59# | |
| 5 GB | GHc 30 | *700*60# | |
| 550 MO | 30 jours | GHc 10 | *700*32# |
| 2 GO | GHc 20 | *700*34# | |
| 4.8 GB | GHc 40 | *700*37# | |
| 7.3 GB | GHc 60 | *700*38# | |
| 13.3 GB | GHc 100 | *700*40# | |
| 20 GB | GHc 149 | *700*45# | |
| 40 GB | GHc 249 | *700*48# |
- pour le dimanche : 150 Mo, GHc 2, *700*55#
- pour une utilisation de nuit (minuit-4h) :
- 2 GB : GHc 2, *700*71#
- 7.5 GB : GHc 7.50, *700*72
Pour vérifier les informations sur les forfaits, tapez *126#. Tous les forfaits se renouvellent automatiquement. Pour arrêter, tapez *700*3#.
Plus d’info
- APN : naviguer /ou/ internet
- Site Web : http://www.vodafone.com.gh
AirtelTigo (fusion entre Airtel et Tigo)
En 2017, Bharti Airtel a fusionné avec Tigo de Millicom au Ghana pour devenir le 2e opérateur mobile du pays appelé AirtelTigo avec une part de marché de 26%.
Le régulateur a accordé une approbation conditionnelle à la fusion en 2017. Dans les mois suivants, les deux réseaux ont été intégrés. En décembre 2018, AirtelTigo a annoncé qu’il avait terminé l’intégration des réseaux qu’il menait depuis un an. Le nouveau réseau est affiché comme Tigo sur la plupart des téléphones.
Disponibilité
Les cartes SIM sont vendues dans leurs magasins et points de vente. Rechargez-les avec des bons Tigo. Vérifiez le solde par *124# et entrez la carte de rechargement par *134*<nIP du bon>#. Un abonné en état actif passera en état de suspension dans 90 jours sans aucune activité de recharge. Il est recommandé à tous les anciens clients de changer de carte SIM gratuitement en raison de la fusion.
Forfaits de données
Comme il y a beaucoup d’anciens plans de Tigo et Airtel, les données par défaut dépendent du plan et sont de 0,10-0,56 GHc.
Pour l’introduction, ils offrent de nouveaux forfaits de données qui n’expirent pas et sont valables jusqu’à leur utilisation :
| Prix | par code | par carte à gratter |
|---|---|---|
| GHc 0.5 | 25 MB | n./a. |
| GHc 1 | 65 MB | 80 MB |
| GHc 2 | 150 MB | 200 MB |
| GHc 5 | 550 MB | 650 MB |
| GHc 10 | 1.5 GB | 2 GB |
| GHc 20 | 4 GB | 5 GB |
| GHc 50 | 10 GB | n./a. |
Vous obtenez de meilleurs prix lorsque vous appliquez une carte à gratter de données au lieu d’un code de votre solde. Pour recharger une carte à gratter de données, utilisez *126<code du coupon>#.
Activez le forfait par *500#. Vérifiez les données restantes avec *504#. Des forfaits spéciaux de médias sociaux pour WhatsApp, Facebook, Twitter et IMO sont également vendus.
Plus d’informations
- APN : internet /ou/ web.tigo.com.gh
- nouveau site web AirtelTigo : http://www.airteltigo.com.gh
GLO Globacom Ghana
GLO pour Globacom du Nigeria est entré sur le marché ghanéen il y a quelques années. Il s’agit du nouvel opérateur classé 4ème avec une maigre part de 4%. En raison de sa couverture plus faible, il ne peut pas être recommandé pour voyager à travers le pays.
En 2018, Glo est proche de la fermeture en raison du non-paiement d’une dette d’environ 10 millions de GHc (2,1 millions de dollars). L’autorité fiscale du Ghana (GRA) a suspendu les activités de Glo alors qu’elle sévit contre les opérateurs qui ne paient pas leurs impôts. La GRA a donné à Glo un délai supplémentaire pour payer ses dettes ou risquer la fermeture dans les mois à venir.
Disponibilité
Leurs cartes SIM peuvent être trouvées dans leurs magasins appelés Gloworld(liste). Pour l’inscription, 200 Mo de données sont donnés en bonus.
Achetez des cartes de recharge dans la rue. Vérifiez votre solde par *124#.
Forfaits de données
Les données par défaut sont à un faible GHc 0,03 par MB. Les forfaits suivants sont proposés :
| Données | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 40 MO | 1 jour | GHc 0.50 | *127*16# |
| 100 MB | GHc 1 | *127*1# | |
| 300 MB | GHc 2 | *127*12# | |
| 750 MB | GHc 3 | *127*18# | |
| 300 MO | 3 jours | GHc 3 | *127*17# |
| 3.75 GB | GHc 10 | *127*24# | |
| 50 MO | 7 jours de travail | GHc 1 | *127*10# |
| 200 MB | GHc 2 | *127*12# | |
| 350 MB | GHc 3 | *127*13# | |
| 700 MB | GHc 5 | *127*2# | |
| 1.7 GB | 30 jours | GHc 10 | *127*14# |
| 3 GB | GHc 15 | *127*4# | |
| 4.2 GB | GHc 20 | *127*22# | |
| 5.5 GB | GHc 25 | *127*15# | |
| 7 GB | GHc 30 | *127*65# | |
| 10 GB | GHc 40 | *127*5# | |
| 15 GB | GHc 50 | *127*3# | |
| 20 GB | GHc 60 | *127*6# | |
| 30 GB | 60 jours | GHc 80 | *127*33# |
| 40 GB | 90 jours | GHc 100 | *127*19# |
| 75 GB | GHc 150 | *127*7# |
- voix et données illimitées pendant 30 jours : GHc 300, activation : *127*30#
Toutes les données non utilisées sont reportées à la période suivante, si vous achetez un nouveau forfait. Vérifiez le solde des données par *127#
Plus d’infos
- APN : internet
- Site web : http://www.gloworld.com/gh
Surfline (fermé)
Surfline, de Surfline Communications Ltd, une société ghanéenne à 100%, a lancé en 2014 un réseau exclusivement LTE sur la bande 7 (2600 MHz). Il n’est pour l’instant disponible qu’à Accra, Tema et Takoradi(carte de couverture). C’est pourquoi il ne peut être recommandé aux voyageurs car il n’y a pas de repli vers la 2G/3G, ni d’itinérance ou d’appels téléphoniques.
Surfline Communications a été fermé en octobre 2018 par l’unité de gestion de la dette et d’application de la conformité fiscale de la Ghana Revenue Authority (GRA). Cette décision intervient après que Surfline a omis de payer un défaut de paiement des taxes de 37,3 millions de GHc (7,7 millions de dollars US) entre 2015 et 2017, la GRA ayant fermé le siège de la société cette semaine.
Plus d’informations
- APN : inconnu
- Site Internet : http://www.surflinegh.com
Busy
Busy est le nouveau nom de marque de Busy Internet, qui est le dernier arrivé parmi les fournisseurs de services 4G au Ghana. Ils existent depuis 2001, fournissant des services de café internet et ont rejoint le train de la 4G en 2016. Actuellement, leur couverture 4G/LTE couvre Kasoa à Prampram dans la zone métropolitaine d’Accra(carte de couverture) en 4G/TDD-LTE sur la bande 40, 2300 MHz. C’est pourquoi il ne peut pas être recommandé aux voyageurs, car il n’y a pas de retour à la 2G/3G, d’itinérance ou d’appels téléphoniques
Disponibilité
Achetez une carte SIM Busy 4G pour 50 GHc et 5 Go de données gratuites dans l’un de nos magasins(localisateur de magasins), si votre appareil est compatible.
Rechargez votre compte à l’aide de cartes de débit ou de crédit, de Mobile Money, de bons de recharge ou de recharges électroniques.
Forfaits de données
| Données | Temps | Prix |
|---|---|---|
| 250 MO | 7 jours | GHc 7 |
| Non plafonné | GHc 75 | |
| Non plafonné | 15 jours de travail | GHc 150 |
| 2 GB | 30 jours | GHc 19 |
| 5 GB | GHc 35 | |
| 10 GO | GHc 65 | |
| 25 GO | GHc 140 | |
| 50 GB | GHc 225 | |
| 75 GB | GHc 260 | |
| Non plafonné | GHc 295 | |
| 100 GO | 60 jours | GHc 299 |
| 200 GB | GHc 399 |
Plus d’informations
- APN : busy
- Site web : https://busy.com.gh