L’essentiel
Il y a maintenant trois opérateurs de téléphonie mobile en Autriche :
- A1 Telekom Austria
- Magenta Telekom (anciennement T-Mobile)
- 3 (= « Drei »)
Orange et « 3 » ont fusionné en 2013 en un seul réseau et la marque Orange a été abandonnée, mais deux réseaux « 3 » différents sont toujours affichés lorsque vous effectuez un scan. En mai 2019, T-Mobile a été rebaptisé Magenta Telekom à la suite de la fusion avec la société de câblodistribution UPC. En outre, il existe de nombreuses sous-marque et MVNO sur tous les réseaux.
La couverture mobile est excellente pour un pays à la topographie difficile et similaire à celle de la Suisse à un niveau très élevé. En 4G/LTE, les trois réseaux couvrent >=98% de la population. la 5G/NR non-standalone a été lancée sur les trois réseaux en 2019/2020. À partir de septembre 2022, Drei « 3 » est le seul opérateur à disposer de la 5G autonome (5G+). Les clients prépayés ne peuvent avoir accès à la 5G non-standalone qu’à travers deux plans de la marque Lidl Connect (par Drei « 3 ») pour le moment. Cet article suit l’ordre historique utilisé dans le pays et ne constitue pas un classement.
Les tarifs de données en Autriche sont parmi les plus bas d’Europe centrale. Ironiquement, il n’y a pratiquement pas de bonnes offres d’itinérance dans l’UE pour les cartes prépayées. Alors que les forfaits de données sont vendus dans le pays à partir de 0,1 centime par Mo, les tarifs d’itinérance dans l’UE se situent le plus souvent autour de 6 centimes par Mo.
Une carte SIM prépayée est appelée localement« Wertkarte ». Il s’agit d’une expression spécifiquement autrichienne, qui n’est pas utilisée dans les autres pays germanophones.
Notez que les petits comptoirs de l’aéroport international de Vienne portant la marque Wowww ! facturent des frais d’enregistrement excessifs sur les cartes SIM Wowww ! Jusqu’à 40 €. Rendez-vous au magasin Bipa du terminal 1 de l’aéroport de Vienne, qui vend les cartes SIM Drei, Eety et Lycamobile, ou dans un magasin de la ville qui ne s’adresse pas aux touristes. Si vous prenez le City Airport Train, la ligne S7 du S-Bahn de Vienne ou le train express régional REX 7 de l’aéroport international de Vienne à Wien Mitte, vous trouverez des magasins A1, Magenta et Drei, ainsi qu’un Interspar, un Media Markt et un Libro à Wien Mitte The Mall. Si vous prenez l’ÖBB Railjet pour vous rendre à Wien Hauptbahnhof, vous trouverez un Interspar, un Libro et un Bipa à la gare et un Media Markt à 5 minutes à pied dans le centre commercial 1100 Columbus.
Fréquences cellulaires en Autriche par opérateur :
A1 | Magenta | 3 (Drei) | |
---|---|---|---|
2G GSM | Bande 8 (900 MHz) | Bande 8 (900 MHz) | Bande 8 (900 MHz) |
– | – | Bande 3 (1800 MHz) | |
3G UMTS | Bande 8 (900 MHz) | Bande 8 (900 MHz)5 | – |
Bande 1 (2100 MHz) | – | Bande 1 (2100 MHz) | |
4G LTE | Bande 20 (800 MHz)* avec 20 MHz | Bande 20 (800 MHz)* avec 10 MHz | – |
– | Bande 8 (900 MHz)* avec 5 MHz | Bande 8 (900 MHz)³ avec 3 MHz | |
Bande 3 (1800 MHz)¹ avec 20 + 15 MHz | Bande 3 (1800 MHz)¹ avec 20 MHz | Bande 3 (1800 MHz)* avec 15 MHz | |
– | Bande 1 (2100 MHz)¹ avec 15 MHz | Bande 1 (2100 MHz)* avec 15 MHz | |
Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 MHz | Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 MHz | Bande 7 (2600 MHz)² avec 20 +5 MHz | |
– | – | Bande 38 (2600 MHz TDD)³ avec 20 MHz | |
5G NR | – | Bande n28 (700 MHz) avec 20 MHz | – |
Bande n1 (2100 MHz) avec 20 MHz | Bande n1 (2100 MHz)4 avec 15 MHz | – | |
Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz | Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz | Bande n77/n78 (3410-3800 MHz) avec 100 MHz |
*Utilisé pour la couverture nationale 4G/LTE. ¹Utilisé dans les petites et grandes villes. ²Utilisé dans les grandes villes. ³Disponibilité limitée et pas d’agrégation de porteuses avec d’autres bandes. ⁴Partagé avec 4G/LTE en utilisant la technologie DSS (Dynamic Spectrum Sharing). 5Uniquementdisponible jusqu’au 01/JAN/2024.
Économie d’énergie
Tous les opérateurs utilisent l’économie d’énergie entre 0 h 1 et 6 h du matin. Cela signifie que les bandes 3 et 7 peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones pendant ces heures. Si vous voulez utiliser le réseau A1 ou Magenta pendant les petites heures du matin, un appareil avec la bande 20 (+ bande 8 pour Magenta) est fortement recommandé, tandis que pour le réseau Drei, un appareil avec les bandes 1 et 8 est également recommandé. Attendez-vous à des vitesses dégradées pendant ces heures, même avec un appareil qui supporte les bandes 1, 8 et 20.
Enregistrement des cartes SIM (à partir du 1er janvier 2019)
Contrairement à certains autres pays européens, les cartes SIM en Autriche ont été anonymes et n’ont pas été enregistrées jusqu’à la fin de 2018. Une nouvelle loi sur la sécurité exige que toutes les nouvelles cartes SIM prépayées soient enregistrées à partir du 1/JAN/2019. Toutes les cartes SIM prépayées déjà existantes doivent être enregistrées avant le 1/SEP/2019, sinon elles ne pourront plus être rechargées par la suite. Bien que toutes les recharges effectuées jusqu’à cette date resteront valables au-delà.
Dans le pays, les boutiques de marque des principaux fournisseurs effectuent l’enregistrement gratuitement ou pour un coût minime. Souvent, des magasins partenaires ou des bureaux de poste proposent également de procéder à l’enregistrement, mais peuvent facturer jusqu’à 10 €. La plupart des marques peuvent également être enregistrées par le biais d’un processus de vérification en ligne, similaire à celui de l’Allemagne. Sachez que toutes les marques n’acceptent pas tous les documents d’identité étrangers pour leur enregistrement en ligne. Ces visiteurs devraient plutôt se rendre dans un magasin de marque. Les citoyens des pays de l’UE peuvent essayer la Foto-Identifikation qui est maintenant disponible en ligne pour la plupart des marques. Pour cette procédure, vous devez disposer d’une connexion internet fiable et d’une caméra, car vous devez télécharger une photo de votre pièce d’identité et un selfie pour vous faire enregistrer.
Sachez que les marques vendues dans les supermarchés, les stations-service ou chez les buralistes ne peuvent pas toujours y être enregistrées. Soyez prêt à vous rendre à côté d’un magasin fournisseur, d’un bureau de poste ou en ligne pour l’enregistrement.
Recharger
Les bons de recharge en ligne sont disponibles pour la plupart des réseaux sur onlineaufladen.at sans frais supplémentaires. Notez que si vous souhaitez utiliser votre carte de crédit ou de débit sur ce site, les paiements sont possibles avec les cartes Mastercard Securecode, Verified by Visa, Diners Club et Maestro dont le Mastercard Securecode est activé. Les visiteurs de certains pays de l’UE peuvent également utiliser leur compte bancaire en ligne pour acheter des recharges. Comme cette possibilité est limitée à certains pays et à certaines banques, vérifiez au préalable si votre pays figure dans le menu déroulant. En outre, vous devez être en mesure de recevoir des messages texte sur votre carte SIM nationale, donc si vous ne voulez pas la connecter à un réseau en Autriche, cette méthode ne fonctionnera pas. La valeur minimale des recharges est généralement de 10 €.
Pour les recharges, la plupart des détaillants autrichiens ne vendent pas de cartes à gratter mais remettent une fiche papier avec un code PIN. En général, il faut soit prendre une étiquette comme celle que vous voyez ici, soit demander au caissier un Ladebon (= bon de recharge) pour votre opérateur. On vous remettra alors une fiche papier contenant le code PIN du bon à saisir dans votre téléphone.
Certains fournisseurs autrichiens ont introduit des frais de non-activité, si vous n’utilisez pas votre forfait. Il est donc difficile de conserver votre carte SIM lorsque vous la mettez en pause, car le crédit chargé sera mangé sans aucun avantage. En général, la plupart des cartes SIM autrichiennes restent en vie pendant un an, sans être utilisées ou rechargées. En raison de ces frais d’inactivité, il est préférable d’épuiser votre solde avant de mettre votre carte en pause pour une période plus longue.
Itinérance dans l’UE
L’Autriche fait partie de l’UE, où de nouvelles règles d’itinérance internationale sont appliquées depuis 2017. Dans la plupart des pays européens, vous pouvez désormais « roamer comme à la maison » aux tarifs nationaux plutôt qu’à des tarifs d’itinérance excessifs. Pour connaître les détails de la nouvelle réglementation, consultez le chapitre sur l’Union européenne, la section et chaque fournisseur ci-dessous, car les règles ont été mises en œuvre de manière particulière en Autriche.
Les opérateurs autrichiens ont en partie sapé le règlement de l’UE pour « protéger » les tarifs nationaux autrichiens. Sur de nombreux tarifs et plans, l’itinérance en général ou l’itinérance des données est bloquée. Cela signifie qu’ils ne fonctionnent qu’en Autriche. Le règlement européen ne s’applique donc pas à eux. Si vous souhaitez utiliser une carte SIM autrichienne, choisissez dès le départ une option avec l’itinérance européenne activée. Vous ne pourrez pas passer plus tard d’un plan exclusivement national à un plan d’itinérance.
Tous les plans qui prévoient l’itinérance en dehors de l’Autriche conformément aux règles de l’UE sont régis par une stricte politique d’utilisation équitable (FUP). Seule une certaine partie du volume de données nationales inclus dans les forfaits peut être utilisée sans frais supplémentaires. Cette partie est indiquée comme « Données UE » dans chaque tableau. Elle est prélevée sur le forfait national et ne doit pas être considérée comme une allocation supplémentaire. En outre, des règles temporelles strictes sont imposées à l' »itinérance permanente ». Cela signifie que votre fournisseur autrichien vous demandera de fournir des « liens stables » avec l’Autriche si vous restez plus de trois mois à l’étranger. Si vous ne pouvez pas fournir ces liens, vous serez soumis au « taux d’utilisation abusive » et l’itinérance gratuite sera supprimée.
L’utilisation de données en itinérance sur des cartes SIM autrichiennes dans l’UE/EEE reste donc généralement plus chère que l’utilisation nationale en Autriche, malgré les règles européennes « Roam like at Home ». Les forfaits autrichiens les moins chers sont réservés à l’usage domestique et l’itinérance est strictement limitée pour les autres forfaits plus chers. Au moins, les surtaxes sont plafonnées conformément aux règles de l’UE. En cas de surconsommation en 2021, l’opérateur est autorisé à ne pas vous facturer plus de 3,52 € par Go supplémentaire (débité par incréments de Mo) tant qu’il vous reste des données nationales dans votre forfait.
A1, leader du marché autrichien, a été l’un des premiers réseaux en Europe à commencer à exclure le Royaume-Uni de sa zone d’itinérance gratuite dans l’UE/EEE en 2021. À la suite du Brexit, le Royaume-Uni ne fait plus partie du règlement de l’UE sur l’itinérance et peut désormais être surtaxé sans restrictions légales, mais la plupart des fournisseurs de l’EEE ont continué à traiter le Royaume-Uni comme faisant toujours partie de l’EEE. A1 et ses marques à bas prix ont commencé à surtaxer fortement l’itinérance au Royaume-Uni à partir de l’été 2021. À partir du début de l’année 2022, les groupes économiques de Drei (eety et Lidl-Connect) ont commencé à traiter le Royaume-Uni comme un pays de la zone 1. À partir d’août 2022, Drei traitera le Royaume-Uni comme un pays de la zone 1. Les meilleures options sont donc d’utiliser un MVNO basé sur le réseau de Magenta ou d’utiliser le service peu fiable de Lycamobile, si vous prévoyez d’utiliser une carte SIM autrichienne au Royaume-Uni.
eSIM
la carte eSIM est actuellement disponible pour les clients prépayés des opérateurs suivants :
- Drei (réseau Drei) : Vous pouvez obtenir une eSIM en échangeant une carte SIM dans une boutique Drei. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle ligne, vous pouvez acheter et activer un pack de démarrage avec une carte SIM physique dans une boutique Drei, puis échanger la carte SIM physique contre une carte eSIM. Cet échange de carte SIM coûte 20 € en plus du coût du pack de démarrage avec carte SIM physique. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle carte SIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section Drei ci-dessous.
- yesss ! (réseau A1) : Vous pouvez commander en ligne le tarif par défaut, tout plan mobile ou tout plan mobile spécial en tant que eSIM. Si vous souhaitez utiliser un plan de données uniquement avec une eSIM, achetez une nouvelle eSIM avec le plan tarifaire par défaut et passez à un plan de données uniquement dans le portail en ligne ou l’application dès que la SIM est active. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section yesss ! ci-dessous.
- ge org ! (réseau A1) : Vous pouvez commander le tarif par défaut ou n’importe quel plan mobile en ligne en tant que eSIM. Si vous souhaitez utiliser un forfait de données uniquement avec une eSIM, achetez une nouvelle eSIM avec le forfait par défaut et passez à un forfait de données uniquement sur le portail en ligne ou dans l’application dès que la carte SIM est active. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle carte eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section ge org ! ci-dessous.
- HoT (réseau Magenta & Drei) : Vous pouvez commander une eSIM pour une utilisation sur le réseau Magenta. Tous les forfaits mobiles et les services complémentaires sont disponibles avec cette eSIM. Le plan de données seulement sur le réseau Drei n’est pas offert en tant que eSIM. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM au cours du processus d’achat. Après l’enregistrement et la vérification de l’email, vous pouvez sélectionner le plan par défaut ou n’importe quel plan mobile. Pour plus de détails, consultez la section HoT ci-dessous.
- Spusu (Drei network) : Vous pouvez commander une eSIM pour leur plan tarifaire par défaut. N’oubliez pas que vous devez enregistrer votre nouvelle eSIM avant sa première utilisation. Pour plus de détails, consultez la section Spusu ci-dessous.
offres 5G
Comme nous l’avons mentionné, la seule option pour avoir accès à un réseau 5G/NR autrichien en tant que client prépayé est d’obtenir l’un des deux plans 5G illimités de données uniquement de Lidl Connect (une marque de Drei « 3 ») sur le réseau de Drei « 3 ». Ces plans ne donnent accès qu’à la 5G non autonome et non à la 5G autonome.
arrêt de la 2G et de la 3G
- A1 a déclaré qu’elle pourrait mettre fin à la 3G en 2024.
- Magenta a annoncé que son réseau 3G serait désactivé à partir du 1er janvier 2024.
- Drei n’a pas encore donné d’indication sur l’arrêt de son réseau 3G.
- Les trois opérateurs s’accordent à dire que la 2G n’est pas prête de disparaître.
Priorité du réseau
Les trois réseaux utilisent la gestion de réseau pour donner la priorité à certains plans sur d’autres. La stratégie utilisée dépend du réseau. Sur le réseau de A1, les plans prépayés ont une priorité plutôt faible (pour B.free égale à leurs plans postpayés bas de gamme et une priorité plus faible pour les autres plans prépayés non-B.free). Magenta, par contre, donne la priorité à la plupart des plans prépayés par rapport à leurs plans postpayés sur son réseau. Sur le réseau 3 (« Drei »), les plans prépayés ont la même priorité que les plans postpayés.
- gestion du réseau sur le réseau A1 (en allemand)
- gestion du réseau sur le réseau Magenta (en allemand)
- gestion du réseau sur le réseau 3 (« Drei ») (en allemand)
Renouvellement des données
Les différents opérateurs listent les données de rollover de deux manières différentes. La première consiste à indiquer le total des données mensuelles dont vous pouvez disposer (les données du mois en cours + les éventuelles données de report des mois précédents). L’autre méthode consiste à n’indiquer que les données de reconduction possibles des mois précédents. Afin de rendre leurs offres plus comparables, la colonne de reconduction des données (le cas échéant) ne mentionne que les données de reconduction possibles des mois précédents.
A1 Telekom Austria
A1 Telekom Austria reste le plus grand fournisseur de télécommunications du pays avec un standard très élevé : Carte de couverture A1 La 4G/LTE est disponible sur la bande 20 (800 MHz) dans tout le pays, la bande 3 (1800 MHz) dans les petites et grandes villes ainsi que la bande 7 (2600 MHz) dans les grandes villes, couvrant ainsi 98% de la population. l’agrégation de porteuses 4G+/LTE-A est disponible sur les sites cellulaires qui diffusent plusieurs bandes 4G/LTE. la 5G/NR a été lancée mais n’est pas encore disponible pour les clients prépayés.
Disponibilité
Le pack de démarrage est disponible en deux versions :
- Lepack de bienvenue B.free pour les plans B.Free Wertkarte et les add-ons pour 9,90 €. Il est préchargé avec 5 000 unités en minutes/SMS/MBs utilisables pendant les 28 premiers jours.
- Forfait de bienvenue B.Free Internet – pour les forfaits B.Free Internet à 9,90 € (voix et SMS activés). Il est préchargé avec 5 000 Mo utilisables pendant les 28 premiers jours.
- B.free Internet Unlimited Data Welcome Package – pour le plan Data illimité à 25€. Il est préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours.
Leurs packs de démarrage sont vendus dans leurs magasins et dans de nombreuses agences comme les bureaux de poste, Metro, Media Markt, Libro, Hartlauer, Bipa, les supermarchés, etc. Les packs de démarrage comprennent l’option SIM standard, micro et nano.
Les bons de recharge de 10, 20 ou 40 € sont disponibles partout dans le pays dans les magasins A1, les bureaux de poste, les supermarchés, les bureaux de tabac et les stations-service. Vous pouvez recharger en ligne, dans l’application « Mein A1 » ou en composant le *102*<code du bon>#. Vous pouvez vérifier le solde en ligne, dans l’application « Mein A1 » ou en composant *101#.
Si vous utilisez la connexion Internet de votre carte SIM prépayée, vous n’avez pas besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour vous connecter au portail en ligne Mein A1 ou à l’App Mein A1.
Enregistrement
Toutes les cartes SIM doivent être enregistrées. Cette opération peut être effectuée dans les A1-Shops, les magasins partenaires, les bureaux de poste et en ligne, gratuitement ou moyennant des frais de 10 €.
Tarifs par défaut
- B.Free 50
- pour les données 0,50 € par MB @ 4G+/LTE-A jusqu’à 7 Mbps en bas et 2 Mbps en haut
Si vous avez acheté un « pack de bienvenue B.free » (forfaits mobiles), vous pouvez bénéficier de meilleurs tarifs en rechargeant au moins 20 € *. Ensuite, vous devrez recharger au moins 20 €* tous les trois mois pour conserver ce tarif. Il s’agit du meilleur tarif par défaut :
- B.Free Basic
- pour les données 0,30 € par Mo en 4G+/LTE-A jusqu’à 7 Mbps en bas et 2 Mbps en haut
*Il doit s’agir de 20 € en une seule transaction ou d’un bon de recharge (par exemple, 10 € + 10 € ne comptent pas).
B.free Wertkarte
Ces plans combinés de 28 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Voix | Textes | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix | Activation SMS | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
B.free XS | 1000 minutes | 1000 SMS | 6 GB | bloqué | 50/10 Mbps | €10 | jA au 2976 | pas de roaming du tout |
B.free S | 15 GB | bloqué | €15 | jA au 2977 | ||||
B.free M | 2000 minutes | 2000 SMS | 18 GB | 17 GB | 100/50 Mbps | €20 | jA au 2978 | 100 mins et 100 SMS vers l’UE |
B.free L | 3000 mins | 3000 SMS | 30 GO | 25 GO | €30 | jA au 2979 | 150 minutes et 150 SMS vers l’UE |
Tous les forfaits se renouvellent automatiquement à la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant) ou peuvent être renouvelés à l’avance en saisissant à nouveau le code d’activation. La surconsommation des forfaits est élevée à 0,50 € par Mo.
Vous pouvez trouver ces forfaits sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/handys/mehr/b-free/s/wertkarte
B.Internet gratuit
Ces plans de données sont proposés pour 28 jours, 168 jours (6×28 jours) ou 336 jours (12×28 jours) jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Plan | Données | max. Vitesse Down/Up | Prix (28 jours) | Prix (168 jours) | Prix (336 jours) |
---|---|---|---|---|---|
Données S | 8 GO | 50/10 Mbps | €10 | €20 | n./a. |
Données L | 20 GB | 100/20 Mbps | €22 | n./a. | €32 |
Données illimitées | illimité | 20/5 Mbps | €28 | n./a. |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant).
Notez que la voix et les SMS sont également activés, mais à un tarif élevé de 0,50 € par minute ou SMS. Le tarif de surconsommation est de 0,10 € par Mo. Les données sont valables en Autriche uniquement, l’itinérance à l’étranger est désactivée.
Vous pouvez trouver ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/bfree-internet-wertkarte-vertrag
Compléments de données
Ces compléments de données sont proposés jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Add-On | Données | Prix | Activation SMS | Validité |
---|---|---|---|---|
Données 1 GB | 1 GO | €5 | « JA » au 2945 | jusqu’à la fin du cycle de facturation |
Données 3 GB | 3 GO | €7 | « JA jusqu’à 2933 | |
Données 5 GB | 5 GO | €9 | « JA jusqu’à 2934 | |
Données 10 GB | 10 GO | €13 | « JA » jusqu’à 2935 | |
Data Happy Hour | illimité | €0.90 | « SURF1H » jusqu’à 2900 | 1 heure |
Les modules complémentaires Data 1 GB, Data 3 GB, Data 5 GB et Data 10 GB seront renouvelés automatiquement à chaque cycle de facturation (si le crédit est suffisant).
Le module complémentaire Data Happy Hour peut être activé aussi souvent que vous le souhaitez (si le crédit est suffisant).
Ces modules complémentaires ne peuvent être utilisés qu’en Autriche,
Vous trouverez ces modules complémentaires sur la page suivante (en allemand) : https://www.a1.net/bfree-zusatzoptionen-daten
Itinérance dans l’UE
L’itinérance européenne n’est activée que pour quelques plans combinés. Pour les autres et tous les plans de données de B.free Internet, il est complètement bloqué. Notez que A1 applique un FUP basé sur le volume et des restrictions de temps pour le roaming.
Depuis le 01/JUN/2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de la zone de roaming de l’UE. Lorsque vous êtes en itinérance au Royaume-Uni, vous devez payer les tarifs de la zone 2 (1,49 € par 100 Ko). Ces tarifs sont effroyables : 14,90 € par Mo ou 14 900 € par Go.
Il est possible d’acheter 1 Go de données en itinérance hors UE pendant une semaine pour 17,90 € en envoyant « Woche L » au 2967. Cette option est valable non seulement au Royaume-Uni (y compris Gibraltar, l’île de Man et les îles Anglo-Normandes), mais aussi en Suisse et dans plus de 20 autres pays hors UE en Europe et en Amérique latine (liste des pays en allemand).
Frais d’inactivité
A1 facture des frais d’inactivité de 0,90 € par mois si vous n’utilisez pas votre carte SIM pendant plus de 12 semaines. Ces frais seront uniquement déduits du crédit de votre carte SIM (vous ne pouvez pas être à découvert).
Plus d’informations
- le tethering est autorisé
- APN : a1.net Nom d’utilisateur : [email protected] Mot de passe : ppp
- les forfaits de données illimitées n’ont pas de FUP spécifique, mais A1 met en garde contre une consommation excessive entraînant une dégradation du réseau
- Site Web en allemand : http://www.a1.net/
Magenta Telekom (anciennement T-Mobile)
Deutsche Telekom a changé la marque de T-Mobile Austria pour la marque Magenta en mai 2019. Le nouvel opérateur s’appelle Magenta Telekom et est considéré comme ayant le meilleur réseau 4G et une bonne couverture à l’intérieur du pays en GSM et UMTS. la 4G/LTE est disponible sur la bande 20 (800 MHz) & la bande 8 (900 MHz) dans tout le pays ainsi que sur la bande 3 (1800 MHz) & la bande 1 (2100 MHz) pour les petites et grandes villes et la bande 7 (2600 MHz) dans les grandes villes. Elle couvre 98,7 % de la population. Voir la carte de couverture pour plus de détails. l’agrégation de porteuses 4G+/LTE-A est disponible sur les sites cellulaires qui diffusent plusieurs bandes 4G/LTE. la 5G/NR a été lancée mais n’est pas encore disponible pour les clients prépayés.
Disponibilité
Le pack de démarrage est disponible en sept versions :
- Mobile Klax M Startpaket – pour la voix, les SMS et les données pour 10 €. Il est préchargé avec le Klax M (1500 minutes/SMS et 15 Go) utilisable pendant les 28 premiers jours.
- Internet mobile Klax Startpaket 8GB – pour les données uniquement au prix de €10 (la voix et les SMS sont activés). Il est préchargé avec 8 Go utilisables pendant les 28 premiers jours.
- Mobile Internet Klax Startpaket 15GB – pour les données uniquement au prix de €15 (voix et SMS activés). Il est préchargé avec 15 Go utilisables pendant les 28 premiers jours.
- Internet Klax 30 Startpaket – pour le forfait Internet Klax 30 au prix de €25 (données uniquement). Il est préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours.
- Internet Klax 70 Startpaket – pour le forfait Internet Klax 70 au prix de 35 € (données uniquement). Il est préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours.
- Internet Klax 30 Startpaket + Box – pour le forfait Internet Klax 30 au prix de 74 € (données uniquement). Il est préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours. Ce pack de démarrage comprend le routeur 4G cat6 stationnaire Alcatel HH71.
- Internet Klax 70 Startpaket + Box – pour le forfait Internet Klax 70 au prix de 79 € (données uniquement). Il est livré préchargé avec des données illimitées utilisables pendant les 28 premiers jours. Ce pack de démarrage comprend le routeur 4G cat6 stationnaire Alcatel HH71.
Leurs produits Mobile Klax Startpaket, Mobile Internet Klax Startpaket et Internet Klax Startpaket sont vendus dans leurs magasins et dans de nombreuses agences comme Media Markt, Libro, Hartlauer, Bipa, les supermarchés, etc. ainsi qu’en ligne( démarreursMobile Klax Startpaket & (Mobile) Internet Klax Startpaket). Les Startpaket + Box Klax Internet sont vendus en ligne et dans leurs magasins (pour Shop select Magenta Shops) ainsi que dans les magasins partenaires (pour Shop select Partner) comme Hartlauer. Les packs de démarrage comprennent l’option SIM standard, micro et nano.
Les bons de recharge de 10, 20 ou 40 € sont disponibles partout dans le pays dans les Magenta Shops, les supermarchés, les bureaux de tabac, les stations-service, etc. Vous pouvez recharger en ligne, dans l’application « Mein Magenta » ou en composant le *105*<code du bon>#. Vous pouvez vérifier le solde en ligne, dans l’application « Mein Magenta » ou en composant le numéro *101#.
La recharge par carte de crédit est possible (une fois, mensuellement ou automatiquement).
Enregistrement
Toutes les nouvelles cartes SIM doivent être enregistrées, les cartes existantes avant le 31 août 2019. Cet enregistrement peut être effectué gratuitement dans les magasins Magenta(localisateur) et dans les magasins partenaires pour un montant maximum de 10 €. Vous pouvez également utiliser leur système d’enregistrement en ligne appelé« Video-Identifikation » si vous avez une carte d’identité ou un passeport de l’un de ces pays : AT, BA, CH, CZ, DE, HR, HU, IT, LI, LU, PL, RO, RS, SI, SK, TR.
Taux par défaut
Les tarifs par défaut changent en fonction du pack de démarrage.
Le plan tarifaire par défaut pour le« Mobile Klax M Startpaket » (plans mobiles) s’appelle Mobile Klax Basic:
- pour les données €0.09 par MB @ 4G+/LTE-A jusqu’à 10 Mbps en bas et 2 Mbps en haut
Pour le« Mobile Internet Klax Startpaket » (plans de données uniquement) :
- pour les données €0.02 par MB @ 4G+ jusqu’à 10 Mbps down et 2 Mbps up
Mobile Klax
Ces plans combinés de 28 jours sont proposés jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Plan | Voix et texte1 | Données | Données UE1 | max. Vitesse Down/Up | Prix | Activation SMS | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Klax S | 1000 mins ou SMS | 8 GB | bloqué | 20/5 Mbps | €10 | S | itinérance voix et texte activée |
Klaxon M | 1500 mins ou SMS | 15 GB | 15 GB | 50/10 Mbps | €15 | M | |
Klax L | 2000 mins ou SMS | 20 GB | 20 GO | 100/50 Mbps | €20 | L | 100 mins et SMS de AT vers EU, CH, BA, RS & TR |
Klax XL | 3000 mins ou SMS | 30 GB | 30 GB | 150/50 Mbps | €30 | XL | 150 minutes et SMS depuis AT vers EU, CH, BA, RS et TR |
L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 0676 2222.
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant). En cas de crédit insuffisant pour l’auto-renouvellement, le plan choisi reste actif pendant 4 mois. Après 4 mois, vous passez au tarif par défaut.
1 L’itinérance dans l’UE n’est pas disponible pour les touristes. Pour plus de détails, voir la section « EU roaming » ci-dessous.
Avec ces forfaits mobiles Klax, vous pouvez obtenir 500 Mo de données supplémentaires par cycle de facturation. Cette option doit être activée manuellement à chaque cycle de facturation dans l’application Mein Magenta. Les données supplémentaires ne sont valables qu’en Autriche.
Vous trouverez ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/handytarife/wertkarte
Internet Klax
Ces plans de données de 28 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Données | max. Vitesse Down/Up | Prix | Activation SMS |
---|---|---|---|---|
Internet Klax S | 8 GB | 20/5 Mbps | €10 | INTERNET KLAX S |
Internet Klax M | 18 GB | 50/10 Mbps | €18 | INTERNET KLAX M |
Internet Klax 30 | illimité | 30/6 Mbps | €25 | par un démarreur spécial ; voir section disponibilité |
Internet Klax 70 | illimité | 70/14 Mbps | €35 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 28 jours (si le crédit est suffisant).
L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 0676 2222. Ces forfaits sont compatibles avec la voix et le texte, sauf pour les forfaits Internet Klax 30 et Internet Klax 70.
Vous trouverez les forfaits Internet Klax S & M sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/internet/wertkarte#/wenig-volumen
Vous trouverez les forfaits Internet Klax 30 & 70 sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/internet/wertkarte#/viel-volumen
Compléments de données et de vitesse
Ces suppléments de données sont offerts jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Add-On | Données | Prix | Activation SMS (sans itinérance européenne) | Activation SMS (avec itinérance UE) |
---|---|---|---|---|
Volume Boost 100 MB | 100 MB | €1 | 100 MO | 100 MB EU |
Volume Boost 1 GB | 1 GO | €4 | 1 GO | 1 GB EU |
Volume Boost 3 GB | 3 GO | €6 | 3 GO | 3 GO UE |
Volume Boost 5 GB | 5 GO | €9 | 5 GO | 5 GB EU |
L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 0676 2222. Non disponible pour Klax Basic, Internet Klax Basic, Internet Klax 30 et Internet Klax 70. La quantité totale de données de ces options est disponible pour l’itinérance dans l’UE si vous les ajoutez à un plan avec l’itinérance dans l’UE (l’itinérance dans l’UE n’est pas disponible pour les touristes, pour plus de détails voir la section itinérance dans l’UE ci-dessous). Ces options sont valables jusqu’à la fin du cycle de facturation.
Vous pouvez trouver ces add-ons sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/datavolumeboost
Il existe également un add-on pour plus de vitesse : 100/50 Mbps à €3. Il peut être activé en envoyant un SMS « Speed » au 0676 2222. Cette option est renouvelée automatiquement à chaque cycle de facturation. L’augmentation de la vitesse maximale n’est disponible qu’en Autriche. Elle ne peut pas être ajoutée aux plans Internet Klax 30 et Internet Klax 70. Vous pouvez trouver cet add-on sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/speedboost-wertkarte
UE roaming (roaming comme à la maison non disponible pour les touristes)
L’itinérance sans surtaxe dans l’UE, l’EEE et le Royaume-Uni est uniquement disponible pour les personnes ayant une résidence permanente en Autriche. Si vous travaillez, étudiez ou vivez principalement en Autriche, vous pouvez apporter la confirmation d’inscription, un contrat de travail de longue durée ou une déclaration de résidence principale (= Meldezettel) dans un magasin Magenta pour obtenir l’accès au roaming comme à la maison. Par extension, cela signifie que les touristes ne peuvent pas utiliser le service « roam like at home » sur les plans prépayés de Magenta, mais que les add-ons d’itinérance peuvent être achetés et utilisés par les touristes.
Si vous êtes éligible, l’itinérance des données dans l’UE n’est disponible que sur certains plans Mobile Klax, tandis que l’itinérance des voix et des SMS dans l’UE est disponible sur tous les plans Mobile Klax.
Les données en itinérance pour l’UE, l’EEE et le Royaume-Uni peuvent être ajoutées grâce à ces modules complémentaires :
- Travel & Surf EU Small : 2 Go pendant 7 jours à €7
- Travel & Surf EU Large : 5 Go pour 14 jours à 10 €
Disponible uniquement avec les forfaits dont l’itinérance des données est activée.
Vous trouverez ces options d’itinérance sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/travel-surf-klax#/tab-762221623-0
L’itinérance en Suisse, en Turquie et dans d’autres pays non membres de l’UE est disponible en achetant un pack « Travel & Surf World ». Trois packs sont disponibles :
- Petit : 100 MB pour 24 heures à €5
- Medium : 250 MB pour 24 heures à €12
- Grand : 500 MB pour 7 jours à €23
Vous trouverez ces packs d’itinérance sur la page suivante (en allemand) : https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/travel-surf-klax#/tab-970895132-1/
Frais d’inactivité
Magenta facture des frais d’inactivité de 0,50 € par mois si vous n’utilisez pas votre carte SIM pendant plus de trois mois.
Plus d’informations
- le tethering est autorisé
- APN : internet.t-mobile.at Nom d’utilisateur : t-mobile Mot de passe : tm
- Fair Use Policy (FUP) pour les données illimitées est de 5 TB
- Si vous avez besoin d’une adresse IP publique, utilisez cet APN : business.gprsinternet Nom d’utilisateur : t-mobile Mot de passe : tm
- Site web de Magenta en allemand : https://www.magenta.at/
Drei Austria (« 3 »)
Drei Austria (appelé » drei » prononcé comme » dry » pour 3) était le plus petit réseau du pays jusqu’à ce qu’il rachète Orange et fusionne en 2013 pour devenir un acteur très compétitif. la 4G/LTE est sur la bande 3 (1800 MHz) et la bande 1 (2100 MHz) à l’échelle nationale, ainsi que sur la bande 8 (900 MHz), la bande 7 (2600 MHz) & la bande 38 (2600 MHz TDD) dans certaines zones et couvre déjà 98% de la population dans son ensemble. l’agrégation de porteuses 4G+/LTE-A est disponible sur les sites cellulaires qui diffusent plusieurs bandes 4G/LTE (les bandes 8 et 38 ne peuvent pas être utilisées pour l’agrégation de porteuses 4G+/LTE-A). la 5G/NR est disponible sur la bande n77/n78 (3410-3800 MHz) en mode non autonome et autonome. Mais pour l’instant, les clients prépayés ne peuvent accéder à la 5G en mode non autonome que par le biais de deux plans de données illimitées sur la marque Lidl-Connect, moins chère (voir la section Lidl-Connect ci-dessous). Voir la carte de couverture 3 pour plus de détails sur la disponibilité.
Leur couverture réseau est considérée comme étant légèrement en retard par rapport à A1 et Magenta, mais reste à un niveau très élevé. 3 propose l’itinérance nationale avec le réseau « 3-AT » (Magenta 2G). Grâce à une sélection automatique, votre téléphone basculera sur ce réseau si la connexion au réseau domestique de 3 devient faible. Même si vous ne payez pas de supplément pour utiliser le réseau « 3-AT », les données en itinérance sont limitées. Vous pouvez donc soit rester sur le réseau 3 en le sélectionnant manuellement, soit activer les données en itinérance. Depuis mars 2021, l’itinérance nationale a été étendue pour inclure Magenta 3G. Contrairement à l’itinérance nationale 2G, le nom de l’opérateur ne change pas lorsque vous êtes en itinérance nationale 3G.
Disponibilité
Le pack de démarrage est disponible en deux versions :
- Nimm3 zum Telefonieren ohne Bindung – pour la voix, les SMS et les données pour 9,90€. Il est préchargé avec 1 000 minutes, 1 000 SMS et 4 Go utilisables pendant les 30 premiers jours.
- Nimm3 zum Surfen ohne Bindung – pour les données à 9,90€ (la voix et les SMS sont activés). Il est préchargé avec 10 Go utilisables pendant les 30 premiers jours.
Ces packs de démarrage sont vendus dans les magasins Drei (liste des magasins), ainsi que dans de nombreuses agences comme Media Markt, Libro, Hartlauer, BIPA (y compris le magasin de l’aéroport de Vienne), les supermarchés, etc. Les packs de démarrage comprennent l’option SIM standard, micro et nano.
Vous pouvez obtenir une eSIM, mais uniquement en échangeant une carte SIM dans une boutique Drei. Cela s’applique aux lignes nouvelles et existantes car il n’existe pas encore de packs de démarrage eSIM. Un échange de carte SIM coûte 20€. Cela signifie que si vous souhaitez obtenir une nouvelle ligne avec une eSIM, vous devrez payer un total de 29,90€ (starter SIM physique + échange de SIM). Si vous avez déjà une ligne prépayée active, il vous suffit de payer les 20€ de frais de changement de SIM.
Les bons de recharge de 10, 20 ou 40 € sont disponibles partout dans le pays dans les supermarchés, les bureaux de tabac, les stations-service, etc. Vous pouvez les recharger en ligne, dans l’application « 3 Kundenzone » ou en envoyant le code du bon au 31321. Vous pouvez vérifier le solde en ligne, dans l’application « 3 Kundenzone » ou en envoyant le mot « GUT » au 31321.
Le rechargement par carte de crédit est possible.
Si vous utilisez la connexion internet de votre carte SIM prépayée, vous n’avez pas besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour vous connecter en ligne ou sur l’application.
Enregistrement
Toutes les cartes SIM doivent être enregistrées avant le 31 août 2019. Cette opération peut être effectuée dans les Drei Shops et chez certains revendeurs pour un montant pouvant aller jusqu’à 10 €. Grâce à la Foto-Identifikation en ligne, il est possible pour certains étrangers de s’enregistrer en ligne. Pour cette procédure, vous avez besoin d’une adresse autrichienne (comme une adresse de logement), d’un appareil avec une bonne caméra et d’une connexion internet fiable. Vous devez télécharger une photo de votre passeport et un selfie et avoir la chance d’être accepté. Sinon, vous devez vous rendre dans un magasin Drei local.
Tarif par défaut
Talk Klassik et Talk EU Klassik
- pour les données 0,15 € par Mo @ 4G+/LTE-A jusqu’à 10 Mbps en bas et 2 Mbps en haut
Talk EU Klassik est entièrement compatible avec l’itinérance européenne, tandis que Talk Klassik est limité à l’Autriche.
Nimm3 Talk
Ces plans combinés de 30 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Voix | Textes | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Parler M | 1000 minutes | 1000 SMS | bloqué | 50/20 Mbps | €10 | pas d’itinérance | |
Talk L | 1500 minutes | 1500 SMS | bloqué | 100/50 Mbps | €15 | ||
Talk EU L | 2000 minutes | 2000 minutes | 15 GO | €20 | 200 mins de AT à EU | ||
Talk EU XL | 3000 minutes | 3000 SMS | 20 GO | 150/50 Mbps | €30 | 300 min depuis AT vers l’UE ; 50 min depuis AT vers TR, CH, CN, US, CA, AU |
Tous les forfaits essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant). Le tarif en dehors des forfaits est de 0,35€ par min/SMS/MB.
*Offre spéciale à durée limitée. Le volume de données le plus élevé est disponible pendant toute la durée du plan.
Vous pouvez trouver ces forfaits sur la page suivante (en allemand) : https://www.drei.at/de/shop/tarife/privat/telefonie-tarife/wertkartentarife/
Nimm3 Surf
Ces plans de données de 30 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Données | Données UE | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|
Surf 8GB | 8 GO | bloqué | 30/10 Mbps | €10 |
Surf 20GB | 20 GO | bloqué | €20 | |
Surf Flat 30 | illimité | 25 GO | €30 | |
Surf Flat 50 | illimité | 34 GB | 50/20 Mbps | €40 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après le cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant). Le tarif en dehors des forfaits est également élevé : 0,35 € par min/SMS/MB.
3 (« Drei ») propose également des forfaits Surf 365 Tage , qui sont valables un an mais sont limités à l’Autriche :
Plan | Données | max. Vitesse Down/Up | Prix (par an) |
---|---|---|---|
Surf 365-Tage 3GB | 3 GO | 30/10 Mbps | €10 |
Surf 365-Tage 6GB | 6 GO | €20 | |
Surf 365-Tage 20GB | 20 GO | €30 | |
Surf 365-Tage 30GB | 30 GO | 50/20 Mbps | €40 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 365 jours (si le crédit est suffisant). Le tarif en dehors des forfaits est à un niveau élevé de 0,35 € par min/SMS/MB.
Vous pouvez trouver ces forfaits sur la page suivante (en allemand) : https://www.drei.at/de/shop/tarife/privat/internet-tarife/internet-wertkarte/
Compléments de données
Ces compléments de données sont proposés jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Add-On | Données | Prix | Activation | Autres |
---|---|---|---|---|
Schutzengel 2GB | 2 GO | €5 | Données personnelles | Uniquement disponible lorsque Drei Schutzengel est activé dans la 3 Kundenzone (= 3 zones clients) ; tous les 2GB EU Roaming sont activés ; up 10x par 30 jours |
Internet 3 GB | 3 GO | €5 | Données3 | uniquement les données nationales (même avec les plans permettant l’itinérance) |
Internet 8 GB | 8 GO | €10 | Données8 | |
EU Internet 5 GB | 5 GB | €10 | Données EU | uniquement pour les forfaits Talk EU et Surf Flat |
Données d’itinérance UE 10 Go | 10 GO | €15 | – | uniquement disponible en ligne pour les forfaits Surf Flat |
Données en itinérance dans l’UE 20 Go | 20 GO | €20 | – |
L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 4040. La vitesse maximale des add-ons dépend de la vitesse maximale du plan de base.
Pour pouvoir activer un add-on de données Schutzengel 2GB, l’option « Drei Schutzengel SMS » doit être activée dans la zone 3 Kundenzone (= 3 clients) sous « Einstellungen » (= Paramètres) -> « Anrufeinstellung » (= Paramètres d’appel). Si cette option est activée, vous recevrez un SMS lorsqu’il vous restera moins de 20 % des minutes, SMS ou données inclus dans votre forfait. Toutes les données de cet add-on sont en itinérance dans l’UE. Cet add-on est uniquement disponible sur les plans Talk, Talk EU et Surf Flat.
Vous trouverez de plus amples informations sur Drei Schutzengel et l’add-on Schutzengel sur la page suivante (en allemand) : https://www.drei.at/de/shop/wertkarte/drei-schutzengel-wertkarte/
Vous trouverez les autres modules complémentaires à la page suivante (en allemand) : https://www.drei.at/de/shop/wertkarte/zusatzpakete/
Itinérance dans l’UE
Certains forfaits sont complètement bloqués pour l’itinérance, tandis que d’autres ne le sont pas. Pour les forfaits Talk, seuls ceux dont le nom contient « EU » permettent l’itinérance dans l’UE et pour les forfaits Surf, seuls les forfaits illimités permettent l’itinérance dans l’UE.
Depuis août 2022, le Royaume-Uni ne fait plus partie de la zone d’itinérance de l’UE. Lorsque vous êtes en itinérance au Royaume-Uni, vous devez payer des tarifs élevés pour la zone 1.
Drei est connu pour utiliser un FUP basé sur le temps contre l’itinérance permanente dans l’UE. Cela signifie que vous recevrez un SMS après 3 mois d’itinérance pour prouver la stabilité de vos liens avec l’Autriche ou vous devrez payer des surtaxes à partir du 4ème mois. Cela ne semble pas s’appliquer à leur tarif standard EU Klassik .
Plus d’informations
- Le Tethering est autorisé
- APN : drei.at
- Le Fair Use Policy (FUP) pour les données illimitées est de 5 To (1 To pour les forfaits achetés avant 2020)
- Vous pouvez passer d’un plan à l’autre, mais cela peut nécessiter de vous rendre dans un Drei Shop si votre compte en ligne n’offre pas la possibilité de changer de tarif en ligne.
- Si vous avez besoin d’une adresse IP publique, vous devez activer l’option « Open Internet » dans la zone 3 Kundenzone (= 3 clients) sous « Einstellungen » (= Paramètres) -> « Datendienste und Roaming » (= Services de données et Roaming).
- VoLTE et VoWiFi sont disponibles avec un téléphone compatible. Gardez à l’esprit que certains téléphones utilisent un firmware spécifique à une région qui n’inclut pas le support VoLTE ou VoWiFi pour l’Autriche.
- Site web en allemand : http://www.drei.at
Yesss ! (par A1)
Yesss ! est une marque d’A1 et fonctionne sur le réseau A1 sur 2G, 3G et depuis 2016 sur 4G/LTE pour tous les plans prépayés. Il utilise leur bon backbone IP mais se comporte différemment en cas de roaming.
Disponibilité
Leskits de démarrage Yesss ! sont vendus 1,99 € en tant que triple SIM (standard, micro et nano). Ils contiennent 100 unités sous forme de minutes, SMS ou MB de données domestiques, et 15 minutes d’assistance clientèle. Ils sont utilisables dans les 15 jours suivant l’activation.
Oui ! SIM peuvent être achetées en ligne et envoyées à une adresse postale autrichienne. Les packs de démarrage Yesss ! sont disponibles dans les magasins du groupe Rewe (Billa, Billa Plus, BIPA, etc.) ainsi que dans les magasins Libro, dans les bureaux de poste et dans certaines stations-service.
Elle est également disponible sous forme de carte eSIM pour les appareils éligibles. Actuellement, vous pouvez commander une nouvelle carte eSIM uniquement avec le plan tarifaire par défaut, l’un des plans mobiles ou l’un des plans mobiles spéciaux. Si vous souhaitez une carte eSIM avec un forfait de données uniquement, vous pouvez en commander une avec le forfait par défaut, puis passer à un forfait de données uniquement. La carte eSIM sera livrée par courrier électronique.
Le montant minimum de la recharge en ligne est de 10 € ; les montants plus élevés sont par tranches de 1 € jusqu’à 100 €. Ceci s’applique à la fois à www.yesss.at et à onlineaufladen.at. Des bons de rechargement de 10 et 20 € sont disponibles dans 15 000 magasins du pays. Vous pouvez recharger en ligne, dans l’application yesss ! App ou en envoyant le message « LB <votre code de bon> » au 810820. Vous pouvez vérifier le solde en ligne, dans l’application yesss ! App ou en envoyant le message « gut » au 810820.
Le rechargement par carte de crédit (Visa et Mastercard) est possible (une fois, une fois par mois ou automatiquement).
Wertkarte vs Vertrag
Tous les plans yesss ! sont disponibles en options prépayées et postpayées.
Si vous commandez une carte physique ou une carte eSIM en ligne, veillez à commander une « Wertkarte » (= prépayée) plutôt qu’un « Vertrag » (postpayé) pour éviter de devoir annuler un abonnement.
Tous les kits de démarrage disponibles dans un magasin sont prépayés par défaut.
Inscription
Pour vous inscrire, allez en ligne et choisissez la rubrique Foto-Identverfahren. Vous devez disposer d’un appareil photo et d’une connexion internet fiable et prendre une photo de votre passeport et un selfie pendant le processus. Vous pouvez également le faire avec votre passeport dans les bureaux de poste, les magasins A1 et d’autres magasins (des frais peuvent être facturés).
Taux par défaut
yesss ! classique
- pour les données €0.009 par MB @ 4G+/LTE-A jusqu’à 50 Mbps en bas et 10 Mbps en haut
Forfaits mobiles
Ces plans combinés de 30 jours sont proposés jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Voix et Textes | Données | Données EU | max. Rollover Data | max. Vitesse Down/Up | Prix | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Autriche | 1000 mins ou SMS | 10 GB | bloqué | jusqu’à 20 GB | 50/10 Mbps | €8.49** | itinérance voix et texte activée |
L complet | 1500 min ou SMS | 9.7 GO | jusqu’à | 100/50 Mbps | €9.99** | option annuelle avec douze packs de 30 jours pour 109,89 € | |
Complet XL | 13.9 GO | jusqu’à | 150/50 Mbps | €14.99** | option annuelle avec douze packs de 30 jours pour €159,88 |
Tous les forfaits se renouvellent automatiquement à la fin du cycle de facturation de 30 jours (ou de 360 jours dans le cas de l’option annuelle) (si le crédit est suffisant).
*Les forfaits L et XL sont disponibles avec plus de données et plus de données renouvelables pendant toute la durée du forfait, jusqu’au 8 janvier 2023. La durée de vie du plan prend fin lorsque vous passez à un autre plan ou lorsque la carte SIM expire.
**Lors de l’activation d’une nouvelle ligne avec le forfait Austria, L ou XL jusqu’au 8 janvier 2023, le deuxième mois est gratuit.
La fonction Rollover Data permet de conserver les données mobiles non utilisées pour les utiliser les mois suivants. Les Rollover Data seront utilisées après avoir épuisé les données mensuelles incluses.
Pendant l’utilisation de Rollover Data, l’itinérance des données dans l’UE sera facturée séparément. Si vous changez de forfait, les Rollover Data seront perdues.
Lorsque les données incluses et les Rollover Data sont épuisées, un booster de 1 Go pour 3,90 € sera automatiquement activé (si le crédit est suffisant).
Vous trouverez ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/tarife
Plans mobiles spéciaux
Ces plans combinés de 30 jours sont proposés uniquement en ligne jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Voix & Textes | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|---|
M complet | 1100 mins ou SMS | 5 GB | 5 GB | 100/50 Mbps | €6.85 |
Complet Pro | 1500 mins ou SMS | 10 GB | 7 GB | €8.35 | |
Complet XL+ | 2000 mins ou SMS | 30 GO | 8.9 GO | €9.59 | |
Complet XXL+ | 40 GO | 9.1 GO | €9.85 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant).
Ces forfaits sont disponibles en ligne uniquement avec une nouvelle carte SIM physique ou une nouvelle carte eSIM. Vous ne pouvez pas passer à ces forfaits avec une carte SIM existante.
Ces forfaits sont proposés en partenariat avec le site web local de comparaison de forfaits cellulaires et Internet tarife.at.
Par rapport aux forfaits mobiles ordinaires, ces forfaits n’offrent pas de transfert de données.
Lorsque les données incluses sont épuisées, un booster de 1 Go pour 3,90 € est automatiquement activé (si le crédit est suffisant).
En raison du partenariat avec tarife.at, vous devez passer par la page suivante pour voir les plans sur le site Web de yesss! : https://www.tarife.at/details/redirect?target=https%3A%2F%2Fwww.yesss.at%2Fspezialtarife
Plans de données uniquement
Ces plans de données de 30 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|
illimité | illimité | bloqué | 30/8 Mbps | €19.99 |
illimité+ | 50/20 Mbps | €28.99 |
Ces plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant).
Vous pouvez trouver ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/shop/internet
Compléments de données (30 jours)
Ces suppléments de données de 30 jours sont offerts jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Complément | Données | Données UE | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|
1 GO | 1 GO | 1 GO | 50/10 Mbps | €4.00 |
5 GB | 5 GO | 5 GO | 100/50 Mbps | €5.99 |
9 GO | 9 GO | 9 GO | 150/50 Mbps | €9.99 |
Vous pouvez également ajouter ces compléments de données à leurs forfaits mobiles, à leurs forfaits mobiles spéciaux et à leurs forfaits par défaut pour obtenir davantage de données, mais n’oubliez pas qu’ils se renouvellent automatiquement (si le crédit est suffisant).
Pour plus de données, vous pouvez obtenir manuellement la même quantité de données pour le même prix.
Vous trouverez ces compléments sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/tarifuebersicht/datenpakete
Autres modules complémentaires Data
Les extensions à durée limitée sont proposées jusqu’à la 4G+/LTE-A
Complément | Données | Données UE | max. Vitesse Down/Up | Prix | Validité |
---|---|---|---|---|---|
Night Flat | illimité | 2.8 GO | 100/50 Mbps | €2.99 | de 22h00 à 6h00 le lendemain matin |
Week-end Flat | 3.7 GO | €3.99 | du samedi 12h00 au dimanche 23h59 |
Vous pouvez trouver ces add-ons sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/tarifuebersicht/datenpakete
Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement ces add-ons en raison de l’économie d’énergie sur le réseau A1.
Vous trouverez ces modules complémentaires sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/tarifuebersicht/datenpakete
Itinérance internationale (l’itinérance des données doit être activée avant l’utilisation)
Yesss ! adopte le principe « roam like at home » au sein de l’UE, mais l’itinérance des données est désactivée par défaut. Vous devez activer l’itinérance des données avant de pouvoir l’utiliser en envoyant un SMS avec « roaming daten ein » au 810820 (ou +43 681 810820 si vous êtes déjà hors d’Autriche). Vous pouvez également activer l’itinérance des données dans le yesss ! Kontomanager(en ligne ou App).
Notez que les plans illimités et illimités+ sont bloqués pour l’itinérance internationale.
L’option « Roaming 100 » vous donne 100 unités de minutes, SMS et MB pour voyager dans 7 pays, 3 îles britanniques et 1 territoire britannique d’outre-mer : Suisse, Bosnie, Serbie, Turquie, Canada, États-Unis (y compris Hawaii), Grande-Bretagne, Gibraltar, Jersey, île de Man et Guernesey ; elle peut être renouvelée automatiquement jusqu’à 5 fois lorsque le volume est épuisé. Le forfait d’itinérance coûte 14,99 € et est valable 30 jours. Si l’utilisateur souhaite le prolonger dans le temps, il doit le renouveler manuellement. Vous pouvez trouver ce module complémentaire de roaming sur la page suivante (en allemand) : https://www.yesss.at/tarifoptionen/roaming100
Depuis le 01/JUN/2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de la zone d’itinérance de l’UE. Lorsque vous êtes en itinérance au Royaume-Uni, vous devrez payer des tarifs élevés pour la zone 1, ou utilisez plutôt le Roaming 100.
Plus d’informations
- le tethering est autorisé
- APN : webapn.at
- Si vous avez besoin d’une adresse IP publique, vous devez remplir le formulaire suivant et l’envoyer en pièce jointe à [email protected] : Yesss!_public_IP_form.pdf Voici également une version du formulaire avec les traductions (traductions en bleu) : Yesss!_public_IP_form_translation.pdf
- Site web en allemand : http://www.yesss.at/
bob (par A1)
Bob est une marque de A1 et fonctionne sur le réseau A1 en 2G, 3G, et 4G/LTE.
Disponibilité
Les packs de démarrage Bob sont disponibles au prix de 9,90 € dans les bureaux de poste, à Media Markt, Libro ou Lidl et envoyés en ligne à une adresse postale autrichienne avec le même crédit. Les cartes SIM standard, micro SIM et nano SIM sont disponibles. Deux starters différents sont vendus :
- Sprich mit bob – parler avec Bob pour la voix, les données et les SMS
- Surf mit bob – surfez avec Bob pour les données uniquement
Tous leurs plans incluent désormais la 4G/LTE. Pour vous inscrire, consultez la section A1.
sprich mit bob (parler avec bob)
Sur les SIM Sprich mit Bob , vous serez sur le plan minibob :
- pour les données 0,15 € par Mo @ 4G+/LTE-A jusqu’à 21 Mbps en bas et 5 Mbps en haut
Aucune autre option n’est proposée pour les SIM prépayées voix et données. L’itinérance est activée.
Vous pouvez trouver ce plan sur la page suivante (en allemand) : https://www.bob.at/sprachtarife-wertkarte/minibob/
surf mit bob (surf avec bob)
Ces plans de données de 30 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Données | Données UE | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|
gigabob S | aucun | activé | 50/10 Mbps | 5 € par 1 Go |
gigabob M | 4 GO | 4 GO | €5.90 | |
gigabob L | 9 GO | 6 GO | €9.90 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant).
Vous pouvez trouver ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.bob.at/breitbandtarife-wertkarte/
Itinérance dans l’UE
Bob s’applique « à l’itinérance comme à la maison » dans l’UE aux tarifs nationaux jusqu’à une certaine limite de données définie (voir plafond UE ci-dessus) dans leurs plans de données uniquement.
À partir du 01/JUN/2021, le Royaume-Uni ne fera plus partie de la zone d’itinérance de l’UE. En cas d’itinérance au Royaume-Uni, les tarifs élevés de la zone 2 vous seront facturés.
Plus d’informations
- le tethering est autorisé
- APN : « bob.at » Nom d’utilisateur : « [email protected] » Mot de passe : « ppp »
- Site Web en allemand : https://www.bob.at/
HoT (Hofer Telekom) [sur Magenta et 3 » Drei « ]
Hofer (la branche autrichienne des magasins discount Aldi) a lancé son propre MVNO avec la société MVNE ventocom en 2015. Hot utilise le réseau de Magenta (anciennement T-Mobile) en 2G, 3G et 4G/LTE pour ses forfaits par défaut et mobile et, depuis octobre 2020, le réseau de 3 « Drei » en 3G et 4G/LTE pour son forfait de données uniquement. Il est devenu le MVNO le plus prospère du pays à ce jour.
Disponibilité
Cinq packs de démarrage différents sont disponibles :
- HoT SIM-Karte für Sprach- und Datentarife – il s’agit du pack de démarrage pour les forfaits et les options du réseau Magenta. Il peut être acheté en ligne pour être envoyé à une adresse autrichienne ou dans tous les supermarchés Hofer(Hofer Store Locator) pour 1,99 € sans crédit
- HoT SIM-Karte für Mobiles Internet – il s’agit de la carte de démarrage pour le plan sur le réseau 3 « Drei » et peut être acheté en ligne pour être envoyé à une adresse autrichienne pour 1,99€ sans crédit ou dans tous les supermarchés Hofer(Hofer Store Locator) pour 19,90€ avec 30 jours de service
- HoT W-Lan Router ZTE MF286R – c’est le starter pour le plan sur le réseau 3 « Drei » avec un routeur ZTE MF286R Cat 6 et peut être acheté dans un supermarché Hofer pour 69,99€ avec 30 jours de service
- HoT W-Lan Router Beafon R281A – c’est le starter pour le plan sur le réseau 3 « Drei » avec un routeur Beafon R281A Cat 6 et peut être acheté dans un supermarché Hofer pour €69.99 avec 30 jours de service
- HoT W-Lan Router Alcatel HH72 – il s’agit du pack de démarrage pour le plan sur le réseau 3 « Drei » avec un routeur Alcatel HH72 Cat 7 et peut être acheté dans un supermarché Hofer pour 79,99 € avec 30 jours de service
Les packs de démarrage comprennent l’option pour les cartes SIM standard, micro et nano.
Vous pouvez également obtenir une carte eSIM pour les plans sur le réseau Magenta. Une nouvelle carte eSIM peut être achetée en ligne pour 1,99 €. Les clients existants peuvent passer à une carte eSIM en ligne ou dans l’application pour 1,99 €. Voici une liste des appareils éligibles.
Les recharges peuvent être effectuées en achetant des« Ladebons » (= bons d’achat) de 10 ou 20 € dans les magasins Hofer. Votre numéro de téléphone (comme 0677….) doit être saisi deux fois suivi du code PIN du bon en ligne ici pour une recharge. Vous pouvez obtenir le solde de votre compte en envoyant un texto « GUTHABEN » au 6700, en « appelant » *101#, ou en utilisant Mein HoT(en ligne ou App).
Il est possible de recharger par carte de crédit (Master, Visa, Diners Club et American Express) ou même avec un compte PayPal. Vous pouvez recharger directement en ligne ici : cliquez sur « mit Kreditkarte, Online Banking, PayPal« . Le rechargement automatique est également possible.
Enregistrement
Vous devez enregistrer votre carte SIM au point de vente de l’agence Hofer en présentant votre passeport, car l’enregistrement en ligne peut être délicat et tous les documents ne sont pas acceptés de cette manière.
Pour l’enregistrement en ligne, les documents suivants sont acceptés
- un passeport de n’importe quel pays,
- une carte d’identité (format carte de débit/crédit) de AL, AT, BA, BE, BG, CH, CZ, DE, EE, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MD, ME, MK, NL, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, TR & UA
- un permis de conduire (format carte de débit/crédit) de AT, BA, CH, CZ, DE, EE, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, NL, PL, PT, RO, RU, SE, SI, SK & UK
Taux de défaut (sur le réseau Magenta)
hot flex
- pour les données 0,9c par Mo @ 4G+/LTE-A jusqu’à 50 Mbps en bas et 10 Mbps en haut
Forfaits mobiles (sur le réseau Magenta)
Ces plans combinés de 30 jours sont offerts jusqu’à 4G+/LTE-A :
Plan | Voix et Textes | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|
HoT Smart mini | 0,039 € par min ou SMS | 500 MB | bloqués | 150/50 Mbps | €1.90 | pas d’itinérance du tout |
HoT Smart | 7 000 MB | 5 000 MO | €5.90 | |||
Hot Fix | 1000 mins ou SMS | 30,000 MB | 8 300 MO | €9.90 | ||
Hot Fix Mega | 40,000 MB | 12,500 MB | €14.90 |
Tous les plans essaient de se renouveler automatiquement à la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant). En cas de crédit insuffisant pour l’auto-renouvellement, le tarif par défaut est appliqué.
Lorsque les données incluses dans le pack sont épuisées, vous êtes facturé au tarif par défaut (voir Tarifs par défaut) ou achetez un complément de données (voir Compléments de données et de vitesse).
Ils proposent un plan avec des données valables pendant 365 jours jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Plan | Voix et Textes | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix | Autres |
---|---|---|---|---|---|---|
HoT Smart Contrôle | 0,039 € par min ou SMS | 10 000 MB | bloqués | 150/50 Mbps | €19.90 | pas d’itinérance du tout |
Le plan tente de se renouveler automatiquement à la fin du cycle de facturation de 365 jours (si le crédit est suffisant). En cas de crédit insuffisant pour l’auto-renouvellement, vous serez basculé sur le tarif par défaut.
Lorsque les données incluses dans le pack sont épuisées, le tarif par défaut vous est facturé (voir Tarifs par défaut).
Vous trouverez ces plans sur la page suivante (en allemand) : https://www.hot.at/tarife.html
Plans de données (sur le réseau 3 « Drei »)
Ce plan de données de 30 jours est proposé jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Plan | Données | Données EU | max. Vitesse Down/Up | Prix |
---|---|---|---|---|
HoT surf illimité | illimité | bloqué | 40/10 Mbps | €19.90 |
Ce plan essaie de se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation de 30 jours (si le crédit est suffisant).
Pour le HoT surf unlimited, vous avez besoin d’une nouvelle carte SIM, qui ne peut être utilisée qu’avec ce plan pour le moment. Pour connaître la disponibilité des cartes SIM pour les forfaits du réseau 3 « Drei », consultez la section « Disponibilité ».
Vous pouvez trouver ce plan sur la page suivante (en allemand) : https://www.hot.at/tarife.html
Compléments de données et de vitesse (uniquement pour les plans sur le réseau Magenta)
Ces suppléments de données sont offerts jusqu’à la 4G+/LTE-A :
Addon | Données | Données UE | Prix |
---|---|---|---|
Paquet de données rechargeable 500 MB pour HoT smart mini | 500 MB | aucun | €1.90 |
Paquet de données rechargeable 5,000 MB pour HoT fix, HoT fix Mega ou HoT smart | 5,000 MB | 5,000 MB | €6.90 |
Paquet de données rechargeable 10,000 MB pour HoT fix, HoT fix Mega ou HoT smart | 10,000 MB | 7,450 MB | €8.90 |
Paquet de données rechargeable 10.000 MB pour HoT smart Control | 10.000 MB | aucun | €9.90 |
Ces options sont valables pour le reste du cycle de facturation et ne sont pas renouvelées automatiquement.
Il existe également un add-on pour plus de vitesse : 200/50 Mbps à €2. Cet add-on est uniquement disponible avec un plan HoT flex, HoT smart mini, HoT smart, HoT fix, ou HoT fix mega.
Vous trouverez ces add-ons sur la page suivante (en allemand) : https://www.hot.at/tarife.html
Itinérance dans l’UE
L’itinérance sans surtaxe est disponible dans l’UE, l’EEE et le Royaume-Uni pour tous les plans, à l’exception du plan surf illimité, du plan Smart mini et du plan Smart Control. Cependant, HoT applique une limite stricte de 4 mois pour l’itinérance permanente aux tarifs nationaux. De plus, en cas d’itinérance dans certains pays, le service peut être limité à la 3G au lieu de la 4G/LTE.
Pour les utilisateurs légers, le tarif par Mo reste l’un des plus bas d’Europe. Au tarif national par défaut de 0,9c par Mo, un supplément de 0,72c/MB peut être ajouté, ce qui donne 1,62c/MB en itinérance dans l’UE sans autres restrictions.
Plus d’informations
- pour certains appareils, vous devez activer l’itinérance des données car ce MVNO peut être reconnu comme un réseau itinérant. Lorsque vous avez activé l’itinérance des données, faites attention près de la frontière suisse car l’itinérance suisse est facturée à un prix excessif de 15,36 € par Mo ( !!!). Il est donc préférable de faire une sélection manuelle du réseau et de la verrouiller sur HoT ou Magenta.
- sur certains anciens appareils « tele.ring » et non HoT, T-Mobile ou Magenta est affiché comme ID de réseau
- le tethering est autorisé
- Les utilisateurs d’Apple iOS peuvent avoir à télécharger un profil pour le tethering à partir d’ici : http://www.hot.at/config/faqs/HoT_APN_iOS.mobileconfig
- APN : webaut
- Site web en allemand : http://www.hot.at
- Quelques informations en anglais : https://www.hot.at/hot-info-english.html