Principes de base
Il n’y a qu’un seul opérateur public de téléphonie mobile au Groenland :
- Tusass (anciennement : TELE Greenland et Tele-Post)
Le groupe public TELE Greenland A/S était le principal fournisseur de services postaux et de télécommunications du Groenland et son siège se trouve à Nuuk. Il exploitait également le seul réseau mobile du pays. TELE Greenland A/S a été rebaptisé Tusass en 2021 et tous les services téléphoniques et postaux portent désormais le label Tusass. Tusass est l’argot groenlandais qui signifie « à plus tard ».
la 2G et la 3G sont sur 900 MHz, la 4G a commencé en 2013 à Nuuk sur 800 MHz (bande 20) et est dans ces villes en 2015 : Nuuk, Qaqortoq, Ilulissat, Sisimiut, Maniitsoq, Aasiaat et l’aéroport de Kangerlussusuaq. Toutes les localités de plus de 70 habitants ont au moins une couverture 2G, mais la plupart des régions du pays sont inhabitées. Des cartes de couverture détaillées sont disponibles ici. Fin 2018, la couverture 4G/LTE a atteint 92 % de la population.
Bien qu’étant un pays constitutif du Royaume du Danemark, le Groenland a quitté l’UE en 1985, où de nouvelles règles communes en matière d’itinérance internationale sont appliquées depuis 2017. Les tarifs d’itinérance des cartes SIM européennes ne sont donc pas plafonnés ni réglementés au Groenland et peuvent être beaucoup plus élevés que dans le reste de l’Europe.
Les appels en provenance ou à destination du Danemark sont considérés comme des appels internationaux. Il est préférable d’acheter une carte SIM locale.
Le coût des données sur l’internet mobile reste assez élevé pour les visiteurs au Groenland en raison de ce monopole. C’est la raison pour laquelle il est conseillé de se renseigner sur les cartes SIM d’itinérance internationale et, si vous possédez un appareil équipé d’une carte eSIM, sur les données disponibles sur cette carte.
Tusass (anciennement : TELE Greenland, Tele-Post)
L’offre de téléphonie mobile de TELE Greenland a été rebaptisée Tusass. Elle propose une offre prépayée sans forfaits de données, mais seulement des tarifs différents par Mo. C’est pourquoi un contrat est également ajouté en tant qu’exception à ce Wiki. Il est accessible aux étrangers et peut être suspendu à tout moment en ligne.
Carte SIM prépayée voix et données
La carte SIM prépayée de Tele Greenland s’appelle Tusass. Elle est disponible dans tous les bureaux de poste du pays, appelés Tele-Post Center(localisateur), gratuitement et sans crédit. C’est aussi là que vous pouvez la recharger ou en ligne :
- le seul débit de données disponible est de 0,80 kr. par MB
Il n’y a pas de forfaits disponibles, il est donc préférable de s’en tenir à leur SIM de données ou à Tusass Plus pour plus de données.
SIM prépayée pour données uniquement
Mobil Bredbånd propose une carte SIM data-only pour le prépayé appelée Mobil Bredbånd Simple. Le pack de démarrage coûte 300 kr. et contient 100 kr. de crédit préchargé. La vitesse est de 10 Mbps.
- le seul débit disponible est de 0,40 kr. par Mo
L’itinérance internationale est bloquée pour les deux cartes SIM. Elles ne fonctionnent qu’au Groenland. Il n’est pas certain qu’elles soient encore disponibles.
AbonnementTusass Plus
Pour plus de données, il est préférable d’opter pour l’abonnement prépayé de Tusass Plus, qui peut être personnalisé et résilié à tout moment. Il doit être lié à une carte de crédit ou de débit internationale et leur site web est également disponible en anglais. Vous pouvez transformer n’importe quelle carte SIM prépayée voix de Tusass en un abonnement combiné Tusass Plus, mais pas une carte SIM data only.
Vous pouvez résilier un abonnement Tusass Plus en vous connectant sur leur page d’accueil; cliquez sur« Abonnement » et appuyez sur le bouton marche/arrêt, qui se trouve à côté de« Free Speech & SMS« . L’abonnement Tusass Plus prendra fin si vous le résiliez avant le 20 du mois. Vous paierez un mois supplémentaire si vous résiliez après le 20 du mois en cours.
Votre carte de crédit ou de débit est liée au compte Tusass et sera débitée le 1er de chaque mois, ce que l’on appelle le paiement automatique. Vous pouvez choisir une allocation mensuelle de données qui peut être personnalisée chaque mois.
Un plan SIM Tusass Plus comprend la voix et les SMS illimités au Groenland et un quota mensuel de données :
- sans données : 199 kr.
- 1 Go : 249 kr.
- 5 Go : 349 kr.
- 20 GO* : 499 kr
- 50 GB* : 699 kr
Vous pouvez associer gratuitement un numéro danois à votre abonnement mobile. Cela vous permettra de recevoir des textes et des appels via le numéro danois. Vous pouvez ainsi utiliser les services qui nécessitent un numéro danois comme MobilePay, les achats en ligne, etc.
(*) = Les forfaits 20 GB et 50 GB comprennent l’itinérance internationale (Tusass Abroad) dans 60 pays d’Europe et d’Amérique du Nord sans supplément de prix. Pour en savoir plus : https://www.tusass.gl/en/mobile/private/roaming/
Plus d’informations
- Vérification du solde pour le prépayé : *801#, pour Tusass Plus envoyer « SALDO » au 1800
- APN : internet
- Site deTusass Plus en anglais : https://tusass.gl/en