L’essentiel
La Sierra Leone est un pays d’Afrique de l’Ouest qui compte 7 millions d’habitants. Après plus d’une décennie de guerre civile, la Sierra Leone jouit depuis 2002 d’une plus grande stabilité politique. La croissance économique exceptionnelle observée en 2012/3 s’est ralentie mais reste forte, ce qui a encouragé les entreprises internationales à investir dans le pays.
Néanmoins, l’infrastructure des télécommunications ne se remet que progressivement des destructions causées pendant les années de guerre, et le vol d’équipements et de câbles est aggravé par la négligence, la mauvaise gestion et le sous-investissement. L’autorité de régulation des télécommunications, la Natcom, poursuit ses efforts pour améliorer le marché, notamment en libéralisant la passerelle internationale et en contrôlant la qualité des services. Elle n’hésite pas à infliger des amendes aux opérateurs qui fournissent des services médiocres ou qui font la promotion de forfaits jugés désavantageux pour les consommateurs.
Fournisseurs
- Orange Sierra Leone (anciennement Airtel)
- Africell
- Smart mobile (à Freetown uniquement)
- Sierratel (CDMA et 4G uniquement)
- QCell (GSM à Freetown et dans certaines parties du pays)
Sierratel , qui appartient au gouvernement, n’est plus mentionné car il a une faible empreinte et un service très peu fiable. En outre, elle est basée sur le CDMA, qui n’est pas compatible avec la plupart des appareils GSM. En 2018, il a lancé le premier réseau 4G/LTE à Freetown et dans d’autres villes.
Deux autres fournisseurs ont fermé leurs portes ces dernières années : La licence de Comium a été révoquée en octobre 2014, tandis que les dirigeants de Natcom ont été licenciés en 2015 et que la licence de GreenN GSM Ambitel (LapGreen) a été révoquée en septembre 2014. D’autre part, l’opérateur mobile gambien QCell prévoit de lancer des services mobiles en Sierra Leone en 2018, après avoir obtenu une concession d’exploitation de Natcom.
En général, Orange est considéré comme le fournisseur le plus fiable, suivi par Africell, que de nombreux locaux préfèrent pour ses prix plus bas. Tous les fournisseurs ont des problèmes de qualité de service. En 2017, la Natcom a infligé une amende de plus d’un million de dollars aux trois fournisseurs pour la mauvaise qualité de leurs services et la sous-performance de certains indicateurs.
La situation est encore pire en ce qui concerne l’approvisionnement en électricité. Le pays souffre de fréquentes et longues coupures de courant. Il est donc préférable de profiter du temps où l’électricité est disponible pour charger vos appareils et de penser à emporter un parasurtenseur si vous utilisez du matériel sensible.
le 2G/GSM est sur 900 MHz jusqu’à la vitesse EDGE, le 3G/UMTS sur 2100 MHz. la 4G/LTE a commencé avec Orange en avril 2019.
Tarifs
La Sierra Leone dépendait entièrement des satellites pour ses connexions internationales jusqu’en 2013, date à laquelle elle a été reliée au câble sous-marin ACE. Cela a considérablement amélioré les capacités de la bande passante et a entraîné une baisse bienvenue du prix du haut débit. Fin 2015, le réseau dorsal national de 600 km a été achevé, reliant également le pays au Liberia et à la Guinée.
Les nouvelles cartes SIM coûtent environ 20 000 Le ou moins. Les mini et micro cartes SIM sont largement disponibles, tandis que les nanos doivent parfois être découpées.
Les prix sont indiqués en leone (Le, SLL), la monnaie locale. Il s’agit d’une indication approximative, car le pays a connu un taux d’inflation d’environ 19 % en 2017. Il est donc possible que certains prix aient été augmentés entre-temps.
Les cartes SIM doivent être enregistrées officiellement à votre nom. Pour ce faire, vous devez présenter votre passeport dans le magasin de l’opérateur. Dans la rue, de nombreuses cartes SIM sont vendues au nom d’une autre personne.
Orange Sierra Leone (anciennement Airtel)
Le français Orange a racheté le réseau de l’indien Bharti Airtel en 2016 avec ses 1,5 millions d’abonnés. À partir de 2017, le réseau a été rebaptisé Orange et l’ancien nom Airtel a été abandonné.
Airtel, qui s’appelle désormais Orange, avait une couverture inégale en 2G, avec la 3G principalement dans les grandes villes. L’entreprise a lancé un plan de modernisation et d’expansion afin d’améliorer la fiabilité, la couverture et la qualité du réseau. Depuis l’acquisition, 33 millions de dollars US ont été investis à cette fin, avec 30 nouveaux sites radio en service et plus de la moitié de l’ensemble du réseau mobile mis à niveau.
En mars 2019, Ericsson et Orange Sierra Leone ont lancé un réseau 4G/LTE à Freetown pour offrir la 4G sur 60 sites, pour une faible latence et un haut débit mobile rapide, d’une manière efficace en termes de coûts et d’énergie, en optimisant l’utilisation des bandes de fréquences.
Disponibilité
Une carte SIM prépayée peut être achetée dans l’un de leurs magasins(liste) pour environ 20 000 Le. Pour enregistrer votre carte SIM, présentez une carte d’identité officielle et l’enregistrement est gratuit.
Rechargez avec des cartes de recharge vendues un peu partout : *136*<code PIN du bon>#.
Vérifiez le numéro par *266#, vérifiez le solde par *137#
Forfaits de données
Ces paquets de données sont proposés :
| Données | Temps | Prix |
|---|---|---|
| 10 MB | 1 jour | Le 450 |
| 35 MB | 1 jour | 1 400 euros |
| 120 MB | 1 jour | 4 500 euros |
| 300 MB | 1 jour | 9 000 euros |
| 225 MO | 7 jours | Le 8 400 |
| 450 MB | 7 jours | 15 000 euros |
| 1.2 GO | 7 jours | Le 29 000 |
| 2 GO | 30 jours | Le 60 000 |
| 4.5 GO | 30 jours | 125 000 euros |
| 8 GO | 30 jours | Le 200 000 |
| 17 GO | 30 jours | 390 000 le |
Activer par *800#, vérifier le solde des données par *137*8#.
Plus d’informations
- APN : internet.sl.airtel.com
- Site web : http://www.orange.sl/
Africell
Africell a étendu ses activités à la Sierra Leone en 2005. En 2009, Africell a finalisé l’acquisition de Tigo. L’acquisition et la fusion des deux entités qui s’en est suivie ont consolidé la part de marché de l’entreprise, qui occupe les deux tiers du marché total de la téléphonie GSM. Son réseau comptait 3,4 millions d’abonnés à la fin de l’année 2016. Il est considéré comme le réseau du peuple, avec une couverture et une vitesse inférieures à celles d’Orange/Airtel.
Disponibilité
Une carte SIM prépayée peut être achetée dans l’un de leurs magasins(liste) pour environ 20 000 Le. Pour enregistrer votre carte SIM, présentez une carte d’identité officielle et l’enregistrement est gratuit.
Forfaits de données
Ces nouveaux forfaits de données ont été lancés en septembre 2017 :
| Données | Durée | Prix |
|---|---|---|
| 3 MB | 1 jour | Le 400 |
| 15 MB | 3 jours | 2 000 euros |
| 35 MB | 3 jours | Le 4 250 |
| 75 MB | 10 jours | Le 8,250 |
| 250 MB | 30 jours | Le 23 000 |
| 750 MB | 30 jours | 45 000 euros |
| 3 GO | 45 jours | 120 000 euros |
| 5 GO | 60 jours | Le 200 000 |
| 10 GO | 90 jours | Le 400 000 |
Pour activer, composez *113# et suivez les instructions.
Plus d’informations
- APN : africellnet
- Site web : http://www.africell.sl/
Smart mobile
Smart mobile a lancé en 2014 son réseau 2G/3G. Il est limité à Freetown(carte de couverture) et ne peut donc pas être recommandé pour les voyages. Mais si vous avez besoin de données fixes dans la capitale, il peut s’agir d’une option bon marché
Disponibilité
Smart Mobile vendait ses cartes SIM pour seulement 2 000 LE avec un montant de crédit préchargé égal dans ses magasins(liste). Composez le 222 pour activer votre numéro Smart Mobile.
Pour recharger, achetez des cartes à gratter Smart et entrez *124*<voucher PIN>#.
Vérifiez votre solde en composant *125#.
Forfaits de données
Le tarif par défaut en dehors des forfaits est de 275 Le par MB.
Ces forfaits peuvent être ajoutés :
| Données | Temps | Prix | Activation |
|---|---|---|---|
| 6 MB | 3 jours | Le 1,200 | 6MB |
| 20 MB | 7 jours | Le 4 000 | 20MB |
| 100 MB | 14 jours | Le 16 000 | 100 MO |
| 500 MB | 14 jours | Le 70 000 | 500 MO |
| 1 GB | 30 jours | Le 100 000 | 1 GO |
| 2 GO | 30 jours | Le 160 000 | 2 GO |
| 10 GO | 30 jours | Le 550,000 | 10GB |
Pour l’activation, envoyez le code d’activation par SMS au 333. Vérifiez le solde de données par *131#
Plus d’info
- APN : smart
- Site web : http://www.smart.sl/