L’essentiel
Palau, officiellement la République de Palau, est un pays insulaire situé dans l’océan Pacifique occidental. Le pays compte environ 250 îles. Il partage des frontières maritimes avec l’Indonésie, les Philippines et les États fédérés de Micronésie.
Auparavant, les Palaos dépendaient d’une connexion satellite lente pour l’accès à l’internet, mais cela a changé depuis l’introduction d’une liaison par câble sous-marin reliant les Palaos à l’Asie et à l’Amérique.
Le réseau mobile n’est disponible que sur les îles principales. Seules Koror et Airai disposent de services 4G et 3G, ce qui signifie que les données sont encore assez lentes sur les petites îles.
Il n’y a qu’un seul opérateur de téléphonie mobile aux Palaos :
- PNCC avec sa marque de téléphonie mobile PalauCel et le fournisseur d’accès internet PalauNet
De nombreux téléphones étrangers configurés pour l’itinérance mondiale ne fonctionneront pas aux Palaos, car la PNCC n’a pas conclu d’accords d’itinérance avec la plupart des opérateurs étrangers.
Le réseau mobile sur les îles est complété par des points d’accès WiFi publics exploités par PNCC/PalauNet . Ils vendent du temps d’antenne prépayé pour l’accès à leur hotspot WiFi et sont mentionnés au bas de cet article.
PalauCel par PNCC
PNCC (Palau National Communications Corp.) est le seul opérateur de téléphonie mobile des Palaos. Son service mobile sans fil est connu sous le nom de PalauCel.
Le réseau fonctionne principalement en 3G/UTMS sur la fréquence 900 MHz (bande 8). Il est complété par la 4G/LTE sur 700 MHz (bande 28) à Koror et Airai. D’autres zones sont encore équipées de l’ancien système 2G/GSM 900 MHz. Toutefois, cette technologie sera bientôt remplacée par la 4G et il n’est donc pas possible de s’y fier. la 3G/UMTS sur 900 MHz n’est pas très répandue, vérifiez que votre téléphone la prend en charge.
La couverture s’étend à l’ensemble des Palaos, y compris aux îles Rock. Koror est desservie par des antennes numériques à Ngermid, Meyuns, Malakal et dans le bâtiment de Surangel. D’autres sites cellulaires se trouvent à Airai, Melekeok, Ngarchelong, Ngardmau, Ngaraard et Peleliu. Des sites supplémentaires sont installés pour permettre une couverture complète de Kayangel à Angaur. Ce tableau indique la couverture de chaque île.
Disponibilité
Les cartes SIM sont vendues dans les bureaux du PNCC à Koror (en face du bureau de poste) et à Airai aux heures d’ouverture du lundi au vendredi de 8h à 16h30. Les cartes SIM sont vendues au prix de 10 USD avec 10 USD de temps de communication.
Des cartes de recharge appelées cartes de temps d’antenne GSM sont disponibles sur place et dans plus de 100 magasins locaux.
Les recharges de plus de 10 USD ont une durée de validité de 30 jours. Les recharges de 25 $US ont une durée de 60 jours et celles de 50 $US et l’activation initiale ont une durée de 90 jours. Après cette période, le service est suspendu et, après 90 jours supplémentaires, il est entièrement résilié.
Pour vérifier le solde restant ou pour connaître les forfaits disponibles et les codes d’activation, composez *500#.
Forfaits de données
Le débit de données par défaut est très élevé : 0,15 USD par MB (= 150 USD par GB). Veillez donc à activer un forfait. Les forfaits ne se renouvellent pas automatiquement, vous devez donc en obtenir un nouveau avant que l’ancien n’expire ou ne soit épuisé.
En 2018, Palau a activé son câble internet sous-marin. Cela a permis de réduire les prix de 49,90 USD pour 1 Go aux forfaits combinés actuels énumérés ci-dessous :
| Données | dom. Voix | dom. Texte | Validité | Prix |
|---|---|---|---|---|
| 2 GO | 15 minutes | 100 SMS | 2 jours | US$ 2 |
| 4 GB | 40 minutes | 500 SMS | 8 jours | 8 $ US |
| 6 GB | 110 minutes | 1000 SMS | 15 jours | 15 $ US |
| 10 GB | 190 minutes | 2000 SMS | 30 jours | 25 USD |
Ils vendent également ces plans de données :
| Données | Validité | Prix |
|---|---|---|
| 2 GB | 2 jours | US$ 2 |
| 4 GB | 8 jours | 8 DOLLARS US |
| 6 GB | 15 jours | 15 DOLLARS US |
| 10 GO | 30 jours | 25 $US |
L’activation se fait en composant *780# et il est possible d’acheter plusieurs forfaits à la fois. En outre, il est désormais possible de transférer des données à condition d’acheter un nouveau forfait pendant que le forfait existant est actif.
Les forfaits expirent lorsque le quota de données est épuisé ou à la fin de la période du forfait, selon ce qui se produit en premier. Lorsque le forfait a expiré, l’utilisation continue des données sera facturée au taux par défaut de 15c par MB.
SIM touristique
La compagnie a introduit une carte SIM touristique qui n’est disponible qu’au kiosque de l’aéroport PNCC, ouvert de 8h à 17h, et pour tous les vols entrants. La carte SIM visiteur contient 10 Go de données valables pendant 15 jours au prix de 20 USD. Elle ne contient ni voix ni texte.
Location de points d’accès WiFi
La compagnie propose un routeur MiFi poocket dans sa succursale de l’aéroport qui peut connecter jusqu’à trois appareils. Il est proposé en location avec un plan de données :
- location avec 10 Go pour 5 jours : 125 $US
- location avec 20 GB pour 14 jours : US$ 250
Plus d’informations
- APN : palaucel
- Nouveau site web : https://pnccpalau.com/ (ils ont changé l’url de leur site web et l’ancien site est toujours en ligne et visible dans les recherches sur le web.
Points d’accès WiFi
PalauNet par PNCC
Le PNCC exploite également des points d’accès WiFi mobiles dans toutes les îles pour connecter votre tablette, votre smartphone ou votre ordinateur portable par WiFi. Il y a environ 50 emplacements(listés ici) dans des bâtiments publics, des restaurants, des hôtels et des magasins.
Pour vous connecter au hotspot, vous devez acheter une carte Internet prépayée PNCC disponible dans certains points de vente(mentionnés ici). Les cartes de recharge des réseaux mobiles ne fonctionnent pas pour leur WiFi.
Pour vous connecter, allumez votre WiFi et sélectionnez PNCC Wireless Hotspot, puis ouvrez votre navigateur web et tapez n’importe quel site web dans la barre d’adresse. Attendez d’être redirigé vers la page de connexion, puis créez ou connectez-vous en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et minimisez cette page de connexion pour maintenir la session active.
Ils proposent ces forfaits pour l’accès WiFi :
- US$ 2 pour 2 jours d’accès
- 5 USD pour 10 heures dans les 15 jours
- US$ 10 pour 20 heures dans les 30 jours
Les sessions peuvent être interrompues à tout moment et reprises plus tard. La vitesse est de 512 kbit/s en amont et de 128 kbit/s en aval pour vous donner une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.