Autriche : Carte SIM prépayée

L’essentiel

Il y a maintenant trois opérateurs de téléphonie mobile en Autriche :

A1 Telekom Austria
Magenta Telekom (anciennement T-Mobile)
3 (= « Drei »)

Orange et « 3 » ont fusionné en 2013 en un seul réseau et la marque Orange a été abandonnée, mais deux réseaux « 3 » différents sont toujours affichés lorsque vous effectuez un scan. En mai 2019, T-Mobile a été rebaptisé Magenta Telekom à la suite de la fusion avec la société de câblodistribution UPC. En outre, il existe de nombreuses sous-marque et MVNO sur tous les réseaux.

La couverture mobile est excellente pour un pays à la topographie difficile et similaire à celle de la Suisse à un niveau très élevé. En 4G/LTE, les trois réseaux couvrent >=98% de la population. la 5G/NR non-standalone a été lancée sur les trois réseaux en 2019/2020. À partir de septembre 2022, Drei « 3 » est le seul opérateur à disposer de la 5G autonome (5G+). Les clients prépayés ne peuvent avoir accès à la 5G non-standalone qu’à travers deux plans de la marque Lidl Connect (par Drei « 3 ») pour le moment. Cet article suit l’ordre historique utilisé dans le pays et ne constitue pas un classement.

Les tarifs de données en Autriche sont parmi les plus bas d’Europe centrale. Ironiquement, il n’y a pratiquement pas de bonnes offres d’itinérance dans l’UE pour les cartes prépayées. Alors que les forfaits de données sont vendus dans le pays à partir de 0,1 centime par Mo, les tarifs d’itinérance dans l’UE se situent le plus souvent autour de 6 centimes par Mo.

Une carte SIM prépayée est appelée localement« Wertkarte ». Il s’agit d’une expression spécifiquement autrichienne, qui n’est pas utilisée dans les autres pays germanophones.

Notez que les petits comptoirs de l’aéroport international de Vienne portant la marque Wowww ! facturent des frais d’enregistrement excessifs sur les cartes SIM Wowww ! Jusqu’à 40 €. Rendez-vous au magasin Bipa du terminal 1 de l’aéroport de Vienne, qui vend les cartes SIM Drei, Eety et Lycamobile, ou dans un magasin de la ville qui ne s’adresse pas aux touristes. Si vous prenez le City Airport Train, la ligne S7 du S-Bahn de Vienne ou le train express régional REX 7 de l’aéroport international de Vienne à Wien Mitte, vous trouverez des magasins A1, Magenta et Drei, ainsi qu’un Interspar, un Media Markt et un Libro à Wien Mitte The Mall. Si vous prenez l’ÖBB Railjet pour vous rendre à Wien Hauptbahnhof, vous trouverez un Interspar, un Libro et un Bipa à la gare et un Media Markt à 5 minutes à pied dans le centre commercial 1100 Columbus.

Fréquences cellulaires en Autriche par opérateur :

	A1	Magenta	3 (Drei)
2G GSM	Bande 8 (900 MHz)	Bande 8 (900 MHz)	Bande 8 (900 MHz)
–	–	Bande 3 (1800 MHz)
3G UMTS	Bande 8 (900 MHz)	Bande 8 (900 MHz⁾⁵	–
Bande 1 (2100 MHz)	–	Bande 1 (2100 MHz)
4G LTE	Bande 20 (800 MHz)* avec 20 MHz	Bande 20 (800 MHz)* avec 10 MHz	–
–	Bande 8 (900 MHz)* avec 5 MHz	Bande 8 (900 MHz)³ avec 3 MHz
Bande 3 (1800 MHz)¹ avec 20 + 15 MHz	Bande 3 (1800 MHz)¹ avec 20 MHz	Bande 3 (1800 MHz)* avec 15 MHz
–	Bande 1 (2100 MHz)¹ avec 15 MHz	Bande 1 (2100 MHz)* avec 15 MHz
Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 MHz	Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 MHz	Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 +5 MHz
–	–	Bande 38 (2600 MHz TDD)³ avec 20 MHz
5G NR	–	Bande n28 (700 MHz) avec 20 MHz	–
Bande n1 (2100 MHz) avec 20 MHz	Bande n1 (2100 MHz⁾⁴ avec 15 MHz	–
Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz	Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz	Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz

*Utilisé pour la couverture nationale 4G/LTE. ¹Utilisé dans les petites et grandes villes. ²Utilisé dans les grandes villes. ³Disponibilité limitée et pas d’agrégation de porteuses avec d’autres bandes. ⁴Partagé avec 4G/LTE en utilisant la technologie DSS (Dynamic Spectrum Sharing). ^5Uniquementdisponible jusqu’au 01/JAN/2024.

Économie d’énergie

Tous les opérateurs utilisent l’économie d’énergie entre 0 h 1 et 6 h du matin. Cela signifie que les bandes 3 et 7 peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones pendant ces heures. Si vous voulez utiliser le réseau A1 ou Magenta pendant les petites heures du matin, un appareil avec la bande 20 (+ bande 8 pour Magenta) est fortement recommandé, tandis que pour le réseau Drei, un appareil avec les bandes 1 et 8 est également recommandé. Attendez-vous à des vitesses dégradées pendant ces heures, même avec un appareil qui supporte les bandes 1, 8 et 20.

Enregistrement des cartes SIM (à partir du 1er janvier 2019)

Contrairement à certains autres pays européens, les cartes SIM en Autriche ont été anonymes et n’ont pas été enregistrées jusqu’à la fin de 2018. Une nouvelle loi sur la sécurité exige que toutes les nouvelles cartes SIM prépayées soient enregistrées à partir du 1/JAN/2019. Toutes les cartes SIM prépayées déjà existantes doivent être enregistrées avant le 1/SEP/2019, sinon elles ne pourront plus être rechargées par la suite. Bien que toutes les recharges effectuées jusqu’à cette date resteront valables au-delà.

Dans le pays, les boutiques de marque des principaux fournisseurs effectuent l’enregistrement gratuitement ou pour un coût minime. Souvent, des magasins partenaires ou des bureaux de poste proposent également de procéder à l’enregistrement, mais peuvent facturer jusqu’à 10 €. La plupart des marques peuvent également être enregistrées par le biais d’un processus de vérification en ligne, similaire à celui de l’Allemagne. Sachez que toutes les marques n’acceptent pas tous les documents d’identité étrangers pour leur enregistrement en ligne. Ces visiteurs devraient plutôt se rendre dans un magasin de marque. Les citoyens des pays de l’UE peuvent essayer la Foto-Identifikation qui est maintenant disponible en ligne pour la plupart des marques. Pour cette procédure, vous devez disposer d’une connexion internet fiable et d’une caméra, car vous devez télécharger une photo de votre pièce d’identité et un selfie pour vous faire enregistrer.

Sachez que les marques vendues dans les supermarchés, les stations-service ou chez les buralistes ne peuvent pas toujours y être enregistrées. Soyez prêt à vous rendre à côté d’un magasin fournisseur, d’un bureau de poste ou en ligne pour l’enregistrement.

Recharger

Les bons de recharge en ligne sont disponibles pour la plupart des réseaux sur onlineaufladen.at sans frais supplémentaires. Notez que si vous souhaitez utiliser votre carte de crédit ou de débit sur ce site, les paiements sont possibles avec les cartes Mastercard Securecode, Verified by Visa, Diners Club et Maestro dont le Mastercard Securecode est activé. Les visiteurs de certains pays de l’UE peuvent également utiliser leur compte bancaire en ligne pour acheter des recharges. Comme cette possibilité est limitée à certains pays et à certaines banques, vérifiez au préalable si votre pays figure dans le menu déroulant. En outre, vous devez être en mesure de recevoir des messages texte sur votre carte SIM nationale, donc si vous ne voulez pas la connecter à un réseau en Autriche, cette méthode ne fonctionnera pas. La valeur minimale des recharges est généralement de 10 €.

Pour les recharges, la plupart des détaillants autrichiens ne vendent pas de cartes à gratter mais remettent une fiche papier avec un code PIN. En général, il faut soit prendre une étiquette comme celle que vous voyez ici, soit demander au caissier un Ladebon (= bon de recharge) pour votre opérateur. On vous remettra alors une fiche papier contenant le code PIN du bon à saisir dans votre téléphone.

Certains fournisseurs autrichiens ont introduit des frais de non-activité, si vous n’utilisez pas votre forfait. Il est donc difficile de conserver votre carte SIM lorsque vous la mettez en pause, car le crédit chargé sera mangé sans aucun avantage. En général, la plupart des cartes SIM autrichiennes restent en vie pendant un an, sans être utilisées ou rechargées. En raison de ces frais d’inactivité, il est préférable d’épuiser votre solde avant de mettre votre carte en pause pour une période plus longue.

Itinérance dans l’UE

L’Autriche fait partie de l’UE, où de nouvelles règles d’itinérance internationale sont appliquées depuis 2017. Dans la plupart des pays européens, vous pouvez désormais « roamer comme à la maison » aux tarifs nationaux plutôt qu’à des tarifs d’itinérance excessifs. Pour connaître les détails de la nouvelle réglementation, consultez le chapitre sur l’Union européenne, la section et chaque fournisseur ci-dessous, car les règles ont été mises en œuvre de manière particulière en Autriche.

Les opérateurs autrichiens ont en partie sapé le règlement de l’UE pour « protéger » les tarifs nationaux autrichiens. Sur de nombreux tarifs et plans, l’itinérance en général ou l’itinérance des données est bloquée. Cela signifie qu’ils ne fonctionnent qu’en Autriche. Le règlement européen ne s’applique donc pas à eux. Si vous souhaitez utiliser une carte SIM autrichienne, choisissez dès le départ une option avec l’itinérance européenne activée. Vous ne pourrez pas passer plus tard d’un plan exclusivement national à un plan d’itinérance.

Tous les plans qui prévoient l’itinérance en dehors de l’Autriche conformément aux règles de l’UE sont régis par une stricte politique d’utilisation équitable (FUP). Seule une certaine partie du volume de données nationales inclus dans les forfaits peut être utilisée sans frais supplémentaires. Cette partie est indiquée comme « Données UE » dans chaque tableau. Elle est prélevée sur le forfait national et ne doit pas être considérée comme une allocation supplémentaire. En outre, des règles temporelles strictes sont imposées à l' »itinérance permanente ». Cela signifie que votre fournisseur autrichien vous demandera de fournir des « liens stables » avec l’Autriche si vous restez plus de trois mois à l’étranger. Si vous ne pouvez pas fournir ces liens, vous serez soumis au « taux d’utilisation abusive » et l’itinérance gratuite sera supprimée.

L’utilisation de données en itinérance sur des cartes SIM autrichiennes dans l’UE/EEE reste donc généralement plus chère que l’utilisation nationale en Autriche, malgré les règles européennes « Roam like at Home ». Les forfaits autrichiens les moins chers sont réservés à l’usage domestique et l’itinérance est strictement limitée pour les autres forfaits plus chers. Au moins, les surtaxes sont plafonnées conformément aux règles de l’UE. En cas de surconsommation en 2021, l’opérateur est autorisé à ne pas vous facturer plus de 3,52 € par Go supplémentaire (débité par incréments de Mo) tant qu’il vous reste des données nationales dans votre forfait.

A1, leader du marché autrichien, a été l’un des premiers réseaux en Europe à commencer à exclure le Royaume-Uni de sa zone d’itinérance gratuite dans l’UE/EEE en 2021. À la suite du Brexit, le Royaume-Uni ne fait plus partie du règlement de l’UE sur l’itinérance et peut désormais être surtaxé sans restrictions légales, mais la plupart des fournisseurs de l’EEE ont continué à traiter le Royaume-Uni comme faisant toujours partie de l’EEE. A1 et ses marques à bas prix ont commencé à surtaxer fortement l’itinérance au Royaume-Uni à partir de l’été 2021. À partir du début de l’année 2022, les groupes économiques de Drei (eety et Lidl-Connect) ont commencé à traiter le Royaume-Uni comme un pays de la zone 1. À partir d’août 2022, Drei traitera le Royaume-Uni comme un pays de la zone 1. Les meilleures options sont donc d’utiliser un MVNO basé sur le réseau de Magenta ou d’utiliser le service peu fiable de Lycamobile, si vous prévoyez d’utiliser une carte SIM autrichienne au Royaume-Uni.

eSIM

la carte eSIM est actuellement disponible pour les clients prépayés des opérateurs suivants :

Drei (réseau Drei) : Vous pouvez obtenir une eSIM en échangeant une carte SIM dans une boutique Drei. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle ligne, vous pouvez acheter et activer un pack de démarrage avec une carte SIM physique dans une boutique Drei, puis échanger la carte SIM physique contre une carte eSIM. Cet échange de carte SIM coûte 20 € en plus du coût du pack de démarrage avec carte SIM physique. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle carte SIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section Drei ci-dessous.
yesss ! (réseau A1) : Vous pouvez commander en ligne le tarif par défaut, tout plan mobile ou tout plan mobile spécial en tant que eSIM. Si vous souhaitez utiliser un plan de données uniquement avec une eSIM, achetez une nouvelle eSIM avec le plan tarifaire par défaut et passez à un plan de données uniquement dans le portail en ligne ou l’application dès que la SIM est active. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section yesss ! ci-dessous.
ge org ! (réseau A1) : Vous pouvez commander le tarif par défaut ou n’importe quel plan mobile en ligne en tant que eSIM. Si vous souhaitez utiliser un forfait de données uniquement avec une eSIM, achetez une nouvelle eSIM avec le forfait par défaut et passez à un forfait de données uniquement sur le portail en ligne ou dans l’application dès que la carte SIM est active. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle carte eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section ge org ! ci-dessous.
HoT (réseau Magenta & Drei) : Vous pouvez commander une eSIM pour une utilisation sur le réseau Magenta. Tous les forfaits mobiles et les services complémentaires sont disponibles avec cette eSIM. Le plan de données seulement sur le réseau Drei n’est pas offert en tant que eSIM. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM au cours du processus d’achat. Après l’enregistrement et la vérification de l’email, vous pouvez sélectionner le plan par défaut ou n’importe quel plan mobile. Pour plus de détails, consultez la section HoT ci-dessous.
Spusu (Drei network) : Vous pouvez commander une eSIM pour leur plan tarifaire par défaut. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section Spusu ci-dessous.

offres 5G

Comme nous l’avons mentionné, la seule option pour avoir accès à un réseau 5G/NR autrichien en tant que client prépayé est d’obtenir l’un des deux plans 5G illimités de données uniquement de Lidl Connect (une marque de Drei « 3 ») sur le réseau de Drei « 3 ». Ces plans ne donnent accès qu’à la 5G non autonome et non à la 5G autonome.

arrêt de la 2G et de la 3G

A1 a déclaré qu’elle pourrait mettre fin à la 3G en 2024.
Magenta a annoncé que son réseau 3G serait désactivé à partir du 1er janvier 2024.
Drei n’a pas encore donné d’indication sur l’arrêt de son réseau 3G.
Les trois opérateurs s’accordent à dire que la 2G n’est pas prête de disparaître.

Priorité du réseau

Les trois réseaux utilisent la gestion de réseau pour donner la priorité à certains plans sur d’autres. La stratégie utilisée dépend du réseau. Sur le réseau de A1, les plans prépayés ont une priorité plutôt faible (pour B.free égale à leurs plans postpayés bas de gamme et une priorité plus faible pour les autres plans prépayés non-B.free). Magenta, par contre, donne la priorité à la plupart des plans prépayés par rapport à leurs plans postpayés sur son réseau. Sur le réseau 3 (« Drei »), les plans prépayés ont la même priorité que les plans postpayés.

Renouvellement des données

Les différents opérateurs listent les données de rollover de deux manières différentes. La première consiste à indiquer le total des données mensuelles dont vous pouvez disposer (les données du mois en cours + les éventuelles données de report des mois précédents). L’autre méthode consiste à n’indiquer que les données de reconduction possibles des mois précédents. Afin de rendre leurs offres plus comparables, la colonne de reconduction des données (le cas échéant) ne mentionne que les données de reconduction possibles des mois précédents.

A1 Telekom Austria

A1 Telekom Austria reste le plus grand fournisseur de télécommunications du pays avec un standard très élevé : Carte de couverture A1 La 4G/LTE est disponible sur la bande 20 (800 MHz) dans tout le pays, la bande 3 (1800 MHz) dans les petites et grandes villes ainsi que la bande 7 (2600 MHz) dans les grandes villes, couvrant ainsi 98% de la population. l’agrégation de porteuses 4G+/LTE-A est disponible sur les sites cellulaires qui diffusent plusieurs bandes 4G/LTE. la 5G/NR a été lancée mais n’est pas encore disponible pour les clients prépayés.

Disponibilité

Le pack de démarrage est disponible en deux versions :

Lepack de bienvenue B.free pour les plans B.Free Wertkarte et les add-ons pour 9,90 €. Il est préchargé avec 5 000 unités en minutes/SMS/MBs utilisables pendant les 28 premiers jours.
Forfait de bienvenue B.Free Internet – pour les forfaits B.Free Internet à 9,90 € (voix et SMS activés). Il est préchargé avec 5 000 Mo utilisables pendant les 28 premiers jours.
B.free Internet Unlimited Data Welcome Package – pour le plan Data illimité à 25€. Il est préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours.

Leurs packs de démarrage sont vendus dans leurs magasins et dans de nombreuses agences comme les bureaux de poste, Metro, Media Markt, Libro, Hartlauer, Bipa, les supermarchés, etc. Les packs de démarrage comprennent l’option SIM standard, micro et nano.

Les bons de recharge de 10, 20 ou 40 € sont disponibles partout dans le pays dans les magasins A1, les bureaux de poste, les supermarchés, les bureaux de tabac et les stations-service. Vous pouvez recharger en ligne, dans l’application « Mein A1 » ou en composant le *102*<code du bon>#. Vous pouvez vérifier le solde en ligne, dans l’application « Mein A1 » ou en composant *101#.

Si vous utilisez la connexion Internet de votre carte SIM prépayée, vous n’avez pas besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour vous connecter au portail en ligne Mein A1 ou à l’App Mein A1.

Enregistrement

Toutes les cartes SIM doivent être enregistrées. Cette opération peut être effectuée dans les A1-Shops, les magasins partenaires, les bureaux de poste et en ligne, gratuitement ou moyennant des frais de 10 €.

Tarifs par défaut

B.Free 50
- pour les données 0,50 € par MB @ 4G+/LTE-A jusqu’à 7 Mbps en bas et 2 Mbps en haut

Si vous avez acheté un « pack de bienvenue B.free » (forfaits mobiles), vous pouvez bénéficier de meilleurs tarifs en rechargeant au moins 20 € *. Ensuite, vous devrez recharger au moins 20 €* tous les trois mois pour conserver ce tarif. Il s’agit du meilleur tarif par défaut :

B.Free Basic
- pour les données 0,30 € par Mo en 4G+/LTE-A jusqu’à 7 Mbps en bas et 2 Mbps en haut

*Il doit s’agir de 20 € en une seule transaction ou d’un bon de recharge (par exemple, 10 € + 10 € ne comptent pas).

B.free Wertkarte

Ces plans combinés de 28 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :

Plan	Voix	Textes	Données	Données EU	max. Vitesse Down/Up	Prix	Activation SMS	Autres
B.free XS	1000 minutes	1000 SMS	6 GB	bloqué	50/10 Mbps	€10	jA au 2976	pas de roaming du tout
B.free S	15 GB	bloqué	€15	jA au 2977
B.free M	2000 minutes	2000 SMS	18 GB	17 GB	100/50 Mbps	€20	jA au 2978	100 mins et 100 SMS vers l’UE
B.free L	3000 mins	3000 SMS	30 GO	25 GO	€30	jA au 2979	150 minutes et 150 SMS vers l’UE

Tous les forfaits se renouvellent automatiquement à la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant) ou peuvent être renouvelés à l’avance en saisissant à nouveau le code d’activation. La surconsommation des forfaits est élevée à 0,50 € par Mo.

Vous pouvez trouver ces forfaits sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/handys/mehr/b-free/s/wertkarte

B.Internet gratuit

Ces plans de données sont proposés pour 28 jours, 168 jours (6×28 jours) ou 336 jours (12×28 jours) jusqu’à la 4G+/LTE-A :

Plan	Données	max. Vitesse Down/Up	Prix (28 jours)	Prix (168 jours)	Prix (336 jours)
Données S	8 GO	50/10 Mbps	€10	€20	n./a.
Données L	20 GB	100/20 Mbps	€22	n./a.	€32
Données illimitées	illimité	20/5 Mbps	€28	n./a.

Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant).

Notez que la voix et les SMS sont également activés, mais à un tarif élevé de 0,50 € par minute ou SMS. Le tarif de surconsommation est de 0,10 € par Mo. Les données sont valables en Autriche uniquement, l’itinérance à l’étranger est désactivée.

Vous pouvez trouver ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/bfree-internet-wertkarte-vertrag

Compléments de données

Ces compléments de données sont proposés jusqu’à la 4G+/LTE-A :

Add-On	Données	Prix	Activation SMS	Validité
Données 1 GB	1 GO	€5	« JA » au 2945	jusqu’à la fin du cycle de facturation
Données 3 GB	3 GO	€7	« JA jusqu’à 2933
Données 5 GB	5 GO	€9	« JA jusqu’à 2934
Données 10 GB	10 GO	€13	« JA » jusqu’à 2935
Data Happy Hour	illimité	€0.90	« SURF1H » jusqu’à 2900	1 heure

Les modules complémentaires Data 1 GB, Data 3 GB, Data 5 GB et Data 10 GB seront renouvelés automatiquement à chaque cycle de facturation (si le crédit est suffisant).

Le module complémentaire Data Happy Hour peut être activé aussi souvent que vous le souhaitez (si le crédit est suffisant).

Ces modules complémentaires ne peuvent être utilisés qu’en Autriche,

Vous trouverez ces modules complémentaires sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/bfree-zusatzoptionen-daten